引領變革
引領變革詳細內(nèi)容
引領變革
一、目標與介紹
1. 介紹培訓的目標和方法
2. 了解對培訓的期望
3. 增進了解和信任
二、激活變革能力
1. 如何理解什么是變革
2. 變革能力對贏得變革成功的意義
3. 加強對業(yè)務現(xiàn)狀的了解
實踐練習:商業(yè)雷達
4. 突出優(yōu)勢和成功經(jīng)驗
1) 分析團隊:變革接受圖
2) 發(fā)揮每個人的優(yōu)勢
3) 現(xiàn)實探尋:亮點聚焦
如何在變革中發(fā)揮個人優(yōu)勢和成功的經(jīng)驗
5. 歡迎嘗試
案例分析:臨床試驗
6. 激勵有意義的參與
7. 實踐練習:如何激發(fā)有意義的參與
三、溝通以獲得結果
1. 如何理解沒有有效的溝通就沒有變革的成功
2. 提供他人需要的信息
1) 抓住人心的秘訣
2) 提出有效的問題
3) 如何克服員工在變革中的“心不在焉”
4) 溝通打消員工的顧慮
5) 有效提供他人需要信息的三大方法
6) 實踐練習:繼續(xù),停止,開始
3. 激勵坦率、直接的反饋
1) 在變革中坦率反饋的意義和好處
2) 錄像案例:鼓勵坦率的反饋
3) 如何在溝通中提升坦率指數(shù)的技巧
4) 實踐練習:給予員工一封變革的信
四、監(jiān)控變革過程和組織情緒
1. 為什么需要關注和監(jiān)控
2. 讓每個人都清楚進展和進步
1) 案例分析:技術難題
2) 時間工具:快速進程回顧
3. 協(xié)調資源
1) 卸除不必要的符合
2) 重新審視系統(tǒng)、政策和實踐
4. 回應抵制,克服阻力
1) 常見對變革阻力的觀點
2) 平衡被察覺的風險
3) 錄像案例:回應抵制
4) 回應抵制的秘訣
5) 尋求講師的建議
5. 融會貫通
實踐練習:推動變革成功
五、回顧與小結
1. 回顧與小結
2. 建立行動計劃
3. 培訓評估
4. 結束
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