《開門紅:率先布局——引爆旺季營銷心經(jīng)》

  培訓講師:朱國敬

講師背景:
朱國敬——金融行業(yè)高級顧問、高級講師★銀行零售(個金)業(yè)務(wù)提升專家★銀行業(yè)小微金融、對公業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型專家★現(xiàn)任某股份制銀行、某城商行營銷戰(zhàn)略顧問★受聘:浙江大學、上海交大、西安交大、北京交大等知名高校金融專業(yè)特約講師職業(yè)履歷朱老師擁有七年一 詳細>>

朱國敬
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《開門紅:率先布局——引爆旺季營銷心經(jīng)》詳細內(nèi)容

《開門紅:率先布局——引爆旺季營銷心經(jīng)》

開門紅
【率先布局——引爆旺季營銷心經(jīng)】
【課程背景】
旺季營銷承擔著一半以上的年度營銷指標任務(wù),旺季營銷的成功將為全年營銷任務(wù)的完
成打下堅實的基礎(chǔ)。通過旺季營銷工作的開展,真正意義實現(xiàn)“開門紅”,將會討的好彩
頭,貌似一年都可以順風順水,這并不是一味迷信,旺季營銷的成功確實可以助燃員工
的工作熱情,引爆客戶的購買激情!由此可見,旺季營銷對一家銀行的重大意義!各家
商業(yè)銀行也越發(fā)重視旺季營銷工作,在旺季營銷中傾注很多的心血,但往往結(jié)果不盡如
人意!
2017年6月份開始,很多商業(yè)銀行率先做出調(diào)整,大額存款直接上浮50%,多家商業(yè)銀行
理財產(chǎn)品的年化收益率也大多以“5”字開頭,在加上存款送禮品和存款貼水的推波助瀾,
由此而引發(fā)一場攬儲大戰(zhàn)!可以預(yù)見2018年的旺季營銷同業(yè)之間的競爭將愈演愈烈!支
付寶余額依然超過了中國銀行的存款總額,大量資產(chǎn)向支付寶歸集則代表了客戶金融行
為和習慣的改變,也將直接導致銀行的傳統(tǒng)旺季營銷模式遭遇前所未有的挑戰(zhàn)!
本課程是朱國敬老師結(jié)合超過100場旺季營銷培訓及輔導實戰(zhàn)經(jīng)驗、并充分考慮2018年旺
季營銷面臨的新挑戰(zhàn),加入更多實效、切實可行的營銷舉措,融入更多先進營銷理念和
元素,對旺季營銷實戰(zhàn)技能進行全面升級,旨在幫助商業(yè)銀行建立旺季營銷優(yōu)勢、并真
正實現(xiàn)“開門紅”!
【培訓對象】
商業(yè)銀行中高層管理人員
【培訓用時】
2天(12小時)
【課程目標】
做好旺季營銷六大主線工作;高效把控旺季營銷節(jié)奏;
抓好旺季營銷六大產(chǎn)能來源;明晰產(chǎn)能提升的路徑;
落實“四項”督導支撐措施;為旺季營銷開展保駕護航;
辦好“四類主題”營銷活動;通過活動開展引爆產(chǎn)能;
經(jīng)營好“四大特色客群”;做好客戶資源儲備,占領(lǐng)市場先機。
【授課方式】
互動授課、分組討論、案例分析、課堂練習、實戰(zhàn)演練
【課程大綱】
第一部分 做好旺季營銷六大主線工作;高效把控旺季營銷節(jié)奏
規(guī)劃先行:明確旺季營銷整體工作計劃
合理制定旺季營銷任務(wù)指標體系
科學分解及下達營銷指標
旺季營銷主要工作事項
成立旺季營銷五大專項工作小組
明確旺季營銷關(guān)鍵工作節(jié)點
明確旺季營銷工作職責,責任到部門、到人
先謀而后動:旺季營銷前期籌備
旺季營銷所需資源排查與整合
旺季營銷宣傳物料籌備
旺季營銷活動物料籌備
旺季營銷工具物料籌備
旺季營銷整體方案如何設(shè)計
一鼓作氣:做好戰(zhàn)前動員、提升士氣
動員會的前期準備
動員會的主要議程
動員會的關(guān)鍵環(huán)節(jié)及技巧
如何消除員工心理疲態(tài)
如何激勵員工保持高昂斗志
加強員工培訓:做好旺季營銷員工技能儲備
旺季營銷員工需要具備的素質(zhì)與技能
員工旺季營銷培訓的核心內(nèi)容
如何組織和實施培訓
如何確保培訓效果
筑巢引鳳:旺季營銷氛圍營造
搶占宣傳高地的“海陸空”三棲戰(zhàn)略
覆蓋四類主陣地戰(zhàn)場的旺季營銷活動廣告推送策略
網(wǎng)點營銷氛圍營造的五個層次
善始善終:打好旺季營銷保衛(wèi)戰(zhàn)
營銷存款的保有策略
新拓展客戶的孵化
緊扎籬笆慎防同業(yè)怪招迭出
第二部分 抓好旺季營銷六大產(chǎn)能來源;明晰產(chǎn)能提升的路徑;
產(chǎn)品到期客戶資產(chǎn)轉(zhuǎn)化
到期客戶“七三一”管理工作法
到期客戶的異動應(yīng)對
高凈資產(chǎn)客戶防流失
聯(lián)絡(luò)頻度保粘度
交叉營銷促貢獻度
增值服務(wù)固忠誠度
存量客戶他行資產(chǎn)歸集和價值提升
產(chǎn)品吸引策略
服務(wù)感動策略
利益驅(qū)動策略
地方項目資金源頭截流
旺季營銷期間地方重點項目
項目資金截流方案設(shè)計
重點企業(yè)客戶收支兩條線關(guān)注
銷售回款營銷策略
應(yīng)付賬款策略
外拓活動批量獲取優(yōu)質(zhì)新客戶
第三部分 落實“四項”督導支撐措施;為旺季營銷開展保駕護航
一點一策策略指導
一點一策方案設(shè)計
一點一策方案審核
營銷活動方案支撐
定目標客群
尋求關(guān)注點
設(shè)計引爆點
旺季營銷激勵策略
員工訴求分析
物質(zhì)激勵方案
精神激勵方案
過程化管理督導檢視
每日關(guān)注員工關(guān)鍵行為有效性
每周關(guān)注關(guān)鍵指標完成進度
每月關(guān)注策略執(zhí)行落實
搭建內(nèi)部分享機制
旺季營銷“五維推動”機制
第四部分 辦好“四類主題”營銷活動;通過活動開展引爆產(chǎn)能
優(yōu)惠購活動攢人氣
公益宣傳活動旺名氣
專項營銷活動聚財氣
節(jié)慶日活動保熱度
第五部分 經(jīng)營好“四大特色客群”;做好客戶資源儲備
個體工商戶客群
外出務(wù)工人員客群
親子類客群
小企業(yè)主客群
第六部分 課程回顧&總結(jié) 現(xiàn)場答疑

