提升團(tuán)隊(duì)共識(shí)力，打造團(tuán)隊(duì)一流執(zhí)行力

一、團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感與團(tuán)隊(duì)精神1.團(tuán)隊(duì)合作的概念：為什么我們要在一起工作？對(duì)我的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有什么好處？2.團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ)：信任、承諾、互助、參與3.在團(tuán)隊(duì)中建立共同目標(biāo)和榮譽(yù)感的平衡4.測(cè)試與分析：不同團(tuán)隊(duì)風(fēng)格及其在團(tuán)隊(duì)合作中的不同作用5.分析：共同目標(biāo)與不同角色之間的關(guān)系6.團(tuán)隊(duì)合作的實(shí)質(zhì)：能人 能人≠優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)7.團(tuán)隊(duì)合作演練：我們的團(tuán)隊(duì)合作效果如何？二、拓展團(tuán)隊(duì)的能力1.明確工作對(duì)團(tuán)隊(duì)的意義2.分析團(tuán)隊(duì)所需資源3.確定給予的支持4.優(yōu)化團(tuán)隊(duì)的策略5.建立團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通1)什么是有效的溝通2)有效溝通的行動(dòng)步驟6.小組練習(xí)三、建立共識(shí)提升執(zhí)行力1.共識(shí)的價(jià)值和意義2.領(lǐng)導(dǎo)常用的決策方法和思路3.為

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新任主管和一線主管/管理技能提升系統(tǒng)培訓(xùn)

角色認(rèn)知篇（47小時(shí)）主管的挑戰(zhàn)1.什么是管理：挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)2.管理的基本思路1)理解管理的基本內(nèi)容和職能2)清晰公司的中層管理者圍繞管理的基本職能必須做的工作，優(yōu)先做的工作和應(yīng)該做的工作3.角色轉(zhuǎn)變與意義1)錄像案例：面臨轉(zhuǎn)變的挑戰(zhàn)－作為主管，他們的問(wèn)題是什么？2)明確從業(yè)務(wù)骨干到主管人對(duì)自己、對(duì)公司的意義3)明確主管對(duì)公司的價(jià)值4)明確下屬的成長(zhǎng)對(duì)團(tuán)隊(duì)的意義，明確負(fù)責(zé)任的主管下屬成長(zhǎng)的作用主管的角色1.清楚認(rèn)識(shí)主管的角色1)案例分析：李宏的煩惱－如果你是李宏，該如何擺脫眼下的困境？2)理解策略角色、溝通角色和輔導(dǎo)角色2.清晰主管的工作職責(zé)和流程1)小組游戲活動(dòng)：桌上的籃球筐/團(tuán)隊(duì)承諾生產(chǎn)線2

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引領(lǐng)變革

一、目標(biāo)與介紹1.介紹培訓(xùn)的目標(biāo)和方法2.了解對(duì)培訓(xùn)的期望3.增進(jìn)了解和信任二、激活變革能力1.如何理解什么是變革2.變革能力對(duì)贏得變革成功的意義3.加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀的了解實(shí)踐練習(xí)：商業(yè)雷達(dá)4.突出優(yōu)勢(shì)和成功經(jīng)驗(yàn)1)分析團(tuán)隊(duì)：變革接受圖2)發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)3)現(xiàn)實(shí)探尋：亮點(diǎn)聚焦如何在變革中發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)和成功的經(jīng)驗(yàn)5.歡迎嘗試案例分析：臨床試驗(yàn)6.激勵(lì)有意義的參與7.實(shí)踐練習(xí)：如何激發(fā)有意義的參與三、溝通以獲得結(jié)果1.如何理解沒(méi)有有效的溝通就沒(méi)有變革的成功2.提供他人需要的信息1)抓住人心的秘訣2)提出有效的問(wèn)題3)如何克服員工在變革中的“心不在焉”4)溝通打消員工的顧慮5)有效提供他人需要信息的

