程良奎老師的內訓課程
部分 團隊成員的心態(tài) 1. 空杯的心態(tài) 2. 歸零的心態(tài) 3. 感恩的心態(tài) 4. 積極的心態(tài) 第二部分 團隊的基本要素 1. 為數不多的成員 2. 互補的技能 3. 共同目的和業(yè)績目標 4. 共同的工作方法 5. 相互承擔責任 6. 對團隊基本要素的集中論述 7. 團隊的構成要素（5P） 8. 績優(yōu)團隊的八大特征 第三部分 團隊為什么如此流行 1. 組建團隊所遇到的阻力 2. 團隊對組織的益處 3. 彈性的統(tǒng)一團隊 4. 不同時期的四種團隊 5. 團隊的類型 第四部分 成為績優(yōu)團隊 1. 團隊建設-大雁飛翔的啟示 2. 團隊和群體的區(qū)別 3.
講師：程良奎查看詳情
一、建立員工與老板的直接對話的平臺 1、確立公司內部溝通原則 2、怎樣與員工共享信息 3、利用電子平臺與員工進行有效的溝通和交流 4、怎樣消除與員工之間的代溝問題 5、員工對話應當平均不要厚此彼 二、如何有效地協(xié)調員工之間的意見分歧 1、如何有效地協(xié)調員工之間的意見分歧 2、如何消除工廠員工的心理偏差 3、樹立團結和諧的企業(yè)文化 4、如何說服持反對意見的員工 5、在進行人員調整時，應采取不傷人心的方案 6、怎樣解決與合作伙伴之間的矛盾 三、如何解決公司內部為頭痛的問題 1、如何解決與協(xié)作工廠之間的矛盾 2、如何對待關系進入公司的員工 3、教會自己的兒子成長為
講師：程良奎查看詳情
1. 理解團隊工作 2. 大雁的啟示 3. 什么是團隊 4. 團隊與群體的區(qū)別 5. 高效團隊的特征 6. 團隊協(xié)作活動 7. 和諧團隊的基椽—良好的溝通 8. 溝程 9. 如何克服溝通的障礙 10. 溝通的渠道與效果 11. 支持性溝通 12. 有效傾聽的技巧 13. 溝通的語言藝術 14. 如何與不同風格的人建立關系 15. 溝通案例分析 16. 團隊沖突管理 i. 什么是沖突 ii. 沖突與組織績效 iii. 沖突診斷 iv. 沖突的建設性功能 v. 開發(fā)有效的沖突處理技能 vi. 團隊新挑戰(zhàn)——激發(fā)沖突...
講師：程良奎查看詳情
部分 現(xiàn)場管理角色認知 基層管理人員角色認知：從兵到將的換轉 1. 班組長的角色認知：兵？還是將？ 2. 班組長的頭號敵人在哪：業(yè)績？能力？態(tài)度？ 3. 4類成功的領導與4類失敗的領導的啟示 4. 從技術走向管理！技術過硬只能成為技術人才！ 5. 班組長應具備的3大管理素質：計劃力、指導力、溝通力→→執(zhí)行力 6. 自主改善的意識 7. 合格、良好、卓越班組長的判定標準 第二部分 Team Work（團隊創(chuàng)建）實戰(zhàn) 下屬培養(yǎng)及激勵：以人為本！ 1. 小組討論：如何體現(xiàn)以人為本的管理？高工資、高獎金是萬能藥嗎？ 2. 團隊與下屬培養(yǎng)的核心：情感管理 3. 激勵：給與成
講師：程良奎查看詳情
?。ㄒ唬┞殬I(yè)化就是 專職化 或 專業(yè)化 1、職業(yè)化的內涵： ?。?）職業(yè)化的工作技能； ?。?）職業(yè)化的工作形象； （3）職業(yè)化的工作態(tài)度； （4）職業(yè)化的工作道德?！ ?、檢討 （1）我們這個行業(yè)的 核心文化 和 基本要求 是什么？ ?。?）除了自己發(fā)現(xiàn)，我們還要從各個方面觀察自己的 不專業(yè)?！ 。ǘ┞殬I(yè)化的工作形象就是 看起來像那一行的人 1、檢討 ?。?）CIS（企業(yè)識別系統(tǒng)）不只要區(qū)隔你與其他競爭者，還要區(qū)隔你的專業(yè)檔次。 ?。?）當別人跟你提到 樂團指揮 或 海軍少將艦長，你腦中會浮現(xiàn)個什么樣子？ （三）職業(yè)化的工作態(tài)度就是 用心把事情做好 1、檢討 （1）幾種狀
講師：程良奎查看詳情
單元：突破防衛(wèi) 焦點指向：團隊興亡的核心素質之一：高信任度的團隊潛力無限 訓練目的：信任是一切團隊成員之間良好關系的開始； 訓練精粹： 特殊的模擬演練，讓受訓者強烈地、震撼性地體驗到信任是一切良好關系的開始！ 受訓者體驗到平時無法體驗的感受：勇敢嘗試過去不敢嘗試的想法與行為，走出舒適區(qū)，擁有創(chuàng)新意識； 問題解決/學員成果 崗位說明書只是要求完成任務，而沒有要求建立在信任基礎之上； 現(xiàn)場直觀呈現(xiàn)團隊成員之間信任度的重要影響力； 信任與他人無關，信任是一種能力，信任是一種心態(tài)； 體驗活動：信任對話、風中勁草 第二單元：選擇的力量 焦點指向：團隊興亡的核心素質