開門紅營銷實(shí)務(wù)

  培訓(xùn)講師:朱國敬

講師背景:
朱國敬——金融行業(yè)高級(jí)顧問、高級(jí)講師★銀行零售(個(gè)金)業(yè)務(wù)提升專家★銀行業(yè)小微金融、對(duì)公業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型專家★現(xiàn)任某股份制銀行、某城商行營銷戰(zhàn)略顧問★受聘:浙江大學(xué)、上海交大、西安交大、北京交大等知名高校金融專業(yè)特約講師職業(yè)履歷朱老師擁有七年一 詳細(xì)>>

朱國敬
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開門紅營銷實(shí)務(wù)詳細(xì)內(nèi)容

開門紅營銷實(shí)務(wù)

一、知識(shí)篇——銀行產(chǎn)能提升基本認(rèn)知

1、銀行網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升

Ø 銀行業(yè)務(wù)發(fā)展三階段

Ø 如何打造網(wǎng)點(diǎn)可持續(xù)發(fā)展模式?

Ø 傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營理念&銷售型管理理念

Ø 銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)能之鉆

Ø 創(chuàng)造網(wǎng)點(diǎn)銷售增量的五類客戶

二、技能篇——網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)

1、七劍定江山——網(wǎng)點(diǎn)銷售化產(chǎn)能提升策略

Ø 基于網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升的營建之策

Ø 基于網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升的雄兵之策

Ø 基于網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升的聯(lián)營之策

Ø 基于網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升的節(jié)流之策

Ø 基于網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升的利器之策

Ø 基于網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升的管理之策

Ø 基于網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升的聯(lián)姻之策

2、九陽真經(jīng)——網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升九大抓手

Ø 存量客戶盤活

Ø 高端客戶防流失

Ø 臨界客戶提升

Ø 到期客戶轉(zhuǎn)化

Ø 特定客戶(老年、女性)群體經(jīng)營

Ø 代發(fā)、代繳代扣客戶經(jīng)營

Ø 片區(qū)客戶開發(fā)

Ø 外出(來)務(wù)工客戶

Ø 公私聯(lián)動(dòng)客戶轉(zhuǎn)化

三、機(jī)制篇——系統(tǒng)化管控體系

1、管理動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)化

Ø 業(yè)務(wù)管理流程

Ø 月度指標(biāo)下達(dá)

Ø 經(jīng)營策略提交

Ø 經(jīng)營策略審核

Ø 月度經(jīng)營會(huì)議

Ø 活動(dòng)計(jì)劃發(fā)布

Ø 上旬網(wǎng)點(diǎn)督導(dǎo)會(huì)

Ø 中期檢視會(huì)

Ø 下旬網(wǎng)點(diǎn)督導(dǎo)會(huì)

Ø 月度業(yè)務(wù)檢視

2、目標(biāo)分解

Ø 指標(biāo)體系設(shè)計(jì)

Ø 業(yè)績(jī)指標(biāo)分解的三個(gè)維度

Ø 業(yè)績(jī)指標(biāo)分解工具表

3、指標(biāo)達(dá)成過程管理

Ø 日?qǐng)?zhí)行——一日兩會(huì)三巡兩示范

Ø 周跟進(jìn)——序時(shí)銷售進(jìn)度、周例會(huì)

Ø 月計(jì)劃——制定月度營銷計(jì)劃

Ø 季分析——經(jīng)營分析會(huì)

4、產(chǎn)能提升銷售支撐

Ø 主推產(chǎn)品支撐

Ø 廣告宣傳支撐

Ø 營銷技能支撐

Ø 營銷策略支撐

Ø 營銷活動(dòng)支撐

Ø 服務(wù)資源支撐

5、產(chǎn)能提升五維推動(dòng)機(jī)制

Ø 組織推動(dòng)

Ø 會(huì)議推動(dòng)

Ø 領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)

Ø 宣傳推動(dòng)

Ø 基層推動(dòng)

四、實(shí)戰(zhàn)篇——開門紅營銷實(shí)施步驟

1、資源盤整(公共資源、公司資源、個(gè)人資源)

