李春媚 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：?職業(yè)素養(yǎng) 客戶(hù)服務(wù) 陽(yáng)光心態(tài) ?商務(wù)禮儀 公文寫(xiě)作
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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李春媚老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《陽(yáng)光心態(tài)》課程課程收獲 ? 幫助職場(chǎng)員工認(rèn)識(shí)到心態(tài)對(duì)人的巨大影響 ? 學(xué)習(xí)如何調(diào)節(jié)心態(tài)，及職場(chǎng)減壓的技巧課時(shí)：半天（3小時(shí)）培訓(xùn)形式：理論50％、實(shí)戰(zhàn)演練20％、案例討論、游戲20％、經(jīng)驗(yàn)分享10％參加對(duì)象職場(chǎng)員工課程內(nèi)容一、什么是陽(yáng)光心態(tài) ? 人到底追求什么 ? 什么是陽(yáng)光心態(tài)？ ? 心態(tài)對(duì)我們的影響 ■ 心態(tài)決定幸福指數(shù) ■ 心態(tài)影響人的生理 ■ 心態(tài)影響人的健康 ■ 心態(tài)影響人的能力 【小游戲】二、如何塑造陽(yáng)光心態(tài) ? 轉(zhuǎn)換關(guān)注點(diǎn)——享受過(guò)程 ? 控制情緒——三步
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《陽(yáng)光心態(tài)與情商管理》課程課程收獲 ? 悟到生活中陽(yáng)光心態(tài)的魅力； ? 掌握處理負(fù)面情緒的技巧； ? 掌握釋放壓力、樹(shù)立陽(yáng)光心態(tài)的方法與技巧； ? 提高心理健康狀況，提升工作積極性和工作狀態(tài)； ? 認(rèn)識(shí)并了解情商； ? 學(xué)會(huì)審視和了解自己，學(xué)會(huì)怎樣激勵(lì)自己、怎樣調(diào)動(dòng)情緒； ? 掌握情緒管理的方法并有效控制； ? 了解人際關(guān)系建立的技巧； ? 提升職場(chǎng)溝通能力，用更容易被人接受的方式表達(dá)自己的意愿； ? 幫助學(xué)員提升自身職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，做善于合作、受人歡迎的職業(yè)者。 ?課 時(shí)：2天（12小時(shí)）課程人數(shù)：20-40人為佳培訓(xùn)形式：理論50％、演
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《新員工角色轉(zhuǎn)化與情緒壓力管理》課程課程收獲 ? 幫助新員工完成角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識(shí)自己與工作之間的關(guān)系，明確個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中存在的角色 ? 提升學(xué)員對(duì)目標(biāo)和計(jì)劃管理的重視，幫助學(xué)員掌握時(shí)間管理和職場(chǎng)溝通的方法和技巧， 提升學(xué)員情緒與壓力管理的能力。培訓(xùn)形式：理論50％、實(shí)戰(zhàn)演練20％、案例討論、游戲20％、經(jīng)驗(yàn)分享10％參加對(duì)象入職半年的新員工課程內(nèi)容一、角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)化 ? 工作的本質(zhì) ? 工作與我們的關(guān)系 ? 在組織中的角色 ? 團(tuán)隊(duì)的價(jià)值及個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值 ? 識(shí)別團(tuán)隊(duì)成員的角色 ? 與企業(yè)文化的適應(yīng)二、角色轉(zhuǎn)化中需提升的能力 ? 目標(biāo)與計(jì)劃
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《新員工職業(yè)化形象及行為塑造》課程課程收獲 ? 了解職場(chǎng)形象要求，學(xué)會(huì)讓形象助力自己的職場(chǎng)發(fā)展 ? 了解基本的職場(chǎng)舉止和行為要求，遵守職場(chǎng)規(guī)范 ? 了解時(shí)間管理的重要性，掌握時(shí)間管理技巧，改變不良生活習(xí)慣培訓(xùn)形式：理論50％、實(shí)戰(zhàn)演練20％、案例討論、游戲20％、經(jīng)驗(yàn)答疑10％參加對(duì)象：基層員工，新員工課時(shí)：共1天（6小時(shí)）課程內(nèi)容一、職業(yè)化塑造——職場(chǎng)形象 ? 第一印象重要性 ? 職場(chǎng)形象四原則 ? 男性職場(chǎng)著裝 ? 男性職場(chǎng)著裝二、職業(yè)化塑造——職場(chǎng)舉止和行為 ? 職場(chǎng)站姿——體現(xiàn)你的精氣神 ? 坐姿、走姿、蹲姿 ? 微笑、眼神、打手勢(shì) ? 見(jiàn)面
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《心懷夢(mèng)想，砥礪前行—新員工職業(yè)化訓(xùn)練》課程課程收獲 ? 學(xué)員能夠描述由學(xué)生人到職場(chǎng)人的角色轉(zhuǎn)變過(guò)程，創(chuàng)造機(jī)遇，加速發(fā)展； ? 學(xué)員掌握時(shí)間管理的思路和方法，提高辦事效率； ? 學(xué)員能夠描述職場(chǎng)商務(wù)禮儀的要求規(guī)范，塑造專(zhuān)業(yè)的職場(chǎng)形象； ? 學(xué)員能夠掌握如何與上級(jí)和平級(jí)進(jìn)行高效溝通的方法； ? 學(xué)員掌握情緒與壓力管理的方法，樹(shù)立企業(yè)大局觀，提高工作業(yè)績(jī)。培訓(xùn)形式：理論50％、實(shí)戰(zhàn)演練20％、案例討論、游戲20％、經(jīng)驗(yàn)分享10％參加對(duì)象校招新員工課程內(nèi)容一、角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)化 （15分鐘） ? 學(xué)生身份與職員身份的不同 ? 工作與我的關(guān)系 ? 團(tuán)隊(duì)與我的關(guān)
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《演講與表達(dá)》課程大綱課程收獲培養(yǎng)并提高條理清晰、說(shuō)服力強(qiáng)的演講與表達(dá)技能游刃有余地發(fā)表清晰、簡(jiǎn)潔、有說(shuō)服力的演講在客戶(hù)面前的呈現(xiàn)更能體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)的水準(zhǔn)，贏得更多客戶(hù)的信賴(lài)培訓(xùn)形式理論講授60％、實(shí)戰(zhàn)演練15％、案例討論、游戲15％、經(jīng)驗(yàn)分享、答疑10％課程大綱第一章、導(dǎo)言 —— 精彩演講與表達(dá)的意義演講的優(yōu)點(diǎn)演講與表達(dá)的作用【學(xué)員演練第一遍：15秒自我介紹】演講主要傳遞手段演講最大的障礙第二章、開(kāi)篇 —— 精彩商務(wù)演講的前期準(zhǔn)備你具有成為成功演講者的基本素質(zhì)嗎？聽(tīng)眾分析演講內(nèi)容的準(zhǔn)備 環(huán)境和多媒體工具的準(zhǔn)備環(huán)境的準(zhǔn)備座位擺放優(yōu)缺點(diǎn)多媒體工具的應(yīng)用商務(wù)演講的形象準(zhǔn)備男性商務(wù)形象女性