課程大綱： 　　一、懂得自我管理規(guī)劃 　　我們每一個人的生活環(huán)境不同，經歷的事情不同，從事的教育也不同。這就使我們擁有不同的文化、知識、經驗、和能力。經歷的就是我們的財富。伴隨著企業(yè)的發(fā)展，我們應該懂得自我管理。充分的了解自己、認識自己。這樣才能找準自己的角色。在社會、企業(yè)、甚至家庭找到自己的位置。 　　1、現在擁有什么 　　2、擁有的能力和文化知識 　　3、我的優(yōu)點和缺點、工作中使用的方法 　　4、每個階段的能力提升空間 　　二、制定職業(yè)生涯規(guī)劃 　　充分的了解自己，對未來的發(fā)展遠景有一個預測，根據個人實力和能力，做好職業(yè)規(guī)劃和生涯規(guī)劃。要與企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃相匹配。 　　1、職業(yè)定位 　　2、

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　　1、性格分析，建設完美團隊；　　2、尊重與理解；　　3、提升自信，肯定自我；　　4、突破自我設限，解除心理障礙；　　5、開發(fā)潛能，由內而外的自我交流；　　6、培養(yǎng)責任感、感恩心態(tài)；　　7、增強主人翁意識；　　8、溝通無極限，擴大影響力；　　9、增強團隊合作精神；　　10、激發(fā)團隊持久活力和熱情；　　11、增強團隊凝聚力；　　12、塑造團隊愿景，展望美好未來；　　13、凝聚團隊力量，成就企業(yè)目標。...

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課程大綱： 　　一、角色認知能力 　　職業(yè)經理既是企業(yè)高層的下屬，又是下屬的上級，同時與平行部門又是同級關系，另外還是外部的供應商和客戶。 　　因而，職業(yè)經理實際上需要經常轉換角色，這就很容易出現偏差。所以，角色認知能力在其管理作用的實現方面起到基礎作用。 　　1、角色的認知 　　2、改變角色的方法 　　3、不同角度產生的效果 　　二、時間管理能力 　　優(yōu)秀的經理人和糟糕的經理人的效率可能會相差十倍以上。導致這種差距的重要原因可能是對時間管理的不同。職業(yè)經理處在企業(yè)的樞紐地位，對時間的管理不僅影響其本身的效率，也會影響他的上級、同級和下屬。因而，高效的時間管理是職業(yè)經理人必備的能力。 　　1、

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　　講：主要激勵理論簡介　　一、激勵在管理中的含義　　二、重要的激勵理論　　人性激勵理論　　內容型激勵理論　　過程型激勵理論　　行為改造型激勵理論　　第二講：激勵機制的內容和企業(yè)激勵方法　　一、激勵機制的內容——三個支點和三個通道　　二、我國現今企業(yè)員工的需要構成　　三、企業(yè)采取的激勵方法　　第三講：員工不按要求做事的16個原因　　1、不知道為什么這是他們應該做的　　2、不知道怎么做　　3、不明白讓他們做什么　　4、認為你的方法無效　　5、認為他們的方法更好　　6、認為其它的事更重要　　7、認為做了沒有正面結果　　8、認為他們正在按指令做事　　9、無功卻受祿　　10、按指令做事卻有負面結果　　

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　　●認識團隊　　認識團隊的組成，以及理解團隊工作模式在組織機構內存在的優(yōu)勢，以及給公司和個人帶來的好處?！　　窠M建團隊　　每個人的風格與能力各不相同。本模塊幫助您掌握識別不同團隊成員的風格，以及有效發(fā)揮成員的長處，組建一個出色團隊技巧?！　　襁h景與目標　　團隊成員必須有一個明確的方向，并且所有成員能夠圍繞這個方向一起努力，本模塊幫助你如何把團隊成員的行動統一到一個目標上。　　●溝通為上　　團隊精神就是合作精神，合作的基礎是溝通，沒有什么比團隊更需要溝通的，本模塊有效的溝通技巧和原則幫助團隊實施自我管理，建立充分信任的合作環(huán)境。　　●團隊發(fā)展階段　　團隊發(fā)展有四個階段，每個階段的特點不同。本模

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　　章溝通概述　　一、關于溝通的正確理解　　1、兩個70反映了溝通在企業(yè)里面的重要性　　個70，是指企業(yè)的管理者，實際上70的時間用在溝通上。　　第二個70％，是指企業(yè)中70的問題是由于溝通障礙引起的?！　?、溝通的兩個層次　　3、溝通的本質　　了解對方真意　　充分表達自我　　4、成功溝通的兩個重要特征　　雙向性　　一致性　　5、有效溝通的三大關鍵　　要有一個明確的目標　　溝通信息、思想和情感　　達成共同的意見　　6、溝通的三要素　　溝通的基本問題——心態(tài)（Mindset）　　溝通的基本原理——關心（Concern）　　溝通的基本要求——主動（Initiative）　　二、溝通的種類　　1.按

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