陳東 老師
- 所在地區(qū)： 福建 福州
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：公文寫(xiě)作 國(guó)學(xué)類(lèi) 黨政 黨建思政類(lèi)
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
陳東老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
掃一掃,關(guān)注公眾號(hào)
陳東老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、解決問(wèn)題的方法1.解決問(wèn)題的兩種方法u分析型解決問(wèn)題方法：DMAICu創(chuàng)新型解決問(wèn)題方法：SCAMPER、TRIZ2.6sigma解決問(wèn)題的思想精髓3.6sigma解決問(wèn)題的關(guān)鍵環(huán)節(jié)二、如何定義/界定問(wèn)題（DEFINE）1.什么是定義問(wèn)題2.定義問(wèn)題的步驟情景分析、原因分析、4W1H3.問(wèn)題定義的難點(diǎn)4.定義問(wèn)題的技巧5.創(chuàng)造性定義問(wèn)題的方法和技巧三、問(wèn)題的測(cè)量（MEASUREMENT）1.原因初步分析：魚(yú)骨圖、思維導(dǎo)圖2.關(guān)鍵因素（CTQ）排序3.找出導(dǎo)致問(wèn)題的關(guān)鍵少數(shù)因素（80/20原則、帕累托圖）4.統(tǒng)計(jì)方法簡(jiǎn)介四、問(wèn)題分析（ANALYSIS）1.用數(shù)據(jù)和事實(shí)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析2.分析方
講師：陳東查看詳情
章執(zhí)行力概述什么是執(zhí)行和執(zhí)行力執(zhí)行力對(duì)企業(yè)管理的重要性中國(guó)企業(yè)普遍執(zhí)行力欠缺的原因惠普的執(zhí)行力模型執(zhí)行力對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的要求高效執(zhí)行的企業(yè)文化打造執(zhí)行文化的步驟第二章高效執(zhí)行力對(duì)員工的要求高效執(zhí)行人才的特點(diǎn)權(quán)責(zé)階梯對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯的影響員工職業(yè)化成長(zhǎng)階梯職業(yè)化心態(tài)塑造第三章高效執(zhí)行力對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的要求了解企業(yè)及員工堅(jiān)持以事實(shí)和制度為基礎(chǔ)案例討論：“法、理、情”的順序確定明確的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的順序戰(zhàn)略分解/工作計(jì)劃制定的方法和工具跟進(jìn)解決員工工作效果總是不能達(dá)到期望的問(wèn)題對(duì)執(zhí)行者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)培養(yǎng)員工了解你自己第四章高效執(zhí)行力對(duì)流程的要求角色扮演：跨部門(mén)溝通約哈里窗的應(yīng)用矩陣式組織結(jié)構(gòu)跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)協(xié)作跨部門(mén)溝通障礙
講師：陳東查看詳情
天內(nèi)容方法目的課程介紹l招聘的真正目的是什么l面試的流程與角色分工l招聘的渠道有哪些？分別應(yīng)注意什么l招聘常見(jiàn)的兩大錯(cuò)誤l招聘標(biāo)準(zhǔn)與崗位分析l傳統(tǒng)的面試方法l三大核心能力與結(jié)構(gòu)化面試法l結(jié)構(gòu)化面試與非結(jié)構(gòu)面試講解,討論,案例分析，展示l對(duì)招聘和甄選有一個(gè)基本的了解l介紹基本的人力資源流程文件，使大家明白在招聘工作中各自應(yīng)付的責(zé)任。l三大核心能力的分析，使大家明白怎樣用結(jié)構(gòu)面試法來(lái)進(jìn)行技術(shù)把關(guān)l工作分析l確定崗位勝任力模型l形成面試問(wèn)題l聯(lián)合面試樣板分析，討論，教員點(diǎn)評(píng)l優(yōu)秀員工的關(guān)鍵事件分析其取得高績(jī)效的關(guān)鍵素質(zhì)l面試問(wèn)題的來(lái)源是勝任力模型中的各個(gè)能力素質(zhì)l明確面試中HR經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理的作用案
