課程大綱： 　　一、懂得自我管理規(guī)劃 　　我們每一個(gè)人的生活環(huán)境不同，經(jīng)歷的事情不同，從事的教育也不同。這就使我們擁有不同的文化、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、和能力。經(jīng)歷的就是我們的財(cái)富。伴隨著企業(yè)的發(fā)展，我們應(yīng)該懂得自我管理。充分的了解自己、認(rèn)識(shí)自己。這樣才能找準(zhǔn)自己的角色。在社會(huì)、企業(yè)、甚至家庭找到自己的位置。 　　1、現(xiàn)在擁有什么 　　2、擁有的能力和文化知識(shí) 　　3、我的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、工作中使用的方法 　　4、每個(gè)階段的能力提升空間 　　二、制定職業(yè)生涯規(guī)劃 　　充分的了解自己，對(duì)未來的發(fā)展遠(yuǎn)景有一個(gè)預(yù)測，根據(jù)個(gè)人實(shí)力和能力，做好職業(yè)規(guī)劃和生涯規(guī)劃。要與企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃相匹配。 　　1、職業(yè)定位 　　2、

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　　1、性格分析，建設(shè)完美團(tuán)隊(duì)；　　2、尊重與理解；　　3、提升自信，肯定自我；　　4、突破自我設(shè)限，解除心理障礙；　　5、開發(fā)潛能，由內(nèi)而外的自我交流；　　6、培養(yǎng)責(zé)任感、感恩心態(tài)；　　7、增強(qiáng)主人翁意識(shí)；　　8、溝通無極限，擴(kuò)大影響力；　　9、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神；　　10、激發(fā)團(tuán)隊(duì)持久活力和熱情；　　11、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；　　12、塑造團(tuán)隊(duì)愿景，展望美好未來；　　13、凝聚團(tuán)隊(duì)力量，成就企業(yè)目標(biāo)。...

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課程大綱： 　　一、角色認(rèn)知能力 　　職業(yè)經(jīng)理既是企業(yè)高層的下屬，又是下屬的上級(jí)，同時(shí)與平行部門又是同級(jí)關(guān)系，另外還是外部的供應(yīng)商和客戶。 　　因而，職業(yè)經(jīng)理實(shí)際上需要經(jīng)常轉(zhuǎn)換角色，這就很容易出現(xiàn)偏差。所以，角色認(rèn)知能力在其管理作用的實(shí)現(xiàn)方面起到基礎(chǔ)作用。 　　1、角色的認(rèn)知 　　2、改變角色的方法 　　3、不同角度產(chǎn)生的效果 　　二、時(shí)間管理能力 　　優(yōu)秀的經(jīng)理人和糟糕的經(jīng)理人的效率可能會(huì)相差十倍以上。導(dǎo)致這種差距的重要原因可能是對(duì)時(shí)間管理的不同。職業(yè)經(jīng)理處在企業(yè)的樞紐地位，對(duì)時(shí)間的管理不僅影響其本身的效率，也會(huì)影響他的上級(jí)、同級(jí)和下屬。因而，高效的時(shí)間管理是職業(yè)經(jīng)理人必備的能力。 　　1、

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　　講：主要激勵(lì)理論簡介　　一、激勵(lì)在管理中的含義　　二、重要的激勵(lì)理論　　人性激勵(lì)理論　　內(nèi)容型激勵(lì)理論　　過程型激勵(lì)理論　　行為改造型激勵(lì)理論　　第二講：激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)容和企業(yè)激勵(lì)方法　　一、激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)容——三個(gè)支點(diǎn)和三個(gè)通道　　二、我國現(xiàn)今企業(yè)員工的需要構(gòu)成　　三、企業(yè)采取的激勵(lì)方法　　第三講：員工不按要求做事的16個(gè)原因　　1、不知道為什么這是他們應(yīng)該做的　　2、不知道怎么做　　3、不明白讓他們做什么　　4、認(rèn)為你的方法無效　　5、認(rèn)為他們的方法更好　　6、認(rèn)為其它的事更重要　　7、認(rèn)為做了沒有正面結(jié)果　　8、認(rèn)為他們正在按指令做事　　9、無功卻受祿　　10、按指令做事卻有負(fù)面結(jié)果　　

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　　●認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)　　認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)的組成，以及理解團(tuán)隊(duì)工作模式在組織機(jī)構(gòu)內(nèi)存在的優(yōu)勢，以及給公司和個(gè)人帶來的好處?！　　窠M建團(tuán)隊(duì)　　每個(gè)人的風(fēng)格與能力各不相同。本模塊幫助您掌握識(shí)別不同團(tuán)隊(duì)成員的風(fēng)格，以及有效發(fā)揮成員的長處，組建一個(gè)出色團(tuán)隊(duì)技巧。　　●遠(yuǎn)景與目標(biāo)　　團(tuán)隊(duì)成員必須有一個(gè)明確的方向，并且所有成員能夠圍繞這個(gè)方向一起努力，本模塊幫助你如何把團(tuán)隊(duì)成員的行動(dòng)統(tǒng)一到一個(gè)目標(biāo)上?！　　駵贤樯稀　F(tuán)隊(duì)精神就是合作精神，合作的基礎(chǔ)是溝通，沒有什么比團(tuán)隊(duì)更需要溝通的，本模塊有效的溝通技巧和原則幫助團(tuán)隊(duì)實(shí)施自我管理，建立充分信任的合作環(huán)境。　　●團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段　　團(tuán)隊(duì)發(fā)展有四個(gè)階段，每個(gè)階段的特點(diǎn)不同。本模

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　　章溝通概述　　一、關(guān)于溝通的正確理解　　1、兩個(gè)70反映了溝通在企業(yè)里面的重要性　　個(gè)70，是指企業(yè)的管理者，實(shí)際上70的時(shí)間用在溝通上。　　第二個(gè)70％，是指企業(yè)中70的問題是由于溝通障礙引起的?！　?、溝通的兩個(gè)層次　　3、溝通的本質(zhì)　　了解對(duì)方真意　　充分表達(dá)自我　　4、成功溝通的兩個(gè)重要特征　　雙向性　　一致性　　5、有效溝通的三大關(guān)鍵　　要有一個(gè)明確的目標(biāo)　　溝通信息、思想和情感　　達(dá)成共同的意見　　6、溝通的三要素　　溝通的基本問題——心態(tài)（Mindset）　　溝通的基本原理——關(guān)心（Concern）　　溝通的基本要求——主動(dòng)（Initiative）　　二、溝通的種類　　1.按

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