朱國敬老師的內(nèi)訓(xùn)課程
【銀行對公業(yè)務(wù)方案式營銷】【課程背景】銀行客戶經(jīng)理在營銷客戶時,客戶的“官腔”越來越重,無論規(guī)模有多大、業(yè)務(wù)復(fù)不復(fù)雜,動不動就要客戶經(jīng)理先整個“方案”再談;有時候客戶經(jīng)理在向客戶推介業(yè)務(wù)時,感覺講不清楚、說不明白、心里發(fā)怵,也會主動向客戶承諾回去設(shè)計個方案讓客戶看看。方案在銀行營銷工作中的作用越發(fā)重要,幾乎成了銀行開發(fā)客戶的敲門磚,方案的好壞也在一定程度上決定了營銷的成功與否。如何設(shè)計出一份既能滿足客戶需求又能誘發(fā)客戶愿意與銀行合作的金融方案;是客戶經(jīng)理比較頭疼的問題。有時候?qū)⒎桨附唤o客戶后,但企業(yè)負(fù)責(zé)人并沒有及時閱讀,被束之高閣;有時候客戶看
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【銀行對公業(yè)務(wù)銷售漏斗管理心法】【課程背景】銷售的過程是量變質(zhì)變交替作用的過程。銀行客戶經(jīng)理在面對目標(biāo)客戶時呈現(xiàn)的方案計劃來自于銷售團(tuán)隊的集體智慧;推動客戶經(jīng)理高效達(dá)成銷售目標(biāo)需要管理者的合理引導(dǎo)與配合輔導(dǎo);客戶確定的前提是目標(biāo)銷售區(qū)域的劃定與整體銷售方案的出爐……多方面的完美銜接,締造了天衣無縫的銷售策略,打造出戰(zhàn)無不勝的鋼鐵團(tuán)隊。這是銷售管理者們的憧憬,而在銷售過程中遇到的困難,卻總讓銷售管理者們苦惱不已——難以判斷哪個正在開發(fā)的客戶最值得投入資源沒有長期有效地審核客戶經(jīng)理的潛在銷售機會如何制定客戶經(jīng)理擬定工作計劃以達(dá)成團(tuán)隊業(yè)績?nèi)绾伟l(fā)掘客戶經(jīng)理的
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杜絕千篇一律——主題銀行打造課程背景:隨著商業(yè)銀行的發(fā)展,產(chǎn)品同質(zhì)化日趨嚴(yán)重,銀行之間的競爭從先前的規(guī)模和產(chǎn)品的競爭逐漸演變成服務(wù)的競爭。如何迎合客戶復(fù)雜化和多元化的金融需求?如何使自身優(yōu)勢與市場變幻有機切合?如何打造差異化的服務(wù)體系?如何從激烈的市場競爭中脫穎而出?如何獨樹一幟,旗幟鮮明如何通過特殊服務(wù)鑄就發(fā)展優(yōu)勢?以上問題是每一個銀行人苦思冪想的事情。本課程主要講授如何進(jìn)行經(jīng)營分析,明確目標(biāo)市場和優(yōu)勢客戶群體,如何打造差異化服務(wù)建設(shè)主題銀行。幫助學(xué)員明確未來發(fā)展趨勢和自身努力方向,課時設(shè)計:1天課程對象:星級網(wǎng)點負(fù)責(zé)人及服務(wù)明星課程目標(biāo):了解建設(shè)主體銀行的必要性;掌握經(jīng)營分析的方法和技巧;
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開門紅 【率先布局——引爆旺季營銷心經(jīng)】【課程背景】旺季營銷承擔(dān)著一半以上的年度營銷指標(biāo)任務(wù),旺季營銷的成功將為全年營銷任務(wù)的完成打下堅實的基礎(chǔ)。通過旺季營銷工作的開展,真正意義實現(xiàn)“開門紅”,將會討的好彩頭,貌似一年都可以順風(fēng)順?biāo)?,這并不是一味迷信,旺季營銷的成功確實可以助燃員工的工作熱情,引爆客戶的購買激情!由此可見,旺季營銷對一家銀行的重大意義!各家商業(yè)銀行也越發(fā)重視旺季營銷工作,在旺季營銷中傾注很多的心血,但往往結(jié)果不盡如人意!2017年6月份開始,很多商業(yè)銀行率先做出調(diào)整
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【對公客戶經(jīng)理結(jié)構(gòu)化拜訪技能提升】【課程背景】為適應(yīng)銀行經(jīng)營轉(zhuǎn)型發(fā)展需要和行業(yè)競爭要求,各家商業(yè)銀行先后推動實施客戶經(jīng)理制,并致力于打造一支人品過硬、業(yè)務(wù)全面、營銷積極的銷售團(tuán)隊。盡管高科技的發(fā)展,讓銷售隊伍有了網(wǎng)絡(luò)、電話等溝通工具,但是面對面的銷售拜訪依然是與客戶建立良好伙伴關(guān)系的主要手段。本課程就是為了訓(xùn)練銀行客戶經(jīng)理具有專業(yè)銷售拜訪技巧而進(jìn)行針對性開發(fā)?!九嘤?xùn)對象】對公客戶經(jīng)理【培訓(xùn)用時】2天(12小時)【課程目標(biāo)】 ? 以專業(yè)化的客戶開發(fā)流程,提高銷售效率和贏率; ? 通過高效的溝通技巧,挖掘并明確客戶的金融需求; ? 通過針
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對公客戶經(jīng)理結(jié)構(gòu)化拜訪技能提升課程背景:為適應(yīng)銀行經(jīng)營轉(zhuǎn)型發(fā)展需要和行業(yè)競爭要求,各家商業(yè)銀行先后推動實施客戶經(jīng)理制,并致力于打造一支人品過硬、業(yè)務(wù)全面、營銷積極的銷售團(tuán)隊。盡管高科技的發(fā)展,讓銷售隊伍有了網(wǎng)絡(luò)、電話等溝通工具,但是面對面的銷售拜訪依然是與客戶建立良好伙伴關(guān)系的主要手段。本課程就是為了訓(xùn)練銀行客戶經(jīng)理具有專業(yè)銷售拜訪技巧而進(jìn)行針對性開發(fā)。課時設(shè)計:2天課程對象:對公客戶經(jīng)理課程目標(biāo):以專業(yè)化的客戶開發(fā)流程,提高銷售效率和贏率;通過高效的溝通技巧,挖掘并明確客戶的金融需求;通過針對性模擬演練,快速掌握銷售實戰(zhàn)技巧。課程特色:實戰(zhàn)性強:案例分析、角色扮演;課程中,在每一個階段的技巧