講師：陳東查看詳情
章經(jīng)理人角色定位管理概述為什么管理既是科學(xué)又是藝術(shù)？經(jīng)理人角色定位管理者的五個(gè)角色如何完成從骨干員工向經(jīng)理人的轉(zhuǎn)變堅(jiān)持以事實(shí)和制度為基礎(chǔ)第二章目標(biāo)管理與工作計(jì)劃制定目標(biāo)管理（MBO）的由來(lái)及理論基礎(chǔ)目標(biāo)管理的內(nèi)容目標(biāo)管理的層次結(jié)構(gòu)目標(biāo)管理的作用目標(biāo)制定的三個(gè)原則：SMART原則、期望原則和參與原則好目標(biāo)的基本特征目標(biāo)量化與非量化之比較目標(biāo)分解的方法：九宮格、思維導(dǎo)圖、魚(yú)骨圖部門(mén)目標(biāo)分解的兩種形式制定工作計(jì)劃的方法思維導(dǎo)圖、WBS、PERT、GANTT制定工作計(jì)劃的基本步驟第三章如何提升執(zhí)行力執(zhí)行力三報(bào)表工作優(yōu)先矩陣現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)監(jiān)督的基本方法發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題第四章領(lǐng)導(dǎo)力提升領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)成情境領(lǐng)導(dǎo)員工發(fā)
講師：陳東查看詳情
講：經(jīng)理人角色認(rèn)知1.管理者的四個(gè)角色2.管理者應(yīng)具備的素質(zhì)3.經(jīng)理人的主要職責(zé)和任務(wù)4.總公司和分公司雙重管理對(duì)管理者的挑戰(zhàn)案例討論：公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整給中層管理者帶來(lái)的困惑5.堅(jiān)持以事實(shí)和制度為基礎(chǔ)案例討論：大賣(mài)場(chǎng)出納見(jiàn)義勇為第二講：目標(biāo)管理與工作計(jì)劃制定1.目標(biāo)管理（MBO）2.目標(biāo)制定的SMART原則3.目標(biāo)分解與工作計(jì)劃制定4.制定工作計(jì)劃的工具介紹工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）、思維導(dǎo)圖（Mindmap）、甘特圖（GANTT）學(xué)員演練第三講：有效溝通與沖突解決1.溝通核心理念：換位思考2.職場(chǎng)溝通3A模型3.積極傾聽(tīng)4.提問(wèn)技巧5.反饋步驟6.管理上級(jí)三部曲7.管理上級(jí)黃金法則案例討論：白威
講師：陳東查看詳情
章高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)的意義 什么是高效團(tuán)隊(duì)的協(xié)同效應(yīng)？ 高效團(tuán)隊(duì)五要素 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)GRIP模型 團(tuán)隊(duì)角色 —工具：團(tuán)隊(duì)角色實(shí)驗(yàn)室 第二章委派與授權(quán) 為什么員工的工作結(jié)果總是讓人不滿(mǎn)意？ 如何解決領(lǐng)導(dǎo)布置工作寬泛籠統(tǒng)，而員工希望具體詳細(xì)的矛盾 委派工作五步法 滿(mǎn)足個(gè)人需要的關(guān)鍵原則 視頻案例：周恩來(lái) 角色扮演：接機(jī)任務(wù) 授權(quán)的藝術(shù) 授權(quán)三要素 授權(quán)的三個(gè)層次 ABC工作分類(lèi)法 情境領(lǐng)導(dǎo) 員工的四種準(zhǔn)備度 情境領(lǐng)導(dǎo)的四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 視頻案例 情境領(lǐng)導(dǎo)的四個(gè)階段 第三章追蹤檢查 監(jiān)督的基本思路 n 節(jié)點(diǎn)法 走動(dòng)式管理 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題三原則及三步法 豐田的5W法 面對(duì)問(wèn)題進(jìn)行批評(píng)和改進(jìn)的技巧 批評(píng)的三