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王哲光老師
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王哲光

王哲光老師的內(nèi)訓(xùn)課程

一、卓越銷售動(dòng)力之源1、曾經(jīng)優(yōu)秀的企業(yè)為什么會(huì)失?。?)思維轉(zhuǎn)換的力量2)卓越之路——拒絕平庸的原則2、卓越銷售代表的特質(zhì)1)你為誰打工——職業(yè)還是事業(yè)2)主動(dòng)積極——我是我的選擇3)影響圈與關(guān)注圈教學(xué)影片:我已經(jīng)盡力了4)卓越銷售代表的能量獲取5)修身——卓越銷售代表素質(zhì)元素3、以終為始——精準(zhǔn)你的目標(biāo)1)銷售應(yīng)有目標(biāo)2)全力以赴教學(xué)影片:不可能的任務(wù)二、走進(jìn)營銷1、成功銷售是“交易”還是“顧問”2、營銷還是銷售3、營銷的四大真相4、營銷三大準(zhǔn)則討論:1斤銅值多少錢?5、以客戶需求為中心的銷售流程——卓越銷售九連環(huán)銷售準(zhǔn)備—客戶開發(fā)—拜訪接洽—建立信任—專業(yè)呈現(xiàn)—排除異議—締結(jié)成交—服務(wù)跟進(jìn)

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一、以身作則——區(qū)域經(jīng)理的角色認(rèn)知 1、業(yè)務(wù)精英還是管理高手——杰出區(qū)域經(jīng)理的角色認(rèn)知 1)思維轉(zhuǎn)換的力量 演練:做做看 2)卓越之路——拒絕平庸的原則 合格、優(yōu)秀與卓越的區(qū)別 3)區(qū)域經(jīng)理的角色認(rèn)知 演練:大區(qū)張經(jīng)理的苦惱 2、杰出區(qū)域經(jīng)理的職業(yè)素質(zhì) 1)成功之源——積極心態(tài) 空杯心態(tài)、共贏心態(tài)、創(chuàng)業(yè)心態(tài)、感恩心態(tài) 演練:掰手腕 2)職業(yè)精英必須具備的意識(shí) 責(zé)任意識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)、問題意識(shí)、改善意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、 成本意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、營銷意識(shí)、客戶意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí) 演練:如何讓這樣的事情不再發(fā)生 3)修身——區(qū)域經(jīng)理的八大素質(zhì)元素 3、區(qū)域經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ) 1)情境領(lǐng)導(dǎo)模型 演練:卡里的情境管理 2)

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一、打造卓越團(tuán)隊(duì)的基石1、為什么是團(tuán)隊(duì)而不是個(gè)人1)團(tuán)隊(duì)的定義2)適合團(tuán)隊(duì)的任務(wù)3)構(gòu)建團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)4)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段演練:團(tuán)隊(duì)組建2、團(tuán)隊(duì)角色1)團(tuán)隊(duì)中能缺少哪類角色?2)人和人是不同的——九型人3)沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)!3、我們需要什么樣的團(tuán)隊(duì)精神?1)構(gòu)建追求卓越的團(tuán)隊(duì)文化2)卓越團(tuán)隊(duì)必須具備的意識(shí)責(zé)任意識(shí)、問題意識(shí)、改善意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、成本意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、營銷意識(shí)、客戶意識(shí)演練:如何讓這樣的事情不再發(fā)生4、促進(jìn)效能的團(tuán)隊(duì)關(guān)系1)情感賬戶與人際關(guān)系2)預(yù)見人際關(guān)系問題的四種途徑3)良好工作關(guān)系的基本原理二、卓越從隊(duì)員做起——如何成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員1、你是你的選擇——成為卓越團(tuán)隊(duì)成

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一、走進(jìn)5S——卓越現(xiàn)場管理的基石 1、日本的制造業(yè)為何成功? 2、思維轉(zhuǎn)換的力量 演練:做做看 3、5S的源起和作用 1)5S的內(nèi)容 2)5S推行的意義 4、看似簡單的5S為何推行如此難? 1)5S的認(rèn)識(shí)誤區(qū) 2)推行5S的困難及失敗的原因 二、有效推行5S的基礎(chǔ) 1、5S推行十大步驟 建立組織—目標(biāo)確定—計(jì)劃有度—宣傳造勢—培訓(xùn)到位—試點(diǎn)推進(jìn)—檢核改善—全面推進(jìn)—巡檢評估—標(biāo)準(zhǔn)更新 演練:同心順 2、5S推行常用七大手法 1)PDCA法 2)五問必達(dá)法 3)定點(diǎn)照相法 4)紅牌作戰(zhàn)法 5)目視管理法 6)看板管理法 7)顏色管理法 圖片賞析:5S為制造業(yè)帶來的改觀 3、5S推行的目標(biāo)管理

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一、走進(jìn)6S——精益生產(chǎn)管理的基石 1、日本的制造業(yè)為何成功? 分析:豐田TPS的核心 2、思維轉(zhuǎn)換的力量 演練:做做看 3、6S的源起和作用 1)6S的內(nèi)容 2)6S推行的意義 4、看似簡單的6S為何推行如此難? 1)6S的認(rèn)識(shí)誤區(qū) 2)推行6S的困難及失敗的原因 二、有效推行6S的基礎(chǔ) 1、6S推行十大步驟 建立組織—目標(biāo)確定—計(jì)劃有度—宣傳造勢—培訓(xùn)到位—試點(diǎn)推進(jìn)—檢核改善—全面推進(jìn)—巡檢評估—標(biāo)準(zhǔn)更新 演練:同心順 2、6S推行常用七大手法 1)PDCA法 2)五問必達(dá)法 3)定點(diǎn)照相法 4)紅牌作戰(zhàn)法 5)目視管理法 6)看板管理法 7)顏色管理法 圖片賞析:5S為制造業(yè)帶來的改觀

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一、溝通無處不在 1、溝通的本質(zhì) 1)溝通的定義和原則 2)溝通的目的 2、溝通模型 3、溝通為什么那么難? 1)人和人是不同的——九型人格 2)溝通不良的弊病 價(jià)值判斷、追根究底、好為人師、自以為是 4、高效能溝通四大技巧 聆聽、發(fā)問、厘清、回應(yīng) 演練:印第安發(fā)言棒 5、五維溝通術(shù) 自我溝通、向上溝通、向下溝通、平行溝通、對外溝通 二、內(nèi)圣外王——自我溝通的技巧 1、破則立——改變心理狀態(tài) 1)思維轉(zhuǎn)換的力量 練習(xí):做做看 2)打破心錨 2、活在當(dāng)下 3、主動(dòng)積極——我是我的選擇 1)影響圈與關(guān)注圈 教學(xué)影片:我已經(jīng)盡力了 2)成功之源——積極心態(tài) 4、水導(dǎo)則疏——學(xué)會(huì)傾訴與宣泄 三、匯報(bào)的

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