姚瀾老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《個(gè)貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)流程》【課程背景】五道紅線,消費(fèi)升級(jí),業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型……隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)雙循環(huán)政策的不斷推進(jìn),商業(yè)銀行個(gè)貸業(yè)務(wù)已經(jīng)行駛上了綜合經(jīng)營(yíng)的快車(chē)道,各家銀行紛紛發(fā)力推進(jìn)消費(fèi)信貸、小微信貸業(yè)務(wù)的加速發(fā)展。怎樣打造一支具備主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)的個(gè)貸客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍?怎樣建立以客戶(hù)為中心的個(gè)貸綜合服務(wù)體系?怎樣有效地批量獲取合格的消費(fèi)貸款客戶(hù)?怎樣實(shí)施差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?怎樣抓住客戶(hù)消費(fèi)心理精準(zhǔn)開(kāi)展產(chǎn)品配置營(yíng)銷(xiāo)?怎樣不斷發(fā)掘存量個(gè)貸客戶(hù)的潛力,提升客戶(hù)綜合貢獻(xiàn)度?一系列問(wèn)題擺在商業(yè)銀行個(gè)貸客戶(hù)經(jīng)理面前。【課程目標(biāo)】通過(guò)6個(gè)學(xué)時(shí)的學(xué)習(xí),您將達(dá)到以下目標(biāo):◆ 建立主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)及以客戶(hù)為中心的個(gè)貸服務(wù)體系意識(shí);◆ 掌握個(gè)人信貸
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《個(gè)貸營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策略及有效實(shí)施攻略》課程大綱【課程背景】在銀行零售轉(zhuǎn)型的大潮中,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)擔(dān)當(dāng)著鏈接銀行與客戶(hù)、領(lǐng)導(dǎo)與營(yíng)銷(xiāo)人員的重要角色,“開(kāi)門(mén)紅”旺季營(yíng)銷(xiāo)、年中營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽等活動(dòng)在大多數(shù)銀行機(jī)構(gòu)已經(jīng)常態(tài)化。然而,活動(dòng)開(kāi)展形式的陳舊化、活動(dòng)推動(dòng)方式的重復(fù)化、活動(dòng)激勵(lì)機(jī)制的乏味化,導(dǎo)致了一線機(jī)構(gòu)和營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)生了疲倦、麻木甚至抵觸情緒。怎樣制定持久保鮮的活動(dòng)策略?怎樣保持一線員工的活動(dòng)積極參與感?怎樣把有限的活動(dòng)資源更大化發(fā)揮其效能,為網(wǎng)點(diǎn)帶來(lái)更持久、更可觀的產(chǎn)能?一系列問(wèn)題擺在商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)管理者面前。【課程目標(biāo)】通過(guò)6個(gè)學(xué)時(shí)的學(xué)習(xí),您將達(dá)到以下目標(biāo):◆ 掌握面向主流客群設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的工作方
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《個(gè)人非房貸業(yè)務(wù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)能提升》課程大綱【課程背景】隨著商業(yè)銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型步伐的加快,個(gè)人非房貸業(yè)務(wù)當(dāng)仁不讓地站上了主要利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)的地位,各家銀行紛紛發(fā)力推進(jìn)個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。怎樣打造一支具備主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)的個(gè)貸客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍?怎樣建立以客戶(hù)為中心的個(gè)貸綜合服務(wù)體系?怎樣引導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)有效地批量獲取合格的非房貸客戶(hù)?怎樣實(shí)施差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?怎樣使零售客戶(hù)經(jīng)理擺脫只會(huì)做房貸業(yè)務(wù)的困境,在市場(chǎng)大潮中放手一搏?一系列問(wèn)題擺在商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)管理者面前?!菊n程目標(biāo)】通過(guò)12個(gè)學(xué)時(shí)的學(xué)習(xí),您將達(dá)到以下目標(biāo):◆ 進(jìn)一步了解個(gè)人非房貸業(yè)務(wù)批量拓客營(yíng)銷(xiāo)理念;◆ 掌握零售個(gè)人非房貸業(yè)務(wù)渠道營(yíng)銷(xiāo)工作技巧;◆ 掌握
