管理資源網(wǎng)
陳東老師
陳東 老師
  •  所在地區(qū): 福建 福州
  •  主打行業(yè): 不限行業(yè)
  •  擅長(zhǎng)領(lǐng)域:公文寫(xiě)作 國(guó)學(xué)類(lèi) 黨政 黨建思政類(lèi)
  •  企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
  •  聯(lián)系手機(jī):
陳東老師培訓(xùn)聯(lián)系微信

陳東老師培訓(xùn)聯(lián)系微信

陳東

掃一掃,關(guān)注公眾號(hào)

陳東

陳東老師的內(nèi)訓(xùn)課程

  課程大綱:  一、詮釋趨向個(gè)性的差異化營(yíng)銷(xiāo)  1、營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展變遷  2、擴(kuò)展差異化經(jīng)營(yíng)思維  3、差異化營(yíng)銷(xiāo)走向何方?  4、差異化營(yíng)銷(xiāo)的定義  5、差異營(yíng)銷(xiāo)的魅力  6、差異致勝—在意顧客的感覺(jué)  二、邁向顛峰的人—優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人  1、起點(diǎn)決定終點(diǎn)  2、優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人的內(nèi)功修煉  3、優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人應(yīng)具備的能力  4、優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人的成敗關(guān)鍵  三、創(chuàng)建一流的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)  1、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)常見(jiàn)問(wèn)題解析?  2、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)成員如何甑選?  3、創(chuàng)建一流營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的“六個(gè)步驟”?  4、管理控制管理團(tuán)隊(duì)的“四把鋼鉤”?  四、差異化營(yíng)銷(xiāo)方法  1、開(kāi)拓市場(chǎng)好方法?  2、顧客分析方法?  3、找到顧客的方法?  

 講師:陳東查看詳情


部分: 直線經(jīng)理面臨的人力資源管理挑戰(zhàn) 2人力資源的含意 2從人事管理走向人力資源管理 2為什么越來(lái)越重視人力資源管理 2經(jīng)理在人員管理角色轉(zhuǎn)變中的障礙啟示:-如何完成角色的轉(zhuǎn)變 -經(jīng)理人的管理誤區(qū) 2直線經(jīng)理的主要職責(zé) 2直線經(jīng)理的多重角色 2企業(yè)中高層經(jīng)理對(duì)人力資源工作的分工 第二部分:選擇合適的人-組建高效團(tuán)隊(duì) 2部門(mén)如何做人力資源規(guī)劃 -部門(mén)人力盤(pán)點(diǎn) -部門(mén)能力盤(pán)點(diǎn) -人力資源凈需求評(píng)估 -業(yè)務(wù)性的人力資源計(jì)劃 2招聘過(guò)程中部門(mén)經(jīng)理和HR的職責(zé)劃分 2部門(mén)經(jīng)理在招聘流程中的關(guān)鍵責(zé)任 2選才的原則 2設(shè)計(jì)面試的圍度 2面試前的準(zhǔn)備工作 2面試訪談STAR技巧的使用 2結(jié)構(gòu)化面試的后續(xù)工

 講師:陳東查看詳情


一、建設(shè)性溝通 溝通概念和基本要素 溝通流程 溝通中的誤區(qū) 案例:職場(chǎng)上的典型溝通問(wèn)題 建設(shè)性溝通的三個(gè)特征(準(zhǔn)確傳遞;改善關(guān)系;實(shí)現(xiàn)目標(biāo)) 建設(shè)性溝通的核心理念:換位思考(同理心) 溝通客體分析 測(cè)試:理解客戶工作表 建設(shè)性溝通三原則:準(zhǔn)確編碼,描述性原則,認(rèn)同性原則 二、職場(chǎng)溝通3A模型 1.積極傾聽(tīng) 學(xué)員練習(xí):傾聽(tīng)能力測(cè)試 積極傾聽(tīng)的六種反饋態(tài)度 復(fù)述的重要性和應(yīng)用場(chǎng)合 2.提問(wèn) 提問(wèn)方式分類(lèi) 封閉式問(wèn)題和開(kāi)放式問(wèn)題 提問(wèn)中常見(jiàn)的問(wèn)題分析 探尋問(wèn)題的漏洞模型(Probe) 學(xué)員演練:探尋問(wèn)題 3.提供反饋 提供反饋的原則 人性的弱點(diǎn):消極的反饋 針對(duì)不同人群給予反饋 惠普公司滿足

