房地產(chǎn)管理者管理技能提升

  培訓(xùn)講師:劉洪濤

講師背景:
劉洪濤老師現(xiàn)任大型商業(yè)地產(chǎn)集團(tuán)奧特萊斯人力資源管理中心副總經(jīng)理專注于房地產(chǎn)人力資源管理工作近10年歷任TOP20榮盛發(fā)展地產(chǎn)集團(tuán)人力資源專業(yè)經(jīng)理及區(qū)域公司人力資源負(fù)責(zé)人知名上市公司泛海建設(shè)人力資源高級(jí)經(jīng)理大型商業(yè)地產(chǎn)集團(tuán)奧特萊斯人力資源管理 詳細(xì)>>

劉洪濤
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房地產(chǎn)管理者管理技能提升詳細(xì)內(nèi)容

房地產(chǎn)管理者管理技能提升

**部分:房地產(chǎn)企業(yè)管理者的角色認(rèn)知

**單元:頭腦風(fēng)暴——管理的三個(gè)問(wèn)題

1. 管理的目的

2. 管理的主體

3. 管理的本質(zhì)

第二單元:重新認(rèn)識(shí)管理者

1. 管理者是誰(shuí)

1.1 世界頂級(jí)研究機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)成功路徑的分析

? 1.1游戲:以始為終聯(lián)想

1.2 從房地產(chǎn)行業(yè)特點(diǎn)看管理

1.2.1房地產(chǎn)價(jià)值鏈看管理者

1.2.2行業(yè)發(fā)展看管理者

1.2.3管理者角色看管理者

2. 管理者的角色定位

2.1  Q12的魅力

2.2. 管理者常犯的三個(gè)錯(cuò)誤

2.2.1案例:背猴子的故事

2.2.2案例:“管人和理事”的故事

2.2.3案例:“盲區(qū)與誤區(qū)”的故事

2.3. 做好管理者、建立優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的5 1項(xiàng)任務(wù)

2.4. 另一個(gè)角度看管理者的五個(gè)關(guān)鍵角色

2.4.1管理者角色一:從I型人到T型人

2.4.2管理者角色二:對(duì)上級(jí)

2.4.3管理者角色三:對(duì)平級(jí)

2.4.4管理者角色四:對(duì)下級(jí)

2.4.5管理者角色五:對(duì)客戶

第二部分:房地產(chǎn)企業(yè)管理者管理能力自我認(rèn)知

第三單元:房地產(chǎn)優(yōu)秀管理者的五大品質(zhì)

1.換位解讀老板的正能量心態(tài)

2.五大優(yōu)秀管理者自修的品質(zhì)

2.1組織為先

2.2仁善為人

2.3自信果敢

2.4坦誠(chéng)正直

2.5勤奮務(wù)實(shí)

3.經(jīng)典影片:“為什么是他”

第四單元:沙盤模擬——沙漠掘金

第三部分:房地產(chǎn)企業(yè)管理者管理能力提升

第四單元:目標(biāo)設(shè)定與目標(biāo)管理

1. 案例:目標(biāo)管理的重要性

2.房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)與目標(biāo)管理

2.1房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的兩條主線

2.2房地差各級(jí)目標(biāo)設(shè)定的技巧

2.3互動(dòng)練習(xí):設(shè)定我的目標(biāo)

3. 目標(biāo)制定的SAMRT原則

3.1練習(xí)與分享:制定一個(gè)工作計(jì)劃

3. 房地產(chǎn)目標(biāo)管理體系

3.1互動(dòng)案例:《房地產(chǎn)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃》的編制

3.2互動(dòng)案例:如何評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)與職能部門

3.3互動(dòng)案例:《某部門職能年度計(jì)劃》解析

第五單元:承接任務(wù)與委派

1. 如何有效地承接上級(jí)任務(wù)

2. 案例研討:為什么干活認(rèn)真卻總受批評(píng)?

結(jié)論:與上級(jí)溝通確定任務(wù)目標(biāo)的三個(gè)核心步驟

3. 有效委派的重要性

4. 委派與授權(quán)

5. 任務(wù)委派的五個(gè)核心步驟

6. 互動(dòng)游戲:誓師大會(huì)

