超效能主管管理技能提升訓(xùn)練營(yíng)

  培訓(xùn)講師:王哲光

講師背景:
王哲光——高效能"三棲"教練——職業(yè)培訓(xùn)師?高效能三棲教練——國(guó)內(nèi)少有的橫跨營(yíng)銷、管理、職業(yè)化領(lǐng)域的三棲實(shí)戰(zhàn)教練?營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)管理專家、全國(guó)百強(qiáng)培訓(xùn)師、PTT職業(yè)培訓(xùn)師?清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、浙江大學(xué)、南京大學(xué)特約高級(jí)講 詳細(xì)>>

王哲光
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超效能主管管理技能提升訓(xùn)練營(yíng)詳細(xì)內(nèi)容

超效能主管管理技能提升訓(xùn)練營(yíng)

一、主管的角色認(rèn)知與自我提升
1、什么樣的人才算是管理者
2、主管工作的四個(gè)方面
3、管理工作的真相
4、主管工作的特征及變化
5、傳統(tǒng)管理者工作循環(huán)
6、主管要做什么?主管的六大目標(biāo)
7、主管所擔(dān)任的角色
1)人際關(guān)系方面
2)信息方面
3)決策方面
互動(dòng)練習(xí):如何評(píng)價(jià)您的角色
8、角色認(rèn)知——三個(gè)維度及常見誤區(qū)
互動(dòng)練習(xí):您認(rèn)為優(yōu)秀的主管應(yīng)具備哪些能力
9、管理者技能模型與管理七技
二、溝通從心開始——團(tuán)隊(duì)致勝的核心
1、職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力冰山
2、職業(yè)化心態(tài)
3、你是黑暗破壞神還是左右光明使者?
1)光明思維者三層次
2)“光明使者” 九重心法
4、職業(yè)化人際關(guān)系
1)人際關(guān)系黃金法則和白金法則:
2)人際關(guān)系的六種模式
3)人際關(guān)系六大技巧
5、有效溝通基本法則
6、有效溝通行為法則
7、溝通不良的弊病
8、高效能溝通四大技巧
互動(dòng)練習(xí):溝通練習(xí)
三、個(gè)人成效與時(shí)間管理
1、時(shí)間那去了-對(duì)時(shí)間的分析
2、時(shí)間管理方法之80/20原則
3、時(shí)間管理方法之第二象限工作法
4、養(yǎng)成好習(xí)慣
1)你是否有這些壞習(xí)慣
2)壞習(xí)慣是可以改變的
3)建立習(xí)慣的四個(gè)階段
5、職業(yè)習(xí)慣造就卓越人士
四、目標(biāo)與績(jī)效管理
1、 什么是目標(biāo)管理
1)目標(biāo)管理的好處
2)目標(biāo)管理的六個(gè)特征
3)目標(biāo)管理的難點(diǎn)
4 ) 如何克服目標(biāo)管理的難點(diǎn)
2、好目標(biāo)的特征
3、設(shè)立目標(biāo)的七個(gè)步驟
4、 如何為下屬制定目標(biāo)
5、 績(jī)效評(píng)估
1)傳統(tǒng)考核與績(jī)效評(píng)估的區(qū)別
2)兩個(gè)程序的分析
6、 如何為下屬設(shè)定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
7、不恰當(dāng)評(píng)分的原因及消除方法
8、績(jī)效面談
1)常見的誤區(qū)
2)面談準(zhǔn)備
3 ) 績(jī)效面談的步驟
五、高效授權(quán)與成功激勵(lì)
1、授權(quán)是什么
2、授權(quán)的四種類型
3、適度授權(quán)
4、如何進(jìn)行激勵(lì)分析
5、主管如何激勵(lì)
6、認(rèn)可與贊美
7、 根據(jù)人格類型激勵(lì)
六、團(tuán)隊(duì)管理
1、為什么是團(tuán)隊(duì)而不是個(gè)人
1)劉邦和項(xiàng)羽
2)團(tuán)隊(duì)的定義。
3)適合于團(tuán)隊(duì)的任務(wù)和情形
互動(dòng)練習(xí):團(tuán)隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練
2、團(tuán)隊(duì)角色
1)團(tuán)隊(duì)都有哪些角色
2)團(tuán)隊(duì)中能缺少哪類角色?
3)人和人是不同的——九型人格
4)角色管理
3、高智商團(tuán)隊(duì)的不良表現(xiàn)
4、高智商團(tuán)隊(duì)成績(jī)不佳的原因。
5、如何成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員
6、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段
7、效率與效能
8、不職業(yè)的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)
互動(dòng)練習(xí):團(tuán)隊(duì)任務(wù)訓(xùn)練——做一做就知道你的團(tuán)隊(duì)管理能力
9、如何打造超效能團(tuán)隊(duì)
1)低效團(tuán)隊(duì)表象
2)、打造高效能團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵點(diǎn)
戰(zhàn)略層面、執(zhí)行流程、收益分析、客戶滿意、競(jìng)爭(zhēng)策略、勤于嘉許
10、超效能鐵軍——職業(yè)化團(tuán)隊(duì)
11、職業(yè)人不職業(yè)的七大行為
12、超效能職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的特征
七、 卓越領(lǐng)導(dǎo)與部屬培育
1、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
2、領(lǐng)導(dǎo)的八大元素
3、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)利的來源
4、情境領(lǐng)導(dǎo)三大技巧
5、服務(wù)即銷售——客戶意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、營(yíng)銷意識(shí)
7、教練輔導(dǎo)
1)教練技術(shù)的三大效用
2)教練型領(lǐng)導(dǎo)的教練程序
3)提高績(jī)效九大教練技巧
八、課后作業(yè)

 

王哲光老師的其它課程

中層管理技能提升訓(xùn)練主講:王哲光課程背景隨著企業(yè)的發(fā)展和正常的晉升,一批業(yè)績(jī)突出、專業(yè)過硬、領(lǐng)導(dǎo)信任的骨干員工、基層主管被提拔晉升為部門經(jīng)理或中層主管,他們的個(gè)人能力毋庸置疑,但同時(shí)又恰恰是他們的專業(yè)能力,成為擔(dān)任卓越領(lǐng)導(dǎo)者的最大障礙,專業(yè)工作和管理工作有本質(zhì)的不同,企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)“少了一個(gè)業(yè)務(wù)尖子,多了一個(gè)無能的平庸管理者”的現(xiàn)象。原本沒有下級(jí)或只有一個(gè)層級(jí)

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向上管理藝術(shù)主講:王哲光課程背景上級(jí)作為我們重要的內(nèi)部客戶,如何處理同他們之間的關(guān)系是許多下級(jí)頭疼的問題,當(dāng)我們能夠發(fā)揮自己的影響力,并且能夠借助上級(jí)的資源達(dá)成目標(biāo)和完成任務(wù),需要有效與上級(jí)溝通的技巧。工作中最大的障礙就是溝通不暢,許多事故和錯(cuò)誤的背后,大多不是技術(shù)和操作的原因,而是缺乏有效的溝通造成的問題。不是嗎?隨處可見的事實(shí):你以為別人了解你的意思,但

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銷售管理.   11.09

銷售管理主講:王哲光課程背景管理大師杜拉克認(rèn)為除了營(yíng)銷和創(chuàng)新,其他一切都是成本,在金融危機(jī)和全球化浪潮的沖擊下,如何幫助企業(yè)突破銷售困局,能否為企業(yè)贏得生存和發(fā)展必需的有利潤(rùn)的訂單,絕對(duì)需要一支驍勇善戰(zhàn)的銷售精英團(tuán)隊(duì)。面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),營(yíng)銷管理者如果缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷管理技能方面的訓(xùn)練,他們就會(huì)心有余而力不足,造成工作效率低下,甚至成為工作中的障礙。企業(yè)就會(huì)出現(xiàn)

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企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力提升培訓(xùn)主講:王哲光課程背景企業(yè)的高管往往是由在原業(yè)務(wù)領(lǐng)域做出突出貢獻(xiàn)的管理者業(yè)提拔起來的,他們通常有著突出的業(yè)務(wù)能力,隨著公司發(fā)展而走上了管理崗位,甚至成為公司決策層,他們每天都要面對(duì)各種各樣的人際關(guān)系和工作中的各種問題,如果憑借直覺和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理,缺乏經(jīng)營(yíng)意識(shí)和管理技能方面的訓(xùn)練,他們就會(huì)使部門和下屬無法成長(zhǎng)和發(fā)展,或是心有余而力不足,造

