領(lǐng)導(dǎo)力的核心價值（德魯克：卓有成效的管理者）

領(lǐng)導(dǎo)力的核心價值（德魯克：卓有成效的管理者）課程效益：管理者的管理水平對企業(yè)的意義非同一般，因為他們對工作質(zhì)量、工作績效、目標執(zhí)行與人員團隊士氣有重大影響。本課程用管理者的語言和來自基層員工的實例闡述什么是管理？了解管理者的角色和職責(zé)，并學(xué)習(xí)處理人際關(guān)系、有效溝通、培育下屬和激勵員工。帶領(lǐng)好工作團隊，落實企業(yè)所交付與的工作目標等實用技巧。課程目標：1.深刻把握管理者的角色認知、意識與工作職責(zé)2.提升管理技能、激發(fā)團隊士氣3.甄別下屬人才的能力與協(xié)助發(fā)揮其才能，為企業(yè)貢獻價值4.培養(yǎng)自我與符合企業(yè)文化的管理者風(fēng)格授課教師：林文田

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精細化管理——生產(chǎn)作業(yè)效率提升與合理化改善

課程題綱單元內(nèi)容與課程重點教學(xué)方法一生產(chǎn)管理及流程改善、優(yōu)化概念l 工作（作業(yè)、業(yè)務(wù)）流程的特點與目的l 流程為何需要改善？（改善并非不好，而是為了更好?。﹍ 流程改善的重要思路與途徑（TOC瓶頸管理）l 工作流程中易于發(fā)生的誤區(qū)（過程與目標）l 流程評價的工具（V=F/C價值分析）˙分組活動˙分組討論˙講授演練案例AA公司流程分析（提升流程效益）二生產(chǎn)流程工作架構(gòu)、設(shè)計與管理一、觀念：從S-I-P-O-C思考工作流程的管理二、方法：以服務(wù)、分享導(dǎo)向的流程觀念（客戶導(dǎo)向管理）三、工具：工作流程的分解與流圖的繪制（IT運用）四、計劃：PERT圖形的運用與分析五、執(zhí)行：流程關(guān)鍵節(jié)點的稽核、制度、設(shè)

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MTP中階主管培訓(xùn)：管理者的八項關(guān)鍵核心能力

課程題綱單元內(nèi)容與課程重點一公司中階主管的角色定位1. 新時代公司中階主管面臨的挑戰(zhàn)2. 從專業(yè)走向管理 3. 中階主管的角色定位與職責(zé)4. 中階主管的任務(wù)工作與基本心態(tài) 5. 中階主管的八項核心能力 二項核心能力：團隊力組建學(xué)習(xí)型組織的分享團隊1. 團隊發(fā)展的四大階段2. 培養(yǎng)信賴關(guān)系發(fā)展高績效企業(yè)團隊的特質(zhì)3. 團隊構(gòu)成的基石：三大要素4. 強化工作團隊的信賴關(guān)系與團隊文化共識5. 團隊成員的工作價值觀分析與企業(yè)文化整合6. 發(fā)揮團隊運作大效能----團隊溝通與雙贏策略三第二項核心能力：領(lǐng)導(dǎo)力建立堅強領(lǐng)導(dǎo)力的成功團隊1. 什么是企業(yè)中階主管需求的領(lǐng)導(dǎo)力2. 成功企業(yè)團隊領(lǐng)導(dǎo)的三要素：溝通力

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生產(chǎn)型企業(yè)內(nèi)部教練培訓(xùn)（TTT for 生產(chǎn)專業(yè)）

課程大綱：項次單元名稱單元內(nèi)容單元目標進行方式一培訓(xùn)與企業(yè)競爭力的關(guān)系l 生產(chǎn)教練對於企業(yè)的三層意義l 生產(chǎn)教練對於企業(yè)的具體好處l 學(xué)習(xí)型組織、教導(dǎo)型組織、現(xiàn)實型組織績效的短、長期比較l 掌握培訓(xùn)對於企業(yè)的重要意義，從心態(tài)面強化對於培訓(xùn)的認同與支持l 案例討論l 演講l 心得報告二企業(yè)培訓(xùn)課程產(chǎn)生與企業(yè)培訓(xùn)體系l 生產(chǎn)教練培訓(xùn)需求產(chǎn)生的四個來源l 生產(chǎn)教練培訓(xùn)課程規(guī)劃注意事項l 企業(yè)培訓(xùn)體系建立常見的誤區(qū)與迷思l 企業(yè)培訓(xùn)體系建立三種思路l 企業(yè)培訓(xùn)體系規(guī)劃的PDCAl 掌握教育訓(xùn)練課程與體系形成的過程，建立對於企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系的認識l 演講l 案例分析l 現(xiàn)場討論三生產(chǎn)教練內(nèi)部培訓(xùn)師在企業(yè)

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全面降低生產(chǎn)成本大作戰(zhàn)

課程大綱：課程題綱單元內(nèi)容與課程重點教學(xué)方法一生產(chǎn)績效管理的意義與成本降低策略績效管理的二大指標：防損（質(zhì)量提升）與效益（提高產(chǎn)能）判斷開源節(jié)流的工具：價值流程分析VE生產(chǎn)績效的二大層次：策略性CD與技術(shù)性CD全面績效管理的體系：意識指針與系統(tǒng)指針生產(chǎn)預(yù)防管理的作為：生產(chǎn)績效管理的七大價值流程分析˙講授演練˙案例分析二生產(chǎn)績效管理的七大價值流程分析作業(yè)流程分析：全流程的價值流程分析V=F/C管理系統(tǒng)規(guī)劃：TOC限制理論--消除瓶頸標準化的制訂：從PDCA到SDCA消除浪費行動：消除現(xiàn)場八種浪費合理化的改善：Lean Production 精益生產(chǎn)自働化的實施：人機整合—方便、省時、省力、省空間

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致勝的談判技巧

　　為什么要談判--沖突的本質(zhì)與管理策略　　 沖突的意義與性質(zhì)　　 沖突的類型與原因　　 影響沖突的過程與因素　　 管理沖突的策略與影響力　　 影響力：權(quán)力、期限、信息　　 談判無所不在！　　 我們需要談判嗎？　　 談判到底是什么？　　 談判的目的為何？　　 談判的本質(zhì)是什么？　　 談判前的準備與思考　　 盤點自我有多少籌碼？　　 用何種心情進行談判？　　 分析關(guān)鍵時機與關(guān)鍵點切入！　　 雙方需求為何？你相信嗎？　　 雙方的底線您掌握了嗎？　　 談判三部曲　　 談判前的準備技巧　　 雙方談判力的盤點　　 談判策略規(guī)劃分析　　 談判中的運作技巧　　 談判僵局之處理　　 談判的迂回戰(zhàn)術(shù)　　 談判后

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