第六單元:執(zhí)行能力

1. 何為執(zhí)行力

? 執(zhí)行力的內(nèi)涵——結(jié)果導(dǎo)向的工作思維

2. 房地產(chǎn)執(zhí)行力的四個(gè)核心

2.1 結(jié)果正確

? 目標(biāo)設(shè)定技巧回顧

2.2動(dòng)作正確

2.2.1討論:什么是好制度

2.2.2現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):制度撰寫要點(diǎn)及技巧

2.2.3制度體系建設(shè)技巧

2.3過(guò)程正確

2.3.1互動(dòng):我們的會(huì)議

2.3.2 標(biāo)桿企業(yè)會(huì)議管理

2.3.3高效會(huì)議三核心

2.3.4 高效會(huì)議六要素

2.4思想正確

2.4.1視頻:相信的力量

2.4.2思想與行動(dòng)的三件事

第七單元:有效溝通

1. 游戲:聾人傳話

1.1什么是溝通

1.2溝通的三要素

2.溝通案例

2.1案例分析:西游記失敗的溝通

2.2案例分析:孔子成功的溝通

3.知己知彼的溝通風(fēng)格

3.1DISC的來(lái)龍去脈

3.2四種動(dòng)物的溝通風(fēng)格

3.3現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)解讀:我是誰(shuí)

3.4互動(dòng)練習(xí):學(xué)知識(shí)巧應(yīng)用

4.高效溝通六要素

5.如何做好上下左右外的溝通

5.1上級(jí)溝通的膽與方

5.2平級(jí)溝通的肺與度

5.3下級(jí)溝通的心與量

6.互動(dòng)練習(xí):房地產(chǎn)的溝通障礙

第八單元:時(shí)間管理

1.討論:時(shí)間都去哪兒了?

2.現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):時(shí)間管理八問(wèn)

3.時(shí)間是什么?

4.案例分析:營(yíng)銷張美麗的計(jì)劃

5.時(shí)間管理四要素

6.互動(dòng)練習(xí):重要緊急大派對(duì)

7.互動(dòng)游戲:目標(biāo)時(shí)間與效率-時(shí)間管理六要素

第九單元:課程回顧與總結(jié)

1.通關(guān)活動(dòng):房地產(chǎn)人力資源總監(jiān)的一天

2.互動(dòng)討論:我的收獲、我的反思、我的行動(dòng)

 

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高周轉(zhuǎn)模式下的房地產(chǎn)行業(yè)人力資源突圍三部曲及績(jī)效考核六大工具應(yīng)用課程背景——對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的冷峻現(xiàn)實(shí),如何在高周轉(zhuǎn)、快回款、廣積糧的“嚴(yán)冬”時(shí)期,通過(guò)人力資源的管理工作,激發(fā)員工工作熱情,提高人工效能產(chǎn)出,并在此過(guò)程中充分發(fā)揮人力資源管理人員的戰(zhàn)略決策作用,講師結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)特點(diǎn),通過(guò)樹(shù)立“結(jié)果”導(dǎo)向的工作思維模式、將人力資源工作與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合,從而提

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新形式下的房地產(chǎn)HR從業(yè)人員突圍1.課程對(duì)象人力資源從業(yè)人員2.課程特色?最實(shí)用的工具方法;?最真實(shí)的情景模擬;?最實(shí)戰(zhàn)的落地經(jīng)驗(yàn);?最純粹的實(shí)戰(zhàn)課程。3.課程時(shí)間1天4.課程介紹1.房地產(chǎn)企業(yè)HR的意義及價(jià)值1.房地產(chǎn)發(fā)展現(xiàn)狀與對(duì)人力資源管理的影響2.管理的四個(gè)問(wèn)題3.再看人力資源管理在房地產(chǎn)企業(yè)中的價(jià)值2.房地產(chǎn)企業(yè)HR的突圍之路1.突圍第一步:思維轉(zhuǎn)變

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房地產(chǎn)從業(yè)人員助力課程之陽(yáng)光心態(tài)1.課程對(duì)象全體員工2.設(shè)計(jì)思路本課程從工作出發(fā),以實(shí)現(xiàn)工作結(jié)果為落腳點(diǎn),幫助參訓(xùn)人員認(rèn)識(shí)工作、思考工作,并端正參訓(xùn)人員面對(duì)工作的心態(tài):以團(tuán)隊(duì)利益出發(fā)衡量態(tài)度的有效性,以感恩之心面對(duì)工作和人生,以夢(mèng)想之心駕馭自我職業(yè)規(guī)劃。同時(shí)將進(jìn)一步凝練團(tuán)隊(duì),提高員工的歸屬感和團(tuán)隊(duì)凝聚力。3.課程時(shí)間0.5天4.課程介紹4.1認(rèn)識(shí)工作4.1.

