王俊華 老師
- 所在地區(qū): 廣東 深圳
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:九型人格 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 時(shí)間管理 中層管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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王俊華老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程大綱序章:同心協(xié)力與團(tuán)隊(duì)合作 1、團(tuán)隊(duì)的七個(gè)基本特征 2、團(tuán)隊(duì)合作的核心 3、團(tuán)隊(duì)管理的兩種狀態(tài)與兩種權(quán)力 4、回歸團(tuán)隊(duì)管理的“原點(diǎn)” 5、團(tuán)隊(duì)管理的四大金律與五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)冠軍團(tuán)隊(duì)步:建立團(tuán)結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì) 1、望聞問(wèn)切——診斷團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段2、做好領(lǐng)頭羊——建立核心團(tuán)隊(duì)信任的基本要領(lǐng) 3、三個(gè)方法,激發(fā)建設(shè)性沖突4、勇于承諾,負(fù)起責(zé)任并互相督促5、聚焦結(jié)果導(dǎo)向檢查表:領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)是否團(tuán)結(jié)一致冠軍團(tuán)隊(duì)第二步:創(chuàng)造組織透明度 1、問(wèn)6個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題,創(chuàng)造共同愿景 2、一致性的目標(biāo)設(shè)立,建立高效系統(tǒng) 3、團(tuán)隊(duì)三大目標(biāo)的建立與分類 4、運(yùn)用目標(biāo)對(duì)話,轉(zhuǎn)化目標(biāo)為行動(dòng)計(jì)劃 5、YCYA過(guò)程控
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課程提綱部分:領(lǐng)導(dǎo)新世代員工的前提:接受“平等的價(jià)值觀”1、“代溝”的概念――為什么有新世代的概念?2、新世代的背景――劇變的時(shí)代(1)物質(zhì)生活從匱乏到豐富(2)生活環(huán)境從封閉到開放(3)信息獲取從單源到多源(4)生活文化從官方主導(dǎo)到大眾主導(dǎo)(5)家庭結(jié)構(gòu)從大家到小家3、我的地盤我做主――新世代員工行為特征分析新世代價(jià)值觀:以自我為中心用理解取代責(zé)備,新世代才會(huì)更有向心力4、其實(shí)我也很正常――新世代員工在管理中的行為特點(diǎn)(1)新世代在管理中的10大特點(diǎn)(2)強(qiáng)勢(shì)要求,只會(huì)贏了面子卻無(wú)法讓他們自動(dòng)自發(fā)5、好領(lǐng)導(dǎo),從理解新世代開始行動(dòng)吧!第二部分:管理新世代員工,化解職場(chǎng)代溝的策略1、少抱怨、不要
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基本原則:七個(gè)習(xí)慣簡(jiǎn)介:品格與做人技巧領(lǐng)導(dǎo)力的四個(gè)層面持續(xù)成熟模式圖原則、思維與流程習(xí)慣一:主動(dòng)積極認(rèn)知被動(dòng)反應(yīng),培養(yǎng)主動(dòng)積極的反應(yīng)擴(kuò)大你的影響圈成為有利于他人和自己的中間環(huán)節(jié)作出有意識(shí)的選擇習(xí)慣二:以終為始建立個(gè)人和組織的使命宣言用目標(biāo)指導(dǎo)行為學(xué)習(xí)成功的擁有、行動(dòng)和成為步驟習(xí)慣三:要事集中精力于有利于使命、愿景、價(jià)值觀和目標(biāo)的活動(dòng)學(xué)習(xí)區(qū)分和平衡重要性和緊急性根據(jù)個(gè)人的角色和目標(biāo)制定計(jì)劃并付之于行動(dòng)習(xí)慣四:雙贏思維尋求有利于雙方的解決方案學(xué)習(xí)怎樣運(yùn)用雙贏思維的四個(gè)方面理解雙贏思維的要素以及怎樣運(yùn)用習(xí)慣五:知彼解己開處方前先診斷理解傾聽的五個(gè)層次以及他們?cè)鯓佑绊憸贤▽W(xué)習(xí)同理心傾聽的技巧習(xí)慣六:
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課程大綱 一、性格沒有好壞之分 1. 你的心中也有一個(gè)幽黑的山洞 2. 剝剝自己這顆洋蔥頭 3. 九型人格——認(rèn)識(shí)自己的佳工具 4. 九型人格——人際交往的法寶 5. 九型人格是經(jīng)驗(yàn)而不是理論 6. 九型人格的基本特征介紹 7. 測(cè)試:你屬于哪種九型 二、九種人格的辨認(rèn)與區(qū)分 1. 1號(hào)改革者 1號(hào)的特征 望聞問(wèn)切法辨認(rèn)1號(hào)性格 與1號(hào)性格的人溝通要點(diǎn) 1號(hào)性格與其他性格的區(qū)分 2.2號(hào)幫助者 2號(hào)的特征 望聞問(wèn)切法辨認(rèn)2號(hào)性格 與2號(hào)性格的人溝通要點(diǎn) 2號(hào)性格與其他性格的區(qū)分 3. 3號(hào)促動(dòng)者 3號(hào)的特征 望聞問(wèn)切法辨認(rèn)3號(hào)性格 與3號(hào)性格的
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一、正確認(rèn)識(shí)執(zhí)行力1、企業(yè)需要優(yōu)秀的執(zhí)行者優(yōu)秀的戰(zhàn)略還需優(yōu)秀的執(zhí)行功利時(shí)代的企業(yè)執(zhí)行之痛企業(yè)需要不折不扣的執(zhí)行者羅文:執(zhí)行的佳典范2、執(zhí)行力決定成敗“想”和“干”哪個(gè)更重要沒有執(zhí)行力的“爛蘋果”會(huì)被無(wú)情剔除員工執(zhí)行能力的五大誤區(qū)關(guān)注執(zhí)行力就是關(guān)注企業(yè)和個(gè)人的成功商界“領(lǐng)軍人物”談執(zhí)行力執(zhí)行力的構(gòu)成要素優(yōu)秀執(zhí)行者的五大特質(zhì)二、執(zhí)行力的心理認(rèn)知與心態(tài)調(diào)整1、執(zhí)行不到位,不如不執(zhí)行做好了,才叫做了不是“做事”,而是“做成事”后步驟不到位,前面就是白執(zhí)行執(zhí)行不到位,讓對(duì)手贏得先機(jī)2、結(jié)果是檢驗(yàn)執(zhí)行力的唯一標(biāo)準(zhǔn)結(jié)果是檢驗(yàn)執(zhí)行力優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)造業(yè)績(jī)是員工生存之本不要滿足于尚可的業(yè)績(jī)業(yè)績(jī)升華人生3、執(zhí)行沒有好
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一、中層管理的作用及現(xiàn)狀講述:什么是中層?課程中的中層從兩個(gè)角度來(lái)看待;案例:當(dāng)前中層管理者面臨的現(xiàn)狀:1、大多數(shù)的濟(jì)濟(jì)與平庸;2、經(jīng)常性的競(jìng)爭(zhēng)與淘汰;3、被忽視的梯隊(duì)建設(shè);二、中層管理者通道不暢引發(fā)的危機(jī)現(xiàn)象現(xiàn)象:公司的核心人員逐漸離職分析:中層的領(lǐng)導(dǎo)與指揮有問(wèn)題/不溝通、不激勵(lì)/私心嚴(yán)重、攬權(quán)諉過(guò)案例:貼近現(xiàn)場(chǎng),才能看見實(shí)況;工具:人員危機(jī)處理程序現(xiàn)象:公司的客戶突然減少分析:不重視客服、投訴處理不當(dāng)/沒勤于聯(lián)系/沒有收集市場(chǎng)信息/不改善銷售技巧案例:韓國(guó)麥當(dāng)勞與肯德基的競(jìng)爭(zhēng)策略現(xiàn)象:公司的運(yùn)營(yíng)成本不斷增加分析:不善于成本結(jié)構(gòu)分析/不節(jié)約不必要的開支/不尋求替代方案/沒有目標(biāo)成本概念案例: