朱國敬老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、知識篇——銀行產(chǎn)能提升基本認(rèn)知1、銀行網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升Oslash;銀行業(yè)務(wù)發(fā)展三階段Oslash;如何打造網(wǎng)點(diǎn)可持續(xù)發(fā)展模式?Oslash;傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營理念amp;銷售型管理理念Oslash;銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)能之鉆Oslash;創(chuàng)造網(wǎng)點(diǎn)銷售增量的五類客戶二、技能篇——網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)1、七劍定江山——網(wǎng)點(diǎn)銷售化產(chǎn)能提升策略O(shè)slash;基于網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升的營建之策Oslash;基于網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升的雄兵之策Oslash;基于網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升的聯(lián)營之策Oslash;基于網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升的節(jié)流之策Oslash;基于網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升的利器之策Oslash;基于網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升的管理之策Oslash;基于網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升的聯(lián)姻
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一、小企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營理念1、如何應(yīng)對兩高一難2、批量開發(fā)小企業(yè)客戶的必要性3、小企業(yè)業(yè)務(wù)的六個(gè)集中4、批量獲客營銷組織構(gòu)建二、批量開發(fā)小企業(yè)客戶流程1、確定目標(biāo)市場2、制訂批量營銷計(jì)劃3、行業(yè)或項(xiàng)目分析4、產(chǎn)品組合和開發(fā)5、批量營銷的組織和實(shí)施三、商圈批量獲客營銷模式1、商圈企業(yè)的主要風(fēng)險(xiǎn)2、銀行目標(biāo)商圈選擇3、銀行營銷模式選擇4、銀行“商圈”營銷要點(diǎn)四、園區(qū)批量獲客營銷模式1、擔(dān)保貸款授信額度2、互保保證金3、會員管理4、保證金托管5、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)6、信息披露五、行業(yè)批量獲客營銷模式1、行業(yè)金融模式的適用性2、行業(yè)金融模式策略指引六、供應(yīng)鏈金融批量獲客營銷模式1、動產(chǎn)質(zhì)押融資模式2、應(yīng)收賬款融資模
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一、認(rèn)識銷售管理利器——銷售漏斗1、關(guān)注過程與結(jié)果——漏斗法管理體系簡介2、銷售推進(jìn)過程漏斗法營銷思維3、銀行對公業(yè)務(wù)分階段推進(jìn)策略二、模塊一:銀行對公業(yè)務(wù)銷售漏斗構(gòu)建 1、銀行對公業(yè)務(wù)推進(jìn)階段與客戶分類2、界定銷售推進(jìn)的里程碑3、明確階段目標(biāo)達(dá)成的標(biāo)志性事件4、賦予各階段營銷成功概率5、制定各階段行動指南三、銷售漏斗應(yīng)用一:評估銷售員工作表現(xiàn)1、如何正確評估銷售員工作2、銷售員如何自我評估3、透過銷售漏斗發(fā)現(xiàn)客戶經(jīng)理技能短板4、工具一:客戶經(jīng)理關(guān)鍵工作行為管理看板5、工具二:員工提升建議書四、銷售漏斗應(yīng)用二:評估銷售團(tuán)隊(duì)績效表現(xiàn)1、業(yè)績指標(biāo)三維度分解2、如何全面評估銷售團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)3、如何根據(jù)
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一、知識篇——銀行外拓營銷活動新視野1、商業(yè)銀行為什么要開展?fàn)I銷活動?同業(yè)競爭加劇?銀行零售業(yè)務(wù)發(fā)展的三個(gè)階段?零售業(yè)務(wù)經(jīng)營理念?零售業(yè)務(wù)產(chǎn)能之鉆?產(chǎn)能增量的四個(gè)來源2、銀行營銷活動基本認(rèn)知?營銷活動的目標(biāo)?營銷活動的陣地?何謂“五進(jìn)六優(yōu)”?活動形式選擇3、不同客戶群體營銷活動主題的選擇?高凈資產(chǎn)男性客戶?高凈資產(chǎn)女性客戶?老年客戶?高凈資產(chǎn)子女4、六類優(yōu)質(zhì)客戶的產(chǎn)品組合方案及營銷重點(diǎn)?代發(fā)薪客戶?優(yōu)質(zhì)法人高管客戶?優(yōu)質(zhì)私營商戶?優(yōu)質(zhì)三方存管客戶?優(yōu)質(zhì)建設(shè)項(xiàng)目資金補(bǔ)償戶?優(yōu)質(zhì)高檔小區(qū)居民戶二、技能篇——路演活動策劃與組織1、路演活動的目的2、路演的準(zhǔn)備工作?硬件準(zhǔn)備?軟件準(zhǔn)備?前期宣傳?地點(diǎn)與
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一、商業(yè)銀行產(chǎn)能提升之道1、銀行業(yè)務(wù)發(fā)展三階段2、傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營理念amp;銷售型管理理念3、銷售增量五類來源二、產(chǎn)能提升策略1、氛圍引發(fā)行為,營造客戶差異化服務(wù),打造客戶動線,制造銷售推進(jìn)的層次2、網(wǎng)點(diǎn)營銷氛圍營造的四個(gè)層次3、網(wǎng)點(diǎn)崗位人員配置4、崗位職責(zé)清分與團(tuán)隊(duì)協(xié)作5、崗位聯(lián)動的產(chǎn)能關(guān)鍵6、聯(lián)動關(guān)鍵7、客戶分層8、客戶分類9、多重客戶維護(hù)手段10、檢驗(yàn)客戶管理水平11、異業(yè)聯(lián)盟Oslash;商貿(mào)客戶開發(fā)案例Oslash;社區(qū)居民開發(fā)案例三、產(chǎn)能提升抓手1、產(chǎn)能提升抓手2、存量客戶有效分戶3、存量客戶盤活4、意向客戶跟進(jìn)5、廳堂獲客型活動6、廳堂吸金類活動7、高端客戶防流失8、臨界點(diǎn)客戶提升
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一、認(rèn)識金融服務(wù)方案1、什么是金融服務(wù)方案?2、金融服務(wù)方案有哪些作用?3、金融服務(wù)方案是給誰看的?4、什么情況下使用金融服務(wù)方案?二、構(gòu)思金融服務(wù)方案四步法1、步:鑒別客戶的基本特征2、第二步:分析客戶需求,確定營銷目標(biāo)3、第三步:解決問題的三把鑰匙4、第四步:形成方案內(nèi)容三、對公客戶行業(yè)分析1、行業(yè)生命周期2、行業(yè)的市場容量3、行業(yè)成長空間與盈利空間4、行業(yè)演變趨勢5、行業(yè)的成功關(guān)鍵因素6、進(jìn)入退出壁壘7、上下游關(guān)系四、對公客戶潛在價(jià)值分析1、法人評價(jià)2、市場評價(jià)3、財(cái)務(wù)評價(jià)4、風(fēng)險(xiǎn)評估5、綜合評價(jià)公司價(jià)值6、客戶價(jià)值分層與波士頓矩陣產(chǎn)品策略五、對公客戶需求分析1、采購環(huán)節(jié)金融需求2、銷售