張高睿老師的內訓課程
課程導入：1、破解客戶的性格密碼銷售就是要從人性出發(fā)性格決定行為，行為決定結果江山易改，本性難移2、知彼知己才能百戰(zhàn)不殆了解客戶的思維方式、情緒反應、行為習慣賣產品不如賣夢想先找到客戶夢想，才可能幫他實現(xiàn)夢想 模塊：九型人格了解及認知1、揭開九型人格的神秘面紗追溯九型人格的歷史源頭九型人格與其它性格分類有何不同？為何九型是EMBA和世界五百強必學科目？ 2、學習九型人格對銷售的重要意義通曉人性，探索人的行為內在動力了解他人行為動機與及別人對事情反應 3、腦、心、腹三中心的探索腹：8 3 7，行動力強，直覺，以情緒和感受判斷事物腦：1 5 6，以思維、思考、理性作反映心：2 4 9，注重感受，感
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傳遞強有力信息 內容：1、語言內容要正確表達內容“四度原則”：高度—深度—寬度—厚度 ·語言要簡單、明了·通俗化的講解·語言要生動、趣味性·避免不必要的言辭 2、創(chuàng)建令人信服的內容·具體舉例說明,引用多方面的確鑿事例·引用自己親身經歷或親眼目睹的事例·引用精確的數(shù)據·引用知名人士的話·用第三者見證 3、表達內容要有邏輯·說服式語言邏輯“萬能公式”·先提煉你的中心思想·無懈可擊的演繹邏輯·清晰明了的歸納邏輯 ...
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部分：認識教練型領導模式 一、企業(yè)教練產生1、 傳統(tǒng)管理VS現(xiàn)代管理2 、管理面臨的管理課題3、 未來管理的主題A、個性化B、人性化4 、管理的趨勢－21世紀企業(yè)致勝之道A、 體系化管理－建立持續(xù)改進的管理體系B、 以人為本－建立企業(yè)教練文化5、 教練的產生需求A、管理：事B、教練：人6、 企業(yè)教練發(fā)源7 、教練的能力構成8 、教練原理9、 企業(yè)教練區(qū)分10、教練的角色A、鏡子B、催化劑C、指南針11、 教練目的A、明確目標B、看清現(xiàn)狀C、突破盲點D、找到正確方法和實施計劃E、激發(fā)潛能，勇于實踐F、創(chuàng)造優(yōu)異的成果G、建立一種具創(chuàng)意的企業(yè)文化H、全面地提升個人以至團隊的內在素質12、 教練的分類
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單元 銷售要先從思維開始 一、銷售是成功者的重要能力 所有的成功人士都是銷售高手 銷售——改變命運的鑰匙 銷售——擁有終身的“鐵飯碗 二、銷售人員要具備的三個自身條件 銷售人要具備怎樣的心態(tài)？ 銷售人要了解什么樣的知識？ 銷售人要掌握什么樣的技能？ 三、銷售人員要了解的三個關系 你怎樣看你跟客戶的關系？ 你怎樣看客戶跟產品的關系？ 你怎樣看你跟產品的關系？ 四、銷售人員要建立正確的思維架構 梳理銷售思路 清晰銷售流程 掌握銷售能力 學會相關知識 了解客戶人格 第二單元 銷售成交必知的四期理論 一、印象期—銷售產品之前先要銷售自己 銷售自己才能銷售
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模塊：教練型領導—新時代的領導者 一、與時俱進的領導力變革 1、領導定義：什么是領導力？2、團隊認知：領導力與團隊的關系分享：天上學大雁！陸上學狼群！海里學海豚！3、自我反思：阻礙團隊發(fā)展的三大誤區(qū)4、角色認知：領導者該做些什么？5、領導階梯：管理者與領導者的區(qū)別6、軟件升級：從技術性領導到調適性領導7、領導變革：從權力性影響到非權力影響8、管理思維：到底是該民主還是該獨裁？案例：雷軍的領導力秘訣二、引領人心的教練型領導者 1、教練之道：引爆團隊的領導智慧2、關注貢獻：發(fā)現(xiàn)價值，用結果說話3、用人所長：擅長的也是有效的4、團隊合作：優(yōu)勢互補，各顯神通5、持續(xù)成長：經歷中學習，總結很重要6、目
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部分：課程開始，團隊組建進入角色，才能換位思考環(huán)節(jié)說明：這是開場導入環(huán)節(jié)，主要是將學員分組并創(chuàng)建虛擬公司，目的是讓學員親身體會創(chuàng)建公司的過程，明確做為公司領導者及成員的崗位職責，強化學員“公司是大家的，要想公司這個大家庭越走越遠，跟每個人的力量是分不開的，每個人必須全力以赴，并為后面環(huán)節(jié)埋下伏筆”。創(chuàng)建公司（所有學員分組）所有團隊組建（創(chuàng)建虛擬公司）選出領導班子（董事長、部經理等）2、團隊風采宣講公司理念、公司愿景（董事長帶領公司成員）團隊士氣展示第二部分：旁觀者轉變?yōu)樨熑稳俗吭綀F隊建設關鍵之一：員工100負責任環(huán)節(jié)說明：這是一場震憾人心、催人淚下的環(huán)節(jié)，現(xiàn)場狀況，許多責任不到位的問題迎刃而解