員工服務意識塑造 2天

[pic] 員工服務意識塑造 課程 講師：刁東燕 課 程 綱 要【課程名稱】《員工服務意識塑造》【課程背景】隨著企業(yè)的不斷發(fā)展和壯大，員工的職業(yè)素養(yǎng)提升越來越重要。尤其是面對外部客戶、服務客戶的時候，他們的言談舉止，舉手投足都代表著公司的專業(yè)度和規(guī)范化。很多時候，未經過標準化訓練過的員工，從儀容儀表到聲音語言以及溝通的內容和技巧都比較隨意或，根據

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壓力與沖突管理 1天細節(jié)

[pic] 壓力與沖突管理 講師：刁東燕 課 程 綱 要【課程名稱】《壓力與沖突管理》【課程背景】 隨著企業(yè)內外部環(huán)境不斷的變化，互聯(lián)網的興起，大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新的走俏，作為企業(yè)的員工內心也經受著巨大的壓力。面對激烈的職場競爭環(huán)境，以及生活中的高物價，高房價，養(yǎng)兒敬老等方面的壓力，讓他們很難專注于當下，享受開心工作，快樂生活的狀態(tài)。壓力

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思維心態(tài)管理 0.5天

[pic] 思維心態(tài)管理 講師：刁東燕 課 程 綱 要【課程名稱】《思維心態(tài)管理》【課程背景】 隨著企業(yè)內外部環(huán)境不斷的變化，互聯(lián)網的興起，大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新的走俏，作為企業(yè)的管理者和員工內心也經受著巨大的壓力。面對激烈的職場競爭環(huán)境，以及生活中的高物價，高房價，養(yǎng)兒敬老等方面的壓力，讓他們很難專注于當下，享受開心工作，快樂生活的狀態(tài)

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時間管理與高效學習 1天

[pic] 時間管理與高效學習 課程 講師：刁東燕 課 程 綱 要【課程名稱】《時間管理與高效學習》【課程背景】 在今天這個高效快捷的時代，時間成了超越一切的稀缺資源。企業(yè)中，上至領導，下到員工都在“抱怨”：我們缺少時間，如果有時間，我們可以把工作做得更好；我們可以有更多的精力開發(fā)新客戶；我們可以做更多的優(yōu)化和創(chuàng)新；我們可以更高效的學習；我們

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時間管理、溝通技巧及執(zhí)行力 1天

[pic] 時間管理、溝通技巧及執(zhí)行力 課程 講師：刁東燕 課 程 綱 要【課程名稱】《時間管理、溝通技巧及執(zhí)行力》【課程背景】隨著企業(yè)的不斷壯大，人員增多，一些跨部門溝通的問題逐漸顯現。是溝通心態(tài)的問題，是溝通技巧的問題，還是人際交流的問題亦或是執(zhí)行力的原因。各種問題造成的直接結果就是員工效率變低，效能不高，合作不和諧，不能預期完成目標，直接結果就是企業(yè)

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時間管理 1天

[pic] 時間管理 課程 講師：刁東燕 課 程 綱 要【課程名稱】《時間管理》【課程背景】 在今天這個高效快捷的時代，時間成了超越一切的稀缺資源。企業(yè)中，上至領導，下到員工都在“抱怨”：我們缺少時間，如果有時間，我們可以把工作做得更好；我們可以有更多的精力開發(fā)新客戶；我們可以做更多的優(yōu)化和創(chuàng)新；我們可以細致地完成老板交給的每一項工

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