團隊負責人管理技能培訓

  培訓講師：高海友

講師背景：
高海友——營銷實戰(zhàn)訓練專家★清華大學、浙江大學等高校特聘講師★中國軟文化研究中心課程研發(fā)專家★中國企業(yè)聯(lián)合會特聘專家★中國營銷實戰(zhàn)訓練導師★中國市場學會營銷專家委員會顧問★國內多家學會、協(xié)會營銷專項顧問個人簡介中國營銷實戰(zhàn)訓練導師，人民大學 詳細>>

高海友
    課程咨詢電話：

團隊負責人管理技能培訓詳細內容

團隊負責人管理技能培訓

**部分：銷售團隊建設于管理

? 管理者的自身修煉--打造優(yōu)秀團隊的基礎

  目標和作用：兵熊熊一個，將熊熊一窩。明確優(yōu)秀團隊核心前提—狼王的作用。

u 做狼王的條件

u 怎么做好伯樂

u 如何做一個德高望重的狼王

u 狼王的胸懷

u 狼王常犯的幾個錯誤

 

? 優(yōu)秀團隊—如何選優(yōu)秀的人

  本節(jié)目標和作用：優(yōu)秀團隊的建設是擁有優(yōu)秀團隊的根本，優(yōu)秀團隊成員的選擇往往是企業(yè)建設優(yōu)秀團隊的瓶頸，招聘不到、招到了不好、好了不來、來了又不是很滿意……這些問題，幾乎困擾著所有的企業(yè)。本節(jié)從根本上認識優(yōu)秀團隊成員，從根本上按部就班的解決這些問題。

u 6040規(guī)律

u 培養(yǎng)的誤區(qū)

u 優(yōu)秀成員不好招怎么辦

u 優(yōu)秀團隊的組合

u 重新認識團隊

u 讓優(yōu)秀團隊人才濟濟

u 突破人員瓶頸

? 優(yōu)秀團隊的培養(yǎng)—玉不琢不成器

  本節(jié)目標和作用：任何優(yōu)秀的人都有不足和瓶頸，持續(xù)的有目的的培養(yǎng)團隊，不但能用極小的力量調動團隊成員極大的潛力，同時也是穩(wěn)定團隊、提升團隊不可或缺的一個方式。如何避免泛泛的培養(yǎng)、人云亦云的培訓，讓人興奮的成長是培訓的基礎。

u 培養(yǎng)人的前提是認識人

u 什么樣的培養(yǎng)才效益大化

u 不要只把培訓當成福利

u 讓團隊人才輩出三步驟

u 培訓必須采用的的四種形式

u 個體素養(yǎng)提升的三大目標

? 優(yōu)秀團隊---如何用人

  目標和作用：用人是企業(yè)管理的核心藝術，相對難復制的核心競爭力。如何把合適的人放在合適的位置，如何讓人像永動機一樣激情的工作，創(chuàng)造大效益，如何讓領導、員工、制度、文化有機一體的發(fā)揮大作用，是本節(jié)學員要核心學習的課題。

u 優(yōu)秀團隊人員管理3個關鍵點

u 如何管理有特點的人

u 位置和權利

u 用人風險的控制

u 讓員工自發(fā)的工作

u 優(yōu)秀團隊成員不能忘記的6條規(guī)定

? 優(yōu)秀團隊的管理

  目標和作用：團隊持久的好才是真的好，面對困難能打仗，敢打硬仗的團隊才是好團隊，如何保持團隊的戰(zhàn)斗狀態(tài)不松懈，并且可以隨著時間的推移而有計劃的成長是本節(jié)的重要內容。  

u 如何讓士氣曲線更漂亮

u 處理害群之馬的三個關鍵點

u 管理陰陽術

u 團隊的獎罰規(guī)則

u 高超管理術

u 優(yōu)秀團隊的幾個必要條件

2 領袖

2 隊伍

2 人才

2 培訓

2 文化

u 管理者必須掌握的釘子原則

2 釘子原則

2 主動報告制度

2 數(shù)字化、時間化、責任化、過程監(jiān)督、明確結果、明確樣板

2 情：制度、管理、領導

 

? 立竿見影的管理提升方法

對于部分管理相對混亂的營銷團隊，執(zhí)行一些簡單有效的管理工具往往可以起到立竿見影的效果。但是在工具執(zhí)行的過程中，管理的理念務必跟上，否則很難長久。

u 把制度修改一遍

2 不正確的

2 過于嚴厲的

2 無法執(zhí)行的

2 不好監(jiān)督效果的

2 不要錯誤理解人性化

u 貫徹令行禁止條令

2 發(fā)起一場運動

2 如何讓制度自動運行

2 讓基礎員工執(zhí)行制度

2 法律絕情、制度無情、管理有情

2 只有超出界限的才需要管理

u  限時匯報制度

2 主動匯報

2 匯報

u 匯報原則

2 工作任務七必須

2 杜絕模糊語言、禁止修飾性描述

u 工作任務七必須

2 必須明確責任人

2 必須明確完成時間

2 必須用數(shù)字說話

2 必須明確關鍵要素

2 必須明確什么叫優(yōu)秀什么叫不優(yōu)秀

2 必須設立監(jiān)督人

2 必須做結果呈現(xiàn)

u  80分原則

2 有標準培訓、有標準文檔、有1 1指導同事

2 制度和流程明確并固定化且實操演練

2 所有話術均明確并固化

2 所有工作均明確并固化（目標明確、數(shù)量明確……）

2 肯德基、麥當勞、沃爾瑪、家樂福……

2 不合格不上崗原則

u 工作規(guī)劃及計劃

2 周計劃及分解

2 當日工作備忘及次日計劃

2 部門計劃

 

第二部分：團隊管理的理念和技巧

   管理者的理念和處理具體事情的技巧，會嚴重左右一個團隊是否健康快速的成長，作為管理者，表現(xiàn)不斷提升自身修養(yǎng)，道術兼修。

 

高海友老師的其它課程

0346075招投標技能提升【培訓老師】高海友【培訓課時】2天【培訓形式】理論講解、案例分析、互動式參與式教學【課程大綱】招投標必知投標的五大原則什么之智慧思維如何體現(xiàn)符合原則法律原則的理解如何做到信息原則深入理解“人”的原則案例分析關鍵層面、關鍵要素電子招投標認知《電子招標投標辦法》電子招投標流程與線下招投標流程的主要區(qū)別及關注重點；電子招標投標辦法-社會

 講師：高海友詳情

《終端門店-銷售導購技能培訓》381008890【課程對象】門店銷售人員【講授模式】案例分享、游戲互動、情景模擬、實訓演練、理論指導【課程時間】2天【課程大綱】第一部分：銷售高手的認知特征銷售中的客戶的心理模型：說什么對方能動心？客戶有什么統(tǒng)一的心理特征不同客戶的個性心理特征是什么客戶為什么總不知足？有知足的時候么？客戶的決定同哪些心理有關如何說符合客戶心理

 講師：高海友詳情

如何做到終身難忘的一次交談-1905055245【授課老師】高海友【授課課時】1天【學員層析】營銷【授課形式】理論講解、案例分析、互動式參與式教學【課程大綱】如何構建自我的溝通邏輯？有邏輯才會讓結果順理成章（齒輪原則）如何豐富溝通中的知識結構？對方什么話題你都很擅長如何對接雙方的感覺和氣氛？接通管路才能加油如何讓對方專心致志？失去興趣的聲音就是噪音如何面對冷

 講師：高海友詳情

19050379730營銷心理學【培訓老師】高海友【培訓課時】12天【培訓學員】銷售、市場【培訓形式】理論講解、案例分析、互動式參與式教學【課程大綱】客戶心理與行為分析客戶心理及行為隨著供需關系的變化而變化客戶心理隨著需求程度的變化而變化客戶行為會隨著用戶的專業(yè)程度不同而不同客戶行為會因信任程度不同而不同如何提升用戶對營銷者的信任值客戶行為因其意志度不同而不

 講師：高海友詳情

營銷戰(zhàn)略-2984592075【課程背景】方向錯了，前進就成了后退。有專家認為，從生產(chǎn)力角度，最近百年的社會變化超過了歷史4000年的總和，問題是還在加速當中。商業(yè)條件升級了，商業(yè)思維就要升級，當前的社會背景變化了，動作就要變化。跟不上變化，就會被淘汰，這是生存法則。中國經(jīng)濟已經(jīng)從“有沒有”的時代，跨過了“好不好”的時代，又進入到“好又多”的時代?！坝袥]有”

 講師：高海友詳情

招商實戰(zhàn)技巧培訓3175045720【授課老師】高海友【授課對象】招商相關人員【授課課時】2天（12小時）【授課形式】理論講解、案例分析、互動式、參與式教學【課程大綱】現(xiàn)代招商人員面臨的形式及應對思路站在新市場背景下看當前的招商活動市場特征：時代不同，招商要素大不同80年代的商業(yè)要素：嚴重供不應求的剛性需求機會、信息不均衡的市場貿易機會、商業(yè)條件待完善的鏈條

 講師：高海友詳情

銷售團隊建設與管理17780386715【授課老師】高海友【授課課時】2天【授課對象】企業(yè)高管、營銷管理、營銷骨干【授課形式】理論講解、案例分析、參與式互動式教學【授課大綱】卓越團隊的組建與打造如何選人銷售人員的管理如何留住優(yōu)秀銷售人員激勵方法高效工作--時間管理團建要素舉要軍姿效應：工具應用：凱爾曼理論，如何利用心理變化理論，是的團隊成員在“依從“認同“內

 講師：高海友詳情

營銷人員的時間管理17780386715【授課老師】高海友【授課課時】2天【授課對象】營銷人員、營銷管理、營銷骨干【授課形式】理論講解、案例分析、參與式互動式教學【授課大綱】時間管理時間管理是一門技術，更是個人的一種習慣。把這個技術養(yǎng)成習慣，就是實力。良好的時間管理是成功者必備的一種習慣。它會讓人們在不知不覺中取得巨大成績，而順其自然。時間管理九要素統(tǒng)籌管理

 講師：高海友詳情

營銷實戰(zhàn)心理學-談判溝通與營銷right28575【授課老師】高海友老師【課時安排】2天（12）【授課方式】核心法則講解、案例分析、角色扮演，啟發(fā)式、互動式教學【授課大綱】商務工作的兩個關鍵動作案例思考：你正確認知客戶了么？商務工作的兩個關鍵動作做好顧客的連線題基于心理學的商務溝通與談判思考：同樣的事情為什么可以有不同的結果？精英者不接受‘不’為答案，通過談

 講師：高海友詳情

談判謀略與技能508058420【授課老師】高海友【授課課時】2天（12小時）【授課學員】有溝通談判需求的商務部門人員【授課形式】理論講解、案例分析、互動式參與式教學【課程大綱】思考：同樣的事情為什么可以有不同的結果？談判：精英者不接受‘不’為答案，通過談判和溝通，達成自己期望值或利益最大化。商務談判的理念認知談判重視策略和技巧談判的主體是人為什么總談不妥沒

 講師：高海友詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://www.musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權所有