2、制定目標(biāo)、指標(biāo)、策略、計(jì)劃

Ø 目標(biāo):3個(gè)層次

Ø 指標(biāo):SMART原則及活動(dòng)量管理

Ø 策略:活動(dòng)策劃、團(tuán)隊(duì)組建、榮譽(yù)機(jī)制、資源調(diào)動(dòng)等

Ø 計(jì)劃:流程設(shè)定及落實(shí)中的監(jiān)督機(jī)制

3、營銷實(shí)施

Ø 發(fā)布信息

Ø 組織培訓(xùn)布置目標(biāo)

Ø 動(dòng)員大會(huì)

Ø GPS跟蹤匯報(bào)

Ø 專項(xiàng)經(jīng)營管理會(huì)議

Ø 優(yōu)秀案例匯總

4、營銷總結(jié)及表彰

五、討論、總結(jié)





 

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《2022年銀行開門紅旺季營銷暨存貸款產(chǎn)能提升》課程大綱:課程背景:?新冠疫情還在持續(xù)影響,加之國家雙減政策,三次分配等不斷推出的新政,對(duì)不同行業(yè)客戶的影響越來越大,2022年開門紅如何布局??基金、理財(cái)、保險(xiǎn)、貴金屬、存款任務(wù)越來越重,客戶見面機(jī)會(huì)卻越來越少,2022年開門紅如何提前獲客??金融客戶年齡偏大,年輕客群不足,2022年開門紅如何提前蓄客??隨

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【銀行網(wǎng)點(diǎn)精細(xì)化管理能力提升】【課程背景】銀行網(wǎng)點(diǎn)是銀行最基層的經(jīng)營單位,其經(jīng)營的好壞,直接關(guān)系到區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營業(yè)績(jī),關(guān)系到銀行產(chǎn)品服務(wù)的區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)格局,最終關(guān)系到銀行未來的生存與發(fā)展。很多一線網(wǎng)點(diǎn)人員是懂業(yè)務(wù)但是不懂管理,陷入瑣碎的事務(wù)當(dāng)中,率性而為,日常管理沒有章法,中心工作沒有套路,關(guān)鍵工作沒有點(diǎn)子,不知道如何識(shí)人用人籠絡(luò)人擺布人,不知道如何打造團(tuán)隊(duì),不

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【引爆產(chǎn)能——大客戶外拓營銷】【課程背景】90年代末國有大銀行調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略,在縣域經(jīng)濟(jì)縮小規(guī)模,甚至退出,10多年過去了,時(shí)過境遷,目前情況正在逆轉(zhuǎn),數(shù)家國有大行正通過推出涉農(nóng)產(chǎn)品的方式重返農(nóng)村金融市場(chǎng)。與農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)信社、郵儲(chǔ)、農(nóng)商行、村鎮(zhèn)銀行等眾多金融機(jī)構(gòu)一起展開市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。那么我們農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)如何在一片紅海之下,開拓新的藍(lán)海市場(chǎng)?唯有積極主動(dòng)“走出去”,

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【引爆產(chǎn)能——開門紅營銷實(shí)務(wù)與活動(dòng)策劃】【課程背景】各家商業(yè)銀行都想在2017年的開門紅中打一場(chǎng)漂亮的翻身仗,因此將旺季營銷的籌備工作提前展開,甚至有些銀行早已提前布局、早做籌劃,銀行各路人馬也是摩拳擦掌、蠢蠢欲動(dòng),做好了迎接旺季營銷到來的準(zhǔn)備。往年旺季營銷總是給人雷聲大、雨點(diǎn)下的感覺,旺季營銷伊始總是下定決心大干一番,結(jié)果卻是差強(qiáng)人意。做了那么多年的旺季營

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【個(gè)人信貸業(yè)務(wù)營銷技巧】【課程背景】目前商業(yè)銀行的盈利模式基本是以“存貸息差”獲利為主,由于新的金融意識(shí)形態(tài)的出現(xiàn),銀行的信貸媒介作用逐漸被弱化;加置利率市場(chǎng)化的推波助瀾,同業(yè)之間的價(jià)格戰(zhàn)日益加劇;受經(jīng)濟(jì)環(huán)境下行的影響,消費(fèi)者和經(jīng)營者普遍信心不足,表現(xiàn)出來的信貸需求不再像以前那樣旺盛;社會(huì)信用環(huán)境差,銀行客戶經(jīng)理在風(fēng)險(xiǎn)高位下,不敢盲目放貸,甚至一度出現(xiàn)“惜貸