 

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【客戶分層管理與客情維系】【課程背景】在不斷改善服務(wù),找到賺取利潤和服務(wù)群眾的平衡點,如何能在爭奪高端客戶的同時留住低端客戶,這是各個銀行都要研究的課題,也是一種理想的狀態(tài)。漫天撒網(wǎng)、守株待兔式的經(jīng)營模式在現(xiàn)代銀行業(yè)的競爭中注定是要被淘汰的,做好客戶群細分,針對不同客戶群進行客戶分層,根據(jù)高端、低端客戶的不同需求推出不同的產(chǎn)品和服務(wù),已經(jīng)成為銀行需要掌握的基

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【跑馬圈地之社區(qū)營銷】【課程背景】客戶經(jīng)理外拓信心不足,見到客戶張不開嘴;客戶經(jīng)理對所在網(wǎng)點周邊的環(huán)境無法進行判斷,區(qū)域劃分混亂,無法開展工作;外拓營銷的目的不明確,導致工作過程中重點不突出,開發(fā)效果不明顯;外拓營銷過程中,客戶經(jīng)理分工不明,導致工作中主次不分;陌生拜訪中缺乏方法和技巧,導致效率低下,時長無果而終;活動涉及客戶群體較多,客戶經(jīng)理對于活動主題的

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