彭小東老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、企業(yè)文化與團(tuán)隊精神1、團(tuán)隊的概念與特征群體與團(tuán)隊團(tuán)隊運(yùn)作的三類人：佳片共賞：《亮劍》中的三種團(tuán)隊管理三部曲草商—儒商—哲商人格—制度—文化2、企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū)全盤西化過度完美追捧明星急功近利超級管理3、管理文化進(jìn)化論“人是機(jī)器”——泰羅時代與福特流水線行為科學(xué)——從霍桑實驗到豐田的“U”型線東風(fēng)西漸——“Z”理論風(fēng)暴與佳能“細(xì)胞式生產(chǎn)”組織管理面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)4、企業(yè)文化中對人的觀點的轉(zhuǎn)變?nèi)绾慰朔捌拼靶?yīng)”俄亥俄模式與管理坐標(biāo)中國式的管理智慧三才之道——水火既濟(jì)二、執(zhí)行力提升1、問題：執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)——員工：按質(zhì)按量按時地完成自己的工作任務(wù)。組織：每一個環(huán)節(jié)都要做到位。執(zhí)行力就是企業(yè)
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講、團(tuán)隊建設(shè)與人際溝通戰(zhàn)略與團(tuán)隊組織架構(gòu)與定崗、定編、定額管理溝通技能高效溝通技能沖突下的溝通團(tuán)隊文化的確立九型人格與團(tuán)隊類型團(tuán)隊協(xié)作的進(jìn)化使個人成為團(tuán)隊選手體會團(tuán)隊協(xié)作的樂趣高績效團(tuán)隊的特征第二講、戰(zhàn)略規(guī)劃與管理外部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析產(chǎn)品定位規(guī)劃技術(shù)研發(fā)決策企業(yè)品牌建設(shè)與產(chǎn)能分析戰(zhàn)略管理與核心競爭力運(yùn)用SWOT分析模型績效指標(biāo)的由來與量化戰(zhàn)略目標(biāo)與部門績效指標(biāo)市場風(fēng)險預(yù)測與戰(zhàn)略規(guī)劃的調(diào)整第三講、市場營銷管理市場營銷環(huán)境分析市場需求定位分析與預(yù)測如何把握市場開發(fā)時機(jī)銷售與生產(chǎn)的協(xié)調(diào)戰(zhàn)略目標(biāo)與營銷費用分析市場占有率與利潤率分析；如何從產(chǎn)品生命周期管理角度規(guī)劃產(chǎn)品技術(shù)的升級營銷策略、市場定位與品
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總論：中層管理的三項新使命主題一、中層經(jīng)理自我修煉管理工作的二元思維中層管理的真諦中層管理決定企業(yè)經(jīng)營成?。≈袑咏?jīng)理的勝任力讓自己的工作不可被取代！主題二、角色修煉與關(guān)系管理一、業(yè)務(wù)（技術(shù)）經(jīng)理的管理轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)（技術(shù)）經(jīng)理常犯的錯誤克服講師心態(tài)調(diào)整管理角色業(yè)務(wù)經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)經(jīng)理的角色修煉二、上下級關(guān)系管理之道管理：向上管理，向下負(fù)責(zé)欣賞：發(fā)現(xiàn)利用上司的長處主動：主動溝通期望補(bǔ)臺：做部下的天職主題三有效“管”人與領(lǐng)導(dǎo)力修煉有效管人的金鑰匙！管人的境界中層領(lǐng)導(dǎo)力六項修煉做好的追隨者做好的自己彌補(bǔ)角色的不足反思與學(xué)習(xí)演繹自己的領(lǐng)導(dǎo)力故事塑造工作中的優(yōu)質(zhì)影響力主題四提升管理者心理資本提升心理資本的意
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廣告媒體銷售實戰(zhàn)技能訓(xùn)練營（初級）廣告銷售技能培訓(xùn)，適合媒體、廣告公司培訓(xùn)業(yè)務(wù)員該課程也是進(jìn)入廣告銷售的必修課程曾經(jīng)是其他行業(yè)的銷售人員，現(xiàn)在想（剛）進(jìn)入廣告業(yè)發(fā)展；以前是各崗位的專業(yè)人士，現(xiàn)在成為了廣告銷售經(jīng)理；不了解廣告行業(yè)的特點？與人溝通達(dá)不到理解的狀態(tài)？如何提升溝通技巧？如何取得良好的銷售業(yè)績？廣告銷售實用技能培訓(xùn)課程形式：互動式教學(xué)、啟發(fā)式講授的培訓(xùn)方式。課程安排：1天課程設(shè)置簡介單元：快速進(jìn)入工作角色廣告人應(yīng)具備的基本素質(zhì)1.充分的自信心2.積極向上的心態(tài)3.良好的語言組織能力和技巧4.較強(qiáng)的人際溝通能力和技巧5.創(chuàng)新能力——創(chuàng)造性的工作6.優(yōu)良的個人素養(yǎng)和職業(yè)品德7.善于總結(jié)和
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一、廣告媒介顧問式之大客戶銷售課程導(dǎo)入●廣告銷售中你對客戶為什么會說是？1.為什么客戶會拒絕你2.你會被客戶反推銷嗎●廣告銷售之大客戶顧問式銷售模式●顧問式廣告媒介之大客戶銷售的流程1.所有銷售對話都圍繞著客戶異議和回避異議展開。2.引出客戶沒有注意的問題點是克服異議的有效方法。3.有效地引導(dǎo)客戶說出銷售代表要說出的話是一種對話技術(shù)4.將話題從簡單的問題點向縱深處延伸是銷售拜訪前的計劃重點5.每一個問題既能將銷售向前推進(jìn)，也能使銷售發(fā)生后退甚至回原點二．廣告主也即客戶采購“五階段”VS人員銷售“五步驟”● 客戶采購“五階段”1.開放的態(tài)度。2.關(guān)心焦點。3.獲得信息。4.評估。5.決策●顧問式
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廣告媒體銷售新客戶開發(fā)策略與技巧訓(xùn)練營【授課方式】1、老師充分利用不同方案和具有廣博的背景知識激情講解。2.講師方案的實用性和完全性已得到認(rèn)可，在陳述并應(yīng)用廣告媒介銷售方面具有大量實踐的個人和綜合性支持案例。3.采用各種有效的方法，包括案例分析、角色演練，模擬拜訪，課堂互動等。培訓(xùn)人數(shù)：40人左右培訓(xùn)時間：1-2天課程大綱:一、營銷人員的基本要求1、三大能力2、媒體銷售的三個階段3、媒體銷售的七個步驟二、媒體銷售的事前準(zhǔn)備1、自身媒體與廣告產(chǎn)品分析2、廣告新客戶的來源3、媒體廣告購買者的心理分析4、媒體購買決策者的作用及其尋找途徑與技巧55、媒體行銷中心的溝通流程與制度6、媒體行銷人員的素質(zhì)