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【客戶分層管理與客情維系】【課程背景】在不斷改善服務(wù),找到賺取利潤和服務(wù)群眾的平衡點(diǎn),如何能在爭(zhēng)奪高端客戶的同時(shí)留住低端客戶,這是各個(gè)銀行都要研究的課題,也是一種理想的狀態(tài)。漫天撒網(wǎng)、守株待兔式的經(jīng)營模式在現(xiàn)代銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中注定是要被淘汰的,做好客戶群細(xì)分,針對(duì)不同客戶群進(jìn)行客戶分層,根據(jù)高端、低端客戶的不同需求推出不同的產(chǎn)品和服務(wù),已經(jīng)成為銀行需要掌握的基

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【跑馬圈地之社區(qū)營銷】【課程背景】客戶經(jīng)理外拓信心不足,見到客戶張不開嘴;客戶經(jīng)理對(duì)所在網(wǎng)點(diǎn)周邊的環(huán)境無法進(jìn)行判斷,區(qū)域劃分混亂,無法開展工作;外拓營銷的目的不明確,導(dǎo)致工作過程中重點(diǎn)不突出,開發(fā)效果不明顯;外拓營銷過程中,客戶經(jīng)理分工不明,導(dǎo)致工作中主次不分;陌生拜訪中缺乏方法和技巧,導(dǎo)致效率低下,時(shí)長無果而終;活動(dòng)涉及客戶群體較多,客戶經(jīng)理對(duì)于活動(dòng)主題的

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【批量獲取優(yōu)質(zhì)小微客戶營銷策略】【課程背景】面對(duì)金融脫媒和利率市場(chǎng)化的不斷深化,導(dǎo)致優(yōu)質(zhì)的大型企業(yè)客戶被分流,且銀行與大型企業(yè)的議價(jià)能力越來越弱,銀行的獲利空間進(jìn)一步被壓縮。大力拓展小企業(yè)客戶是各銀行加快業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型、優(yōu)化調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)、培育新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)的迫切要求和必然途徑。小企業(yè)客戶由于經(jīng)營和管理不夠規(guī)范、同時(shí)小企業(yè)的金融需求具有“規(guī)模小、周期短、業(yè)務(wù)急”

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【網(wǎng)點(diǎn)一點(diǎn)一策產(chǎn)能提升之道】【課程背景】許多網(wǎng)點(diǎn)在做業(yè)績(jī)時(shí),通常都是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人及網(wǎng)點(diǎn)中的某幾個(gè)員工擁有“資源”,利用個(gè)人資源做業(yè)績(jī)提升,而非對(duì)網(wǎng)點(diǎn)資源進(jìn)行有效的經(jīng)營和管理。從分行層面來說,網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)僅靠個(gè)別人支撐,這樣的網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)好比堆砌在沙灘上的城堡,當(dāng)發(fā)生人員流動(dòng)、市場(chǎng)環(huán)境變化這樣的“潮水”涌過來,都會(huì)讓城堡坍塌。過去粗放式的銀行網(wǎng)點(diǎn)管理顯然已經(jīng)不適應(yīng)新常態(tài)

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網(wǎng)點(diǎn)營銷活動(dòng)策劃與組織實(shí)施課程背景:網(wǎng)點(diǎn)營銷活動(dòng)是將銀行的服務(wù)觸角進(jìn)行延伸,擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)輻射半徑,是在高效管理存量客戶的基礎(chǔ)上,持續(xù)獲取優(yōu)質(zhì)客戶有效手段,是銀行未來產(chǎn)能的主要增長點(diǎn)。營銷活動(dòng)的目的不明確,導(dǎo)致工作過程中重點(diǎn)不突出,開發(fā)效果不明顯;營銷活動(dòng)過程中,客戶經(jīng)理分工不明,導(dǎo)致工作中主次不分;活動(dòng)涉及客戶群體較多,客戶經(jīng)理對(duì)于活動(dòng)主題的選擇十分困惑,

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班
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