李德 老師
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n導(dǎo)入：2011年全球領(lǐng)導(dǎo)力高峰論壇1.中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的現(xiàn)狀2.卓越領(lǐng)導(dǎo)力的三大層面：a個人領(lǐng)導(dǎo)力、b團隊領(lǐng)導(dǎo)力、c組織領(lǐng)導(dǎo)力v案例剖析：杰克·韋爾奇談要多一點領(lǐng)導(dǎo).少一點管理部分、組織領(lǐng)導(dǎo)力與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展一.組織領(lǐng)導(dǎo)力是企業(yè)的核心力錄像案例.IBM公司大象重新起舞IBM公司為何出現(xiàn)生存危機？高效組織領(lǐng)導(dǎo)力挽救IBM.二.組織領(lǐng)導(dǎo)力的4棒匹配系統(tǒng)1.棒組織領(lǐng)導(dǎo)力.帥才領(lǐng)導(dǎo)力2.第二棒組織領(lǐng)導(dǎo)力.將才領(lǐng)導(dǎo)力3.第三棒組織領(lǐng)導(dǎo)力.頭才領(lǐng)導(dǎo)力4.第四棒組織領(lǐng)導(dǎo)力.兵才領(lǐng)導(dǎo)力案例剖析。喬布斯選庫克.引發(fā)對組織領(lǐng)導(dǎo)力的反思.三、組織領(lǐng)導(dǎo)力的4棒佳組合1.企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段領(lǐng)導(dǎo)力組合.。.2.企業(yè)發(fā)展階段領(lǐng)
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1、導(dǎo)入.經(jīng)濟危機，對管理者決策能力的挑戰(zhàn)l企業(yè)核心競爭力的轉(zhuǎn)移.l管理力 領(lǐng)導(dǎo)力=管理者的能力結(jié)構(gòu)l創(chuàng)造型問題l例內(nèi)型問題2、管理者決策的4類問題：l發(fā)生型問題l改進型問題l分組Teambuilding活動3、決策的本質(zhì)與類型、l決策的含義l決策的類型1、確定性決策：結(jié)果確有把握可選出佳方案2、風(fēng)險性決策：結(jié)果有風(fēng)險3、不確定決策：結(jié)果不確定l決策的過程管理：l決策問題及問題點的冰山分析l案例分析：昭和—帕卡特公司案例4、管理者決策能力現(xiàn)狀分析l7種學(xué)習(xí)智障是決策的思維障礙l系統(tǒng)思考是正確決策的思維基礎(chǔ)l角色演練：飛機失事情景模擬練習(xí)·系統(tǒng)性決策問題方法·創(chuàng)造性決策問題方法5、決策的方法與工
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1、如何設(shè)計基于企業(yè)戰(zhàn)略的績效管理體系l部分：企業(yè)績效目標(biāo)管理系統(tǒng)的設(shè)計l第二部分：企業(yè)績效管理的四大過程的設(shè)計l第三部分：企業(yè)績效管理制度的設(shè)計l第四部分：企業(yè)績效管理組織與責(zé)任體系的設(shè)計2、如何設(shè)計基于部屬的績效管理系統(tǒng)l部屬績效管理系統(tǒng)的四大組成部分及其要點l部屬績效目標(biāo)的設(shè)定與溝通l管理者在績效管理中如何做一名出色的教練（績效跟蹤、績效反饋、績效輔導(dǎo)）l常用的績效評估的方法（定量的績效評估方法、定性的績效評估方法、二者相結(jié)合的績效評估方法）l新型的績效評估方法（360度考核、關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI、平衡記分卡）3、如何正確開展年末績效評估實務(wù)l企業(yè)年末績效評估存在的誤區(qū)與問題l年末績效評估
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一．OJT（在職輔導(dǎo)）概述l錄像案例：一次成功的績效面談1.什么是OJT（在職輔導(dǎo)）2.管理者教練角色的原則3.管理者教練角色的要點二、OJT（在職輔導(dǎo)）是管理者的基本職能n角色演練：您是TNT集團的客服經(jīng)理。。。。。。1.管理者為什么要輔導(dǎo)部屬：2.OJT對管理者的6大好處：3.OJT對下屬的6大好處；4.OJT對管理系統(tǒng)的3大好處。5.管理者逃避工作輔導(dǎo)的原因：三. OJT（在職輔導(dǎo)）在績效管理系統(tǒng)中的價值n案例剖析：聯(lián)合利華績效管理系統(tǒng)的教練角色1、OJT在績效管理系統(tǒng)中的定位2、OJT在績效管理系統(tǒng)中的宗旨3.管理者在績效管理系統(tǒng)的教練角色四、如何有效推進OJT（在職輔導(dǎo)）.1. OJ
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一、文化的含義1、霍夫斯坦關(guān)于文化4維度理論a權(quán)力.b集體/個人.c風(fēng)險.d陽剛/陰柔2、4維度理論與中西方文化的差異霍夫斯坦文化4維度理論的二維座標(biāo)圖分析l分組活動：講文化故事(文化是什么)a.共享的軟件b.影響人的觀念與行為c.認為理所當(dāng)然d.語言.模仿代代相傳l案例：：機楊的中日韓三國人l練習(xí)：美日企業(yè)的員工滿意度二、什么是企業(yè)文化1.企業(yè)文化廣義概念：企業(yè)的個性案例：惠普創(chuàng)始人1990年精辟言論的啟示：練習(xí)：尋找不同企業(yè)的個性(1000美元的獎金)2.企業(yè)文化狹義概念：企業(yè)價值觀與企業(yè)行為規(guī)范l練習(xí)：尋覓本公司的價值體系3.企業(yè)文化的體系結(jié)構(gòu)：a深層文化內(nèi)含、b中層制度規(guī)范、c表層行為
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部分：企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源管理一、企業(yè)”大”人力資源管理1.企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力與企業(yè)大人力資源管理系統(tǒng)2.企業(yè)大人力資源系統(tǒng)的三大模塊：1.企業(yè)文化管理模塊2.企業(yè)組織與組織發(fā)展模塊3.企業(yè)人力資源管理操作模塊3.企業(yè)人才立方體模型l錄像案例. IBM公司大象重新起舞l案例剖析：中華電力公司的大人力資源系統(tǒng)二、人事管理向人力資源管理、人力資本管理演變的必然案例導(dǎo)入：國企轉(zhuǎn)型期二千余萬職工下崗可以避免嗎？1.人力資源管理的理念人力資源管理的核心—開發(fā)潛能2.人力資本管理的理念人力資本管理的核心—資本增值3.人才資源管理的理念人才資源管理的核心—培養(yǎng)骨干4.實例討論：韋爾奇與GE公司人才戰(zhàn)略管理二維方格