黃焱老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、目標(biāo)與介紹1.介紹培訓(xùn)的目標(biāo)和方法2.了解對(duì)培訓(xùn)的期望3.增進(jìn)了解和信任二、銷(xiāo)售經(jīng)理的挑戰(zhàn)1.什么是銷(xiāo)售管理:挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)2.銷(xiāo)售管理的基本思路3.銷(xiāo)售經(jīng)理的工作、角色與職責(zé)n傳遞目標(biāo)和策略n溝通上下左右n輔導(dǎo)銷(xiāo)售人員4.銷(xiāo)售經(jīng)理的基本能力l建立信譽(yù)l激勵(lì)團(tuán)隊(duì)l贏得上司5.案例學(xué)習(xí)三、影響業(yè)績(jī)的因素1.分析和檢查影響業(yè)績(jī)的主要因素2.建立對(duì)銷(xiāo)售人員的長(zhǎng)處與不足的衡量標(biāo)準(zhǔn)3.掌握評(píng)估銷(xiāo)售人員的工具4.介紹將業(yè)績(jī)、行為與能力相聯(lián)系的銷(xiāo)售管理方程式–RAC模式5.案例分析四、目標(biāo)銷(xiāo)售管理1.建立銷(xiāo)售目標(biāo)的基礎(chǔ):銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、目標(biāo)市場(chǎng)和客戶(hù)群2.建立SMART目標(biāo)3.目標(biāo)銷(xiāo)售管理的基本思路4.銷(xiāo)售經(jīng)理的
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一、目標(biāo)與介紹1.介紹培訓(xùn)的目標(biāo)和方法2.了解對(duì)培訓(xùn)的期望3.增進(jìn)了解和信任二、建立客戶(hù)信息平臺(tái)1.大客戶(hù)管理流程2.建立分析大客戶(hù)的基本思路3.客戶(hù)經(jīng)理在大客戶(hù)管理中的角色與作用4.明確大客戶(hù)信息的來(lái)源和完善客戶(hù)檔案三、評(píng)估客戶(hù)的情形和環(huán)境1.分析影響客戶(hù)業(yè)績(jī)的因素2.建立大客戶(hù)的SWOT分析3.選擇與大客戶(hù)合作的機(jī)會(huì)4.實(shí)踐練習(xí)四、建立大客戶(hù)目標(biāo)1.正確認(rèn)識(shí)公司的產(chǎn)品銷(xiāo)售戰(zhàn)略2.分析客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的驅(qū)動(dòng)因素3.建立客戶(hù)目標(biāo)里程碑4.設(shè)定短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)五、分析客戶(hù)的需要和組織1.認(rèn)識(shí)客戶(hù)的商業(yè)模式,并由此分析客戶(hù)潛在的問(wèn)題和需要2.提供分析客戶(hù)需要的原則識(shí)別客戶(hù)的業(yè)務(wù)需要、組織需要和個(gè)人需要。
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一、目標(biāo)與介紹1.介紹培訓(xùn)的目標(biāo)和方法2.了解對(duì)培訓(xùn)的期望3.增進(jìn)了解和信任二、更具挑戰(zhàn)的銷(xiāo)售環(huán)境和顧問(wèn)式銷(xiāo)售代表1.認(rèn)識(shí)目前新的銷(xiāo)售環(huán)境2.理解銷(xiāo)售代表角色的轉(zhuǎn)換3.個(gè)人練習(xí)三、發(fā)掘客戶(hù)情形與環(huán)境的信息1.建立有效的方法發(fā)掘客戶(hù)的情形與環(huán)境的信息2.充分認(rèn)識(shí)客戶(hù)的外部形勢(shì),組織業(yè)務(wù)和部門(mén)業(yè)務(wù)3.了解驅(qū)動(dòng)客戶(hù)發(fā)展的動(dòng)力4.學(xué)習(xí)客戶(hù)動(dòng)力和客戶(hù)需要的關(guān)系5.案例學(xué)習(xí)6.個(gè)人練習(xí)四、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)分析1.提供一個(gè)結(jié)構(gòu)化的,系統(tǒng)化和量化的方法分析銷(xiāo)售機(jī)會(huì)2.全面認(rèn)識(shí)和評(píng)估銷(xiāo)售機(jī)會(huì)3.認(rèn)識(shí)自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)4.案例學(xué)習(xí)5.實(shí)踐練習(xí)五、競(jìng)爭(zhēng)策略和對(duì)策1.分析大客戶(hù)銷(xiāo)售中的各種戰(zhàn)略2.將客戶(hù)的業(yè)務(wù)目標(biāo)與自己的銷(xiāo)售目標(biāo)
