凌敬忠 老師
- 所在地區(qū)： 上海
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：非人力管理 TTT 領(lǐng)導(dǎo)力
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機：
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凌敬忠老師的內(nèi)訓(xùn)課程
項目管理的溝通協(xié)調(diào)技巧概 述項目管理對于解決方案銷售的管理中非常重要。銷售人員負責(zé)推動客戶的決策流程，而項目經(jīng)理負責(zé)售前/售中/售后的技術(shù)支撐。兩個角色的合作會決定銷售績效的達成及客戶的滿意銷售經(jīng)理是推動客戶決策的主導(dǎo)者，而項目經(jīng)理是技術(shù)項目的主導(dǎo)者。也就是說項目經(jīng)理不應(yīng)該是等待銷售經(jīng)理的指示，而應(yīng)該主動地主導(dǎo)技術(shù)項目的工作推動。因此，項目經(jīng)理必須能夠把自己放在客戶及公司資源擁有者的角度來思考，他們是如何做出決策，而工作又是如何推進集決策的。項目經(jīng)理必須有大局觀，知道項目的進度是如何開展，而在不同的階段要與不同人合作、做不同的事情及交付不同的結(jié)果。工作的結(jié)構(gòu)性及標(biāo)準化是非常重要，因此課程溝通和
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項目管理技巧概 述面對市場的快速變化和技術(shù)的日新月異，一個機構(gòu)必須增加靈活性和提高客戶滿意度，從而使自己獲得競爭優(yōu)勢。為了實現(xiàn)此目標(biāo)，所有的機構(gòu)都在不斷提升學(xué)習(xí)能力。如果機構(gòu)中的個人不利用每天都會碰到的機會學(xué)習(xí)并成長，機構(gòu)也就失去進步的機會。在本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員將會學(xué)習(xí)用阿西工作法來推動項目管理的方式，以求人人愿意負責(zé)，人人能夠當(dāng)責(zé)。阿西工作法的建立需要有不同的觀念、技巧及工具：當(dāng)責(zé)的觀念：分辨當(dāng)責(zé)與負責(zé)的不同，讓學(xué)員理解什么才是使人人為結(jié)果負責(zé)。項目管理的技巧：高效將項目做清楚的規(guī)劃，是使人人為結(jié)果負責(zé)的重要基石。課程的進行中，將結(jié)合知識、技巧做及工具融合，讓學(xué)員不只是了解知識和技巧，更能夠
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項目銷售管理技巧概述項目銷售是一件麻煩的事情，因為：項目銷售的時間總是在三個月以上，當(dāng)有好幾個項目銷售同時進行的時候，就發(fā)生銷售管理的困難。銷售業(yè)績目標(biāo)如何與各個項目銷售做連接，以確保銷售業(yè)績目標(biāo)的達成。在整個項目銷售管理中，要如何規(guī)劃資源，以確保銷售業(yè)績目標(biāo)的達成。此課程是聚焦于項目銷售的管理，如何進行項目銷售的管理。學(xué)習(xí)流程在課程中，學(xué)員將通過不同形式學(xué)習(xí)活動，來學(xué)習(xí)以下課題：（這些活動將包括小組與全體討論、個人與結(jié)隊練習(xí)等…）銷售管理的架構(gòu)銷售結(jié)果的業(yè)績指標(biāo)制定銷售策略的策略指標(biāo)設(shè)計及規(guī)劃銷售流程的活動指標(biāo)項目銷售的管理模型項目銷售階段的定義及管理反向預(yù)估的計算及計劃課程收益在課程結(jié)束后
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項目銷售技巧現(xiàn)在銷售的環(huán)境已經(jīng)復(fù)雜化，不再是單純地把產(chǎn)品/服務(wù)說清楚就足夠了。更重要的是要能夠結(jié)合客戶的需求及我們的優(yōu)勢，明確發(fā)展的機會點，發(fā)展為獨特的銷售訴求。在經(jīng)過考慮競爭的狀況，而發(fā)展銷售的策略。在經(jīng)濟開放后，客戶的組織不斷地發(fā)展壯大，造成決策的流程也更為復(fù)雜。甚至客戶內(nèi)部的政治氛圍也會影響到最終采購的結(jié)果。我們要如何接觸不同的決策關(guān)系人，要如何讓決策關(guān)系人能夠?qū)ξ议_綠燈，讓我們的銷售工作得以順利進行，這是這個課程的目的。現(xiàn)在銷售的產(chǎn)品/服務(wù)已經(jīng)是逐漸復(fù)雜化，銷售不再是銷售代表一個人的工作，而是一個團隊共同的任務(wù)。一個完整的銷售計劃是不可取代的。課程要點：互聯(lián)網(wǎng)原則：在與銷售見面之前，客
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項目型銷售技巧概 述解決方案的銷售是非常困難的，因為客戶并不知道自己需要解決方案，更糟糕的是銷售人員也不知如何去賣的解決方案。因為，解決方案的銷售有一些特性：面對的是大型客戶，屬于復(fù)雜銷售，參與購買決策者眾多，而都有自己的想法和需求，整合意見是非常大的挑戰(zhàn)對于解決方案的需求，通常是隱性而深層的。如果在客戶內(nèi)部沒有共識，通常不會對外承認解決方案都是屬于定制化，也就是等到簽約和交付后，才能確切知道交付的解決方案是什么。所以，在銷售中，是對于未來做出承諾的過程。在銷售過程中，客戶的職位都比較高，要如何能夠引導(dǎo)客戶而成功銷售是很大的挑戰(zhàn)。本課程是針對有經(jīng)驗的銷售人員，期望能夠把能力提升到一個咨詢顧問的
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五力分析及SWOT 分析市場營銷策略計劃模塊課程大綱時間分教學(xué)方法課程導(dǎo)入開場（客戶方）破冰活動研討公約課程介紹討論：銷售管理的挑戰(zhàn)30分內(nèi)容講解引導(dǎo)活動小組討論第一單元競爭環(huán)境分析收集市場信息的渠道市場信息（外在影響）：經(jīng)濟的社會的科技的法規(guī)的120分內(nèi)容講解小組討論互相教導(dǎo)制作分析表跨組分析總結(jié)第二單元五力分析引言五力模型：潛在競爭者、市場競爭者、供應(yīng)商、購買者、替代者五力說明與分析案例研究結(jié)論分析120分內(nèi)容講解小組討論互相教導(dǎo)制作分析表跨組分析總結(jié)第三單元SWOT 分析SWOT 分析：總結(jié)市場企業(yè)的優(yōu)勢及弱勢，市場的機會和威脅。關(guān)鍵成功因素：確定市場領(lǐng)導(dǎo)者, 確認領(lǐng)導(dǎo)者所需具備的條件。