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有效溝通技巧（內(nèi)訓(xùn)）

一、目標(biāo)與介紹說(shuō)明培訓(xùn)的目的、方法和了解學(xué)院對(duì)培訓(xùn)的期望、二、溝通的基本概念–4小時(shí)1.什么是溝通2.溝通的基本過(guò)程3.溝通的前提：尊重、理解與興趣4.溝通的基本原則5.溝通的內(nèi)在與外在障礙6.有效溝通的要素三、溝通的基本技巧–5小時(shí)1.聆聽(tīng)的技巧2.表達(dá)你的想法和觀點(diǎn)，妙用言辭四、給予建設(shè)性反饋的技巧–3小時(shí)1.什么是建設(shè)性的反饋2.建設(shè)性反饋：?jiǎn)T工之間合作的橋梁3.給予反饋的前提：積極的意圖4.給予和接受建設(shè)性的反饋的技巧五、接受任務(wù)的技巧–3小時(shí)1.明確工作的目標(biāo)、意義和要求2.分析所需資源和自身的能力3.學(xué)習(xí)技巧六、向上司報(bào)告的技巧–3小時(shí)1.了解你的上司：他的興趣和利益2.做好準(zhǔn)備：

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中層卓越領(lǐng)導(dǎo)力

一、區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)和管理1.什么是領(lǐng)導(dǎo)2.領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別1)分析其中區(qū)別的意義2)明確如何在管理體系中實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)3.領(lǐng)導(dǎo)力自我評(píng)估4.如何在團(tuán)隊(duì)中建立愿景5.如何理解領(lǐng)導(dǎo)能力和確定方向6.領(lǐng)導(dǎo)的四大角色7.有效領(lǐng)導(dǎo)的五大特質(zhì)8.領(lǐng)導(dǎo)者的重要職責(zé)1)統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)的思想2)激勵(lì)還是鼓勵(lì)9.實(shí)踐練習(xí)二、有效領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)1.團(tuán)隊(duì)的定義2.為什么制定團(tuán)隊(duì)?wèi)椪率侵匾?.高效團(tuán)隊(duì)的特征是什么4.團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和成長(zhǎng)1)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段2)認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的意義3)實(shí)踐練習(xí)：這是個(gè)什么樣的團(tuán)隊(duì)5.團(tuán)隊(duì)的挑戰(zhàn)和雨團(tuán)隊(duì)溝通6.如何優(yōu)化團(tuán)隊(duì)三、領(lǐng)導(dǎo)行為與下屬建立建設(shè)性的關(guān)系1.什么是有效的領(lǐng)導(dǎo)方式和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格2.情境化的領(lǐng)

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MFTP–企業(yè)中層管理者綜合管理能力提升培訓(xùn)

課程名稱核心內(nèi)容（一）管理與角色認(rèn)知#376;中層經(jīng)理看管理：從制度到文化#376;管理的核心職能#376;建立管理意識(shí)#376;中層經(jīng)理的角色與職責(zé)#376;清晰領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（二）業(yè)務(wù)管理#376;目標(biāo)管理的核心#376;從建立計(jì)劃到有效執(zhí)行#376;積極授權(quán)#376;績(jī)效評(píng)估#376;解決問(wèn)題（三）人員管理#376;員工的是企業(yè)的金礦–培養(yǎng)發(fā)展下屬的基本原則#376;基于實(shí)際情境的指導(dǎo)、輔導(dǎo)和反饋下屬#376;有效激勵(lì)下屬#376;打造高生產(chǎn)力的團(tuán)隊(duì)（四）協(xié)作管理#376;非權(quán)力影響力#376;把握職場(chǎng)的個(gè)人需求#376;雙贏導(dǎo)向的協(xié)作技能（五）自我管理#376;中層經(jīng)理的職業(yè)心態(tài)和職業(yè)習(xí)慣#

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