 講師:陳東查看詳情


章建設(shè)性溝通 溝通概念和基本要素 溝通流程 溝通中的誤區(qū) 案例:職場(chǎng)上的典型溝通問(wèn)題 建設(shè)性溝通的三個(gè)特征(準(zhǔn)確傳遞;改善關(guān)系;實(shí)現(xiàn)目標(biāo)) 建設(shè)性溝通的核心理念:換位思考(同理心) 溝通客體分析 測(cè)試:理解客戶工作表 建設(shè)性溝通三原則:準(zhǔn)確編碼,描述性原則,認(rèn)同性原則 第二章職場(chǎng)溝通3A模型 1. 積極傾聽(tīng) 學(xué)員練習(xí):傾聽(tīng)能力測(cè)試 積極傾聽(tīng)的六種反饋態(tài)度 復(fù)述的重要性和應(yīng)用場(chǎng)合 2. 提問(wèn) 提問(wèn)方式分類(lèi) 封閉式問(wèn)題和開(kāi)放式問(wèn)題 提問(wèn)中常見(jiàn)的問(wèn)題分析 探尋問(wèn)題的漏洞模型(Probe) 學(xué)員演練:探尋問(wèn)題 3. 提供反饋 提供反饋的原則 人性的弱點(diǎn):消極的反饋 針對(duì)不同人群給予反饋 滿足個(gè)人需

 講師:陳東查看詳情


  講  一、餐飲營(yíng)銷(xiāo)的定義  1.餐飲營(yíng)銷(xiāo)的定義  2.傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)與現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別  3.餐飲營(yíng)銷(xiāo)具有以下六項(xiàng)要求 ?。?)滿足顧客需求  (2)具有連續(xù)性 ?。?)有步驟地進(jìn)行  (4)調(diào)研起著關(guān)鍵作用 ?。?)需要各部門(mén)精誠(chéng)合作 ?。?)應(yīng)與同行、相關(guān)行業(yè)合作  4.餐飲營(yíng)銷(xiāo)觀念的演變 ?。?)“生產(chǎn)導(dǎo)向”觀念 ?。?)“產(chǎn)品導(dǎo)向”觀念 ?。?)“銷(xiāo)售導(dǎo)向”觀念 ?。?)“營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向”觀念 ?。?)“社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向”觀念  二、餐飲營(yíng)銷(xiāo)的基本條件 ?。ㄒ唬┎惋嫚I(yíng)銷(xiāo)的六大突破點(diǎn)  1.我賣(mài)什么  2.我賣(mài)給誰(shuí)  3.我在什么地方賣(mài)  4.誰(shuí)來(lái)賣(mài)  5.如何讓人知道并且相信我  6.后是客戶為什么

 講師:陳東查看詳情


章建設(shè)性溝通 溝通概念和基本要素 溝通流程 溝通的經(jīng)典模型與常見(jiàn)問(wèn)題 案例:職場(chǎng)上的典型溝通問(wèn)題 “頻道”差異——溝通中常見(jiàn)的障礙 改善溝通的契機(jī)——識(shí)別頻道差異 建設(shè)性溝通的三個(gè)特征(準(zhǔn)確傳遞;改善關(guān)系;實(shí)現(xiàn)目標(biāo)) 建設(shè)性溝通的核心理念:換位思考(同理心) 溝通主體分析,了解自我 測(cè)試:PDP溝通風(fēng)格測(cè)評(píng) 溝通客體分析,知己知彼 測(cè)試:理解客戶工作表 建設(shè)性溝通三原則:準(zhǔn)確編碼,描述性原則,認(rèn)同性原則 第二章職場(chǎng)溝通3A模型——溝通技術(shù) 1. 積極傾聽(tīng)——波長(zhǎng)技術(shù) 學(xué)員練習(xí):傾聽(tīng)能力測(cè)試 積極傾聽(tīng)的六種反饋態(tài)度 復(fù)述的重要性和應(yīng)用場(chǎng)合 2. 提問(wèn)——詢問(wèn)技術(shù) 提問(wèn)方式分類(lèi) 封閉式問(wèn)題和開(kāi)

 講師:陳東查看詳情


COPYRIGT @ 2001-2024 HTTP://musicmediasoft.com INC. aLL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有