閆偉 老師
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閆偉老師的內(nèi)訓課程
單元 調(diào)整壓力適宜度,快樂工作——壓力管理的藝術(shù)講 職場壓力的正確認知#61548;1、了解壓力與壓力適宜度#61618; 什么是壓力以及其來源#61618; 壓力與壓力適宜度自我測評#61618; 壓力的作用與壓力反應(yīng)#61618; 壓力對身體帶來的危害#61548;2、壓力的利弊與壓力的診斷#61618; 如何面對正壓與負壓;#61618; 壓力診斷的基本方法;#61618; 職業(yè)人士常見的壓力問題#61618; 較理想的處理問題的態(tài)度#61618; 人際沖突的五種模式第二講 如何訓練壓力適宜度#61548;1、改變壓力的方法與途徑#61618; 訓練壓力適宜度的五大法寶#61618; 舒
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單元 管理溝通的基本認知 一、管理的實質(zhì)就是溝通 有效溝通的重要意義 影響溝通的主要原因 有效溝通的三大原則 有效溝通的兩種方式 溝通的對象和渠道 溝通相關(guān)關(guān)系的理解 溝通能力自我測評 二、壓力與情緒對溝通的影響 職業(yè)人士常見的壓力問題 壓力適宜度自我測評 職場壓力引起情緒困擾 溝通中別讓情緒惹了禍 案例:“郵件門”事件 控制情緒的三種方法 訓練情緒的八個方面 調(diào)整心態(tài)到佳狀態(tài) 有效平衡工作與生活 訓練你的壓力適宜度 和諧人際關(guān)系的建立 第二單元 管理溝通的基本技能 一、溝通的障礙及解決方法 溝通視窗理論及其運用 把握溝通的時機 選擇溝通的
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單元 核心員工的管理藝術(shù)一、認識核心員工1、誰是企業(yè)的核心員工#61618; 創(chuàng)造企業(yè)絕對利潤的人#61618; 核心崗位的勝任者和繼任者#61618; 企業(yè)現(xiàn)實競爭需要的員工#61618; 未來競爭力需要的員工#61618; 勝任現(xiàn)有崗位,并具有成長潛力的員工#61618; 參與制定并執(zhí)行戰(zhàn)略者#61618; 能夠影響并帶動一批員工的人#61618; 不可替代的員工2、核心員工的素質(zhì)特征#61618; 什么是素質(zhì)#61618; 什么是素質(zhì)特征#61618; 素質(zhì)特征的構(gòu)成#61618; 核心員工的素質(zhì)特征#61618; 核心員工的五級劃分二、核心員工的管理1、規(guī)劃核心員工隊伍#61618;
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卓越員工職業(yè)素養(yǎng)的六項修煉(2天) 【課程目標】 #61656; 通過培訓使學員從思想觀念發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變,認識到職業(yè)素養(yǎng)不僅是對公司有利,對自身的更為重要,從而發(fā)自內(nèi)心的去改變自己,自覺地提高職業(yè)素養(yǎng)。 #61656; 改變員工觀念,激發(fā)員工形成積極向上的工作態(tài)度; #61656; 傳授基本職業(yè)技能,提高員工綜合素質(zhì)和職業(yè)化水平; 【課程特色】 #61656; 本課程為了確保學習的有效性,將采用講解、測試、案例分析、模擬活動、音像視頻等綜合教學方法,滿足不同風格學員的學習要求。 【課程對象】 #61656; 企業(yè)全體員工。 【課程大綱】 第一單元 卓越員工的道德修煉 一、 做人的品德 #6165
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卓越營銷成功的五項修練(12課時) 【課程目標】 #61656; 通過培訓使學員從思想觀念發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變,認識到從卓越到成功不僅是對公司有利,對自身的更為重要,從而發(fā)自內(nèi)心的去改變自己,自覺地提高自身的職業(yè)素養(yǎng)。 【課程特色】 #61656; 本課程為了確保學習的有效性,將采用講解、測試、案例分析、模擬活動、音像視頻等綜合教學方法,滿足不同風格學員的學習要求。 【課程對象】 #61656; 企業(yè)全體營銷人員。 【課程大綱】 第一單元 卓越營銷的道德修煉 一、 做人的品德 #61656; 對人寬容 #61656; 換位思考 #61656; 學會關(guān)心 #61656; 為人親和 #61656; 誠信正
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課程一:卓越員工職業(yè)素養(yǎng)的八項修煉(4天) 【課程目標】 #61656; 通過培訓使學員從思想觀念發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變,認識到職業(yè)素養(yǎng)不僅是對公司有利,對自身的更為重要,從而發(fā)自內(nèi)心的去改變自己,自覺地提高職業(yè)素養(yǎng)。 #61656; 改變員工觀念,激發(fā)員工形成積極向上的工作態(tài)度; #61656; 傳授基本職業(yè)技能,提高員工綜合素質(zhì)和職業(yè)化水平; #61656; 灌輸職業(yè)生涯規(guī)劃理念,指導員工努力工作,加強學習,提高競爭力; 【課程特色】 #61656; 本課程為了確保學習的有效性,將采用講解、測試、案例分析、模擬活動、音像視頻等綜合教學方法,滿足不同風格學員的學習要求。 【課程對象】 #61656;