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一、目標(biāo)與介紹向培訓(xùn)的員介紹此培訓(xùn)的目的和方法,以及了解大家對(duì)此培訓(xùn)的期望二、銷(xiāo)售談判的過(guò)程1.什么是銷(xiāo)售談判?為什么需要談判?2.分析銷(xiāo)售談判的主要內(nèi)容和焦點(diǎn)談判的三個(gè)層面:同舟共濟(jì)型,合作型和競(jìng)爭(zhēng)型、3.討論專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售談判的基本過(guò)程1)建立關(guān)系2)準(zhǔn)備和策劃3)實(shí)施談判談判開(kāi)始定位測(cè)試解決分歧的方案達(dá)成共識(shí),擬定協(xié)議3.學(xué)習(xí)什么是雙贏sup2;的銷(xiāo)售談判4.案例學(xué)習(xí)三、銷(xiāo)售談判的準(zhǔn)備和時(shí)機(jī)1.繼續(xù)銷(xiāo)售還是該談判呢?討論銷(xiāo)售與談判的區(qū)別,把握談判的時(shí)機(jī)2.分析開(kāi)始進(jìn)行銷(xiāo)售談判時(shí)機(jī)的準(zhǔn)則3.學(xué)習(xí)在銷(xiāo)售談判每個(gè)過(guò)程中應(yīng)做的準(zhǔn)備1)談判定位2)了解需求3)明確優(yōu)勢(shì)4)了解自己的政策和資源5)建立雙贏
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天一、目標(biāo)與介紹1.介紹培訓(xùn)的目標(biāo)和方法2.了解對(duì)培訓(xùn)的期望3.增進(jìn)了解和信任二、專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)式銷(xiāo)售的原理和專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)式銷(xiāo)售拜訪過(guò)程1.認(rèn)識(shí)什么是專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)式銷(xiāo)售2.分析專(zhuān)業(yè)化顧問(wèn)式銷(xiāo)售的三大原理1)以客戶(hù)為中心2)獲取客戶(hù)的信任3)滿(mǎn)足客戶(hù)的需要3.建立以客戶(hù)為中心的顧問(wèn)式銷(xiāo)售理念4.討論21世紀(jì)專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)式銷(xiāo)售代表的基本能力5.認(rèn)識(shí)專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)式銷(xiāo)售拜訪過(guò)程:1)快速建立關(guān)系2)準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)客戶(hù)的需求3)有效說(shuō)服客戶(hù)4)獲取客戶(hù)承諾6.理解此過(guò)程中每一步驟的意義和重要性三、專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)式銷(xiāo)售的步:快速建立關(guān)系1.學(xué)習(xí)制造一個(gè)良好的顧問(wèn)式銷(xiāo)售會(huì)談的氣氛,快速建立良好的關(guān)系2.掌握在顧問(wèn)式銷(xiāo)售拜訪中建立專(zhuān)業(yè)形象和留
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課程總攬課程名稱(chēng)核心內(nèi)容培訓(xùn)時(shí)間(一)角色管理#159; 中層經(jīng)理看管理:從制度到文化#159; 管理的核心職能#159; 建立管理意識(shí)#159; 中層經(jīng)理的角色與職責(zé)#159; 清晰領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格1天(二)業(yè)務(wù)管理#159; 目標(biāo)管理的核心#159; 從建立計(jì)劃到有效執(zhí)行#159; 積極授權(quán)#159; 績(jī)效評(píng)估#159; 解決問(wèn)題2-3天(三)人員管理#159; 員工是企業(yè)的金礦-培養(yǎng)發(fā)展下屬的基本原則#159; 基于實(shí)際情境的指導(dǎo)、輔導(dǎo)和反饋下屬#159; 有效激勵(lì)下屬#159; 打造高生產(chǎn)力的團(tuán)隊(duì)2-3天(四)協(xié)作管理#159; 非權(quán)力影響力#159; 把握職場(chǎng)的個(gè)人需求#159; 雙贏導(dǎo)向的