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房地產(chǎn)管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升-管人能力1.課程對(duì)象房地產(chǎn)企業(yè)管理者2.課程收益?樹(shù)立管理者“管人”與“理事”同等重要的管理思想;?掌握理事的三個(gè)結(jié)果?掌握管人的核心思想和工具方法3.課程特色?最實(shí)用的工具方法;?最真實(shí)的情景模擬;?最實(shí)戰(zhàn)的應(yīng)用感受;?最純粹的實(shí)戰(zhàn)課程。4.標(biāo)準(zhǔn)課程學(xué)時(shí)半天5.課程介紹1.認(rèn)識(shí)管理1.管理的三個(gè)問(wèn)題2.管理者的工作任務(wù)3.管理者的能

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Outlines房地產(chǎn)從業(yè)人員助力課程之職場(chǎng)溝通1.課程對(duì)象房地產(chǎn)從業(yè)人員。2.課程收益??引導(dǎo)員工樹(shù)立結(jié)果導(dǎo)向的工作思維和溝通意識(shí);?掌握溝通技巧和溝通策略;?提高團(tuán)隊(duì)凝聚力3.標(biāo)準(zhǔn)課程時(shí)長(zhǎng)1-2天4.內(nèi)容提要第一單元:認(rèn)識(shí)溝通1.溝通與聊天的區(qū)別2.溝通的意義(1)溝通的目的——結(jié)果導(dǎo)向?結(jié)果的三要素?情景模擬:一封郵件的風(fēng)波(2)溝通的方式——雙向溝通

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房地產(chǎn)人員助力課程-職業(yè)生涯規(guī)劃1.課程對(duì)象企業(yè)全員2.課程收益?了解人力資源規(guī)劃的內(nèi)涵及意義;?掌握人力資源規(guī)劃的工具及方法;?調(diào)整工作的觀念和態(tài)度3.課程特色?最實(shí)用的工具方法;?最真實(shí)的情景模擬;?最實(shí)戰(zhàn)的落地經(jīng)驗(yàn);?最純粹的實(shí)戰(zhàn)課程。4.課程時(shí)間1天5.課程介紹1.職業(yè)生涯規(guī)劃概述1.1職業(yè)生涯規(guī)劃概念解析1.2職業(yè)生涯規(guī)劃階段論1.3職業(yè)生涯規(guī)劃的

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《房地產(chǎn)從業(yè)人員助力課程——服務(wù)意識(shí)鍛造》課程介紹1.課程對(duì)象房地產(chǎn)從業(yè)人員。2.課程收益?通過(guò)體驗(yàn)式參與,使參訓(xùn)者認(rèn)識(shí)內(nèi)部服務(wù)的重要性;?塑造結(jié)果導(dǎo)向的工作意識(shí),掌握溝通技能、工作方法,提高內(nèi)部服務(wù)的質(zhì)量;?塑造感恩之心,激發(fā)員工對(duì)公司的感恩情節(jié)和內(nèi)心深處的服務(wù)意識(shí);?通過(guò)大量互動(dòng)案例、游戲保證知識(shí)的傳遞和吸收。3.課程特色?最實(shí)用的工具方法;?最真實(shí)的情

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Outlines房地產(chǎn)從業(yè)人員助力課程之跨部門溝通【課程對(duì)象】房地產(chǎn)從業(yè)人員?!菊n程收益】?引導(dǎo)員工樹(shù)立結(jié)果導(dǎo)向的工作思維和溝通意識(shí);?掌握溝通技巧和溝通策略;?提高團(tuán)隊(duì)凝聚力【標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)】1-2天【內(nèi)容提要】第一單元:認(rèn)識(shí)溝通1.溝通與聊天的區(qū)別2.溝通的意義(1)溝通的目的——結(jié)果導(dǎo)向?結(jié)果的三要素?情景模擬:一封郵件的風(fēng)波(2)溝通的方式——雙向溝通(3

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《贏在職場(chǎng)-房地產(chǎn)職業(yè)化課程》1.2.課程對(duì)象房地產(chǎn)企業(yè)各級(jí)人員。3.課程收益?使參訓(xùn)者正確定位個(gè)人職業(yè);?幫助參訓(xùn)者掌握房地產(chǎn)經(jīng)理人應(yīng)有的工作態(tài)度;?幫助參訓(xùn)者掌握經(jīng)典的工作方法和技巧;?幫助參訓(xùn)者快速融入團(tuán)隊(duì)。4.課程特色?最實(shí)用的工具方法;?最真實(shí)的情景模擬;?最實(shí)戰(zhàn)的落地經(jīng)驗(yàn);?最純粹的實(shí)戰(zhàn)課程。5.課程時(shí)間2天6.課程介紹1.職業(yè)化起步1.1游戲:

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房地產(chǎn)新老管理層的融合與企業(yè)文化工作坊1.課程對(duì)象房地產(chǎn)企業(yè)非各級(jí)管理者2.課程特色?最實(shí)用的工具方法;?最真實(shí)的情景模擬;?最實(shí)戰(zhàn)的應(yīng)用