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領(lǐng)導(dǎo)力提升與降本增效主講:王哲光課程背景隨著企業(yè)的發(fā)展和正常的晉升,一批業(yè)績(jī)突出、專業(yè)過硬、領(lǐng)導(dǎo)信任的基層干部或骨干被提拔晉升為管理層,他們的個(gè)人能力毋庸置疑,但同時(shí)又恰恰是他們的專業(yè)能力,成為擔(dān)任卓越領(lǐng)導(dǎo)者的最大障礙,管理行為與領(lǐng)導(dǎo)行為有著本質(zhì)的不同,企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)“少了一個(gè)業(yè)務(wù)尖子,多了一個(gè)無能的平庸管理者”的現(xiàn)象。領(lǐng)導(dǎo)力大師、情境領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)始人保羅·赫塞博士

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高效溝通藝術(shù)主講:王哲光課程背景工作中最大的障礙就是溝通不暢,許多事故和錯(cuò)誤的背后,大多不是技術(shù)和操作的原因,而是缺乏有效的溝通造成的問題。不是嗎?隨處可見的事實(shí):你以為別人了解你的意思,但結(jié)果聽到的是“我以為是這樣的,所以不是我的錯(cuò)”;有的人講話大家都愛聽,有的人講話一開口就得罪人;在自己部門大家溝通還不錯(cuò),怎么一到要其他部門或同事配合就那么的難;我的報(bào)告

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從業(yè)務(wù)走向管理主講:王哲光課程背景隨著企業(yè)的發(fā)展和正常的晉升,一批業(yè)績(jī)突出、業(yè)務(wù)過硬、領(lǐng)導(dǎo)信任的基層干部或骨干被提拔晉升為管理層,他們的個(gè)人能力毋庸置疑,但同時(shí)又恰恰是他們的業(yè)務(wù)能力,成為擔(dān)任卓越領(lǐng)導(dǎo)者的最大障礙,管理行為與領(lǐng)導(dǎo)行為有著本質(zhì)的不同,企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)“少了一個(gè)業(yè)務(wù)尖子,多了一個(gè)無能的平庸管理者”的現(xiàn)象。原本沒有下級(jí)或只有一個(gè)層級(jí)的下屬現(xiàn)在管的人更多

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自我管理主講:王哲光課程背景隨著企業(yè)的發(fā)展和正常的晉升,一批業(yè)績(jī)突出、專業(yè)過硬、領(lǐng)導(dǎo)信任的骨干被提拔晉升為中層,他們的個(gè)人能力毋庸置疑,但同時(shí)又恰恰是他們的專業(yè)能力,成為擔(dān)任卓越管理者的最大障礙,專業(yè)工作和管理工作有本質(zhì)的不同,企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)“少了一個(gè)業(yè)務(wù)尖子,多了一個(gè)無能的平庸管理者”的現(xiàn)象。想成為卓越的管理者,做好自我管理是前提,管理者必須清楚自己的管理角

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《自我管理》   10.31

自我管理主講:王哲光課程背景做好自我管理是職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),職業(yè)人士在實(shí)際工作中必須盡快融入企業(yè)環(huán)境,進(jìn)入工作角色,適應(yīng)組織工作,擁有分析和解決問題的能力,扮演好自己的角色,以正確的方式高質(zhì)量地按時(shí)完成工作。如何縮短這一過程,使學(xué)員盡快轉(zhuǎn)化為企業(yè)需要的人才正是我們職業(yè)化培訓(xùn)所要解決的問題。身處職場(chǎng)的你,是否曾經(jīng)在下班回家的路上突然想起今天還有一項(xiàng)工作沒有完成?

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組織變革實(shí)踐與營(yíng)銷模式創(chuàng)新主講:王哲光課程背景當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,唯一不變的就是變化,企業(yè)發(fā)展到一定程度必然需要走向變革,如何變革,變革的方向是什么,怎么讓變革不至于影響企業(yè)甚至毀滅企業(yè),是擺在企業(yè)面前的現(xiàn)實(shí)問題。沒有強(qiáng)大的企業(yè)文化,沒有卓越的企業(yè)價(jià)值觀,企業(yè)精神和企業(yè)哲學(xué)信仰,沒有優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),組織變革是無法獲得成功的。思想有多遠(yuǎn),我們就能走多遠(yuǎn),

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