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《個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款營(yíng)銷(xiāo)技巧及風(fēng)險(xiǎn)管理》【課程背景】隨著商業(yè)銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型步伐的加快,零售信貸業(yè)務(wù)當(dāng)仁不讓地站上了主要利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)的地位,各家銀行紛紛發(fā)力推進(jìn)零售信貸業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。怎樣打造一支具備主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)的個(gè)貸客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍?怎樣建立以客戶(hù)為中心的個(gè)貸綜合服務(wù)體系?怎樣有效地批量獲取合格的貸款客戶(hù)?怎樣實(shí)施差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?怎樣使零售客戶(hù)經(jīng)理擺脫只會(huì)做單一房抵業(yè)務(wù)的困境,在市場(chǎng)大潮中放手一搏?怎樣有效防范零售信貸中的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn),使零售信貸業(yè)務(wù)健康發(fā)展?一系列問(wèn)題擺在商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)管理者面前?!菊n程目標(biāo)】通過(guò)12個(gè)學(xué)時(shí)的學(xué)習(xí),您將達(dá)到以下目標(biāo):◆ 建立主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)及以客戶(hù)為中
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《個(gè)人經(jīng)營(yíng)性及小微、三農(nóng)信貸貸后風(fēng)險(xiǎn)管理》【課程背景】長(zhǎng)期以來(lái),個(gè)人經(jīng)營(yíng)性、小微、三農(nóng)信貸貸后風(fēng)險(xiǎn)管理始終處于業(yè)務(wù)盲區(qū),雖然有比較周密的管理辦法、審計(jì)及監(jiān)管政策,但是受制于零售/小微信貸業(yè)務(wù)戶(hù)數(shù)多、金額小、客戶(hù)經(jīng)理管戶(hù)能力參差不齊等因素,貸后管理工作一直困擾著一線經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)和貸后管理崗位工作人員。怎樣督導(dǎo)客戶(hù)經(jīng)理按照相關(guān)管理辦法做足貸后管理的全套規(guī)定動(dòng)作?怎樣充分發(fā)揮貸后管理在零售/小微信貸風(fēng)控工作中的重要作用?怎樣確保貸后管理工作與業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)拓展工作的相輔相成?一系列問(wèn)題擺在商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)管理者面前?!臼谡n對(duì)象】計(jì)劃大力發(fā)展零售信貸業(yè)務(wù)的股份制商業(yè)銀行、城市商業(yè)銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行零售信貸業(yè)
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《普惠客戶(hù)存款營(yíng)銷(xiāo)技法》【課程背景】長(zhǎng)久以來(lái),普惠客戶(hù)一直是很多銀行機(jī)構(gòu)的單邊貢獻(xiàn)度大戶(hù):貸款利息貢獻(xiàn)可觀,其他業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)度微薄。與之對(duì)應(yīng)的是,相當(dāng)一部分普惠客戶(hù)經(jīng)理一直守著普惠客戶(hù)這個(gè)金飯碗視而不見(jiàn),卻不斷眼睛向外尋找存款客戶(hù)。怎樣發(fā)掘普惠客戶(hù)的深度營(yíng)銷(xiāo)潛力?怎樣不斷提升普惠客戶(hù)的黏性?怎樣讓客戶(hù)經(jīng)理建立起貸前、貸中、貸后對(duì)普惠客戶(hù)的深度經(jīng)營(yíng)工作模型?一系列問(wèn)題亟待銀行網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)管理者去思考,去探索?!菊n程目標(biāo)】通過(guò)6個(gè)學(xué)時(shí)的學(xué)習(xí),您將達(dá)到以下目標(biāo):◆ 了解普惠客戶(hù)存款營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)遇及切入點(diǎn);◆ 掌握存量普惠客戶(hù)存款營(yíng)銷(xiāo)工作要點(diǎn);◆ 學(xué)會(huì)使用普惠客戶(hù)存款營(yíng)銷(xiāo)工作模型;◆ 初步掌握普惠客戶(hù)資產(chǎn)配