中層管理者的管理技能提升(MTP)
中層管理者的管理技能提升(MTP)詳細內(nèi)容
中層管理者的管理技能提升(MTP)
**章 經(jīng)理人角色定位
管理概述
為什么管理既是科學又是藝術(shù)?
經(jīng)理人角色定位
管理者的五個角色
如何完成從骨干員工向經(jīng)理人的轉(zhuǎn)變
堅持以事實和制度為基礎(chǔ)
第二章 目標管理與工作計劃制定
目標管理(MBO)的由來及理論基礎(chǔ)
目標管理的內(nèi)容
目標管理的層次結(jié)構(gòu)
目標管理的作用
目標制定的三個原則:SMART原則、期望原則和參與原則
好目標的基本特征
目標量化與非量化之比較
目標分解的方法:九宮格、思維導圖、魚骨圖
部門目標分解的兩種形式
制定工作計劃的方法
思維導圖、WBS、PERT、GANTT
制定工作計劃的基本步驟
第三章 如何提升執(zhí)行力
執(zhí)行力三報表
工作優(yōu)先矩陣
現(xiàn)場督導
監(jiān)督的基本方法
發(fā)現(xiàn)問題和解決問題
第四章 領(lǐng)導力提升
領(lǐng)導力構(gòu)成
情境領(lǐng)導
員工發(fā)展的四個階段
授權(quán)藝術(shù)
第五章 員工輔導
為什么要培養(yǎng)下屬?
員工培養(yǎng)四步法
為什么要培養(yǎng)員工的獨立思考能力?
猴子管理法
問題員工輔導
反饋的BEST方法
績效輔導的GROW方法
第六章 員工激勵
討論:印象深刻的激勵經(jīng)歷
物質(zhì)激勵方法
如何花小錢辦大事
物質(zhì)激勵的原則
比物質(zhì)激勵更有效的精神激勵
討論:員工為什么士氣低落
中基層經(jīng)理無法采用的激勵方法
中基層經(jīng)理的激勵菜單
腦力振蕩:找出三十種激勵和贊美的方法
學員演練:優(yōu)點大轟炸
工作認可激勵
員工關(guān)懷激勵
學習和成長激勵
企業(yè)文化建設(shè)
如何利用員工的失誤進行激勵
陳東老師的其它課程
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一、主題:行政辦公人員公文寫作的五項修煉二、課程簡介/特色本課程推崇“好公文、亦有趣”的培訓理念,幫助行政辦公相關(guān)人員在輕松有趣的學習氛圍中培養(yǎng)公文寫作的規(guī)范意識。在此基礎(chǔ)上,突出公文寫作的應(yīng)用性和實戰(zhàn)性,面對面教授學員掌握公文寫作的思維邏輯、架構(gòu)要點以及國有企業(yè)常用的公文和事務(wù)文書的寫作技巧。特色:1.教學風格幽默,讓學員在有趣的環(huán)境中學習“枯燥”的公文;
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講師:陳東詳情
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