有效控制不同與會者行為

  培訓(xùn)講師:蔡林

講師背景:
蔡林老師?企業(yè)問題分析實戰(zhàn)專家、高級管理咨詢師?清華大學(xué)工商管理高級總裁班特約培訓(xùn)講師?四川大學(xué)EMBA高管班客座教授、培訓(xùn)講師?浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院生產(chǎn)經(jīng)理人班特聘講師?培訓(xùn)行業(yè)首屆全球500強華人講師之一?榮獲2010年度中國品牌講師稱 詳細(xì)>>

蔡林
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有效控制不同與會者行為詳細(xì)內(nèi)容

有效控制不同與會者行為

、認(rèn)識會議中的溝通原理

ü 會議中溝通漏斗原理

ü 會議中溝通中的三要素

ü 會議中溝通的雙向性(互動性)

n 現(xiàn)場演練:溝通的基本要素是什么?

 

、有效控制與應(yīng)不同行為的與會者

1、如何應(yīng)對“發(fā)言總是跑題”者?

ü 用話語或非語言的暗示;

ü 事先提醒會議的程序和時間限制;

ü 用總結(jié)的方式結(jié)束某項議題的討論。

n 現(xiàn)場演練:如何應(yīng)對“發(fā)言總是跑題”者!

 

2、如何應(yīng)對“發(fā)言總是攻擊別人”者?

ü 用語言或非語言性打斷;

ü 提醒或重申會議規(guī)范,不攻擊別人;

ü 用“反問法”詢問對該事情的看法。

n 現(xiàn)場演練:如何應(yīng)對“發(fā)言總是攻擊別人”者!

 

3、如何應(yīng)對“謹(jǐn)慎、敏感不太發(fā)言”者?

ü 點名請他發(fā)言;

ü 多次重復(fù)提問題;

ü 突出其貢獻(xiàn),希望聽其經(jīng)驗。

n 現(xiàn)場演練:如何應(yīng)對“謹(jǐn)慎、敏感不太發(fā)言”者!

 

ü 如何應(yīng)對“開會時注意力不集中”者?

ü 強調(diào)時間壓力,抓緊討論;

ü 重申會議規(guī)范(會議中不做其他活);

ü 觸動別人(用旁邊的人影響他);

ü 短暫沉默,引起他的注意。

n 現(xiàn)場演練:如何應(yīng)對“開會時注意力不集中”者!

 

三、現(xiàn)場與學(xué)員進(jìn)行互動及問題答疑

 

蔡林老師的其它課程

?同樣是經(jīng)理人,為什么有人在工作中得心應(yīng)手,有的人忙得焦頭爛額,卻一事無成!?為什么經(jīng)理總是抱怨員工不聽話,越來越難管!而員工卻抱怨經(jīng)理不懂管理、亂彈琴!?為什么管理課程聽了不少,很多經(jīng)典的理論都爛記于心,但是,回到工作中卻不知道從何做起?…………——之所以上述情景(甚至還有更多的情景)會在您或您的經(jīng)理中反復(fù)出現(xiàn)!是因為您或您的經(jīng)理沒有悟到如何把管理理論真正

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《卓越班組長管理技能提升訓(xùn)練》——角色認(rèn)知與溝通技巧【課程背景】:班組長是企業(yè)組織中一線直接帶兵打仗的人,公司戰(zhàn)略目標(biāo)和方針的落實者,班組長的理念和管理素質(zhì)直接關(guān)系到所轄班組區(qū)域的戰(zhàn)斗力和團隊素質(zhì)。班組長所處的地位是“兵頭將尾”,他在組織中起到承上啟下、上傳下達(dá)的橋梁、紐帶及樞紐作用,作為生產(chǎn)一線的直接指揮者和組織者,班組長的素質(zhì)高低及管理水平高低極大的影響

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從技術(shù)到管理【課程背景】:中國企業(yè)95以上的中基層主管都是從技術(shù)能力比較強的人員中提拔起來的,很多剛剛走上管理崗位的研發(fā)人員角色不能轉(zhuǎn)換,過度關(guān)注技術(shù)細(xì)節(jié);認(rèn)真幫助下屬可是他們并不買賬;凡事親力親為,忙得焦頭爛額,可是上司卻嫌效率太低;希望下屬多提意見,可是他們卻什么都不說,不愿意承擔(dān)責(zé)任;上司讓制定工作計劃,可卻無從下手;不知道如何分派工作,如何領(lǐng)導(dǎo)團隊,

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情境領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)課程課程介紹本課程是美國領(lǐng)導(dǎo)力中心的版權(quán)課程。這是一門新穎的管理技能提升課程。本課程在世界上流行了四十年,已有超過2000萬名職業(yè)經(jīng)理人接受過這門課程的培訓(xùn)。全球五百強都將這門課程作為提高主管管理技能及其領(lǐng)導(dǎo)力的必修課。蔡老師的多年教學(xué)經(jīng)驗,使得這門課程更加適應(yīng)中國學(xué)員的需求。他講授的情境領(lǐng)導(dǎo)不僅是介紹領(lǐng)導(dǎo)力模型,更重要的傳授怎樣將它應(yīng)用到管理過

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課程名稱:《突破瓶頸·利潤倍增》(6小時)【課程說明】:企業(yè)面對激烈競爭及少量多樣、快速變化的市場需求,傳統(tǒng)的大批量生產(chǎn)方式已無法滿足市場的需要。如何適時適量的生產(chǎn),同時又能削減庫存,消除不必要的人力、時間及物料的浪費,已成為生產(chǎn)者急需解決的問題。一種好的生產(chǎn)方式不僅能克服大批量生產(chǎn)方式及庫存問題,并能迅速找出生產(chǎn)作業(yè)的隱蔽弊端,提高企業(yè)競爭力。已成為今日深

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|模塊|事宜/課程|時間|備注||調(diào)研診斷|1、與企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人交流|2-3|30分鐘|依據(jù)調(diào)研診斷和||||天||高層要求優(yōu)化培||||||訓(xùn)和輔導(dǎo)內(nèi)容||||||確定是否需要進(jìn)||||||行軍訓(xùn)項目|||2、企業(yè)高層交流||1-2小時||||3、部門經(jīng)理及核心主管訪談||20分鐘/人||||4、和企業(yè)高層匯報訪談結(jié)果及||1-2小時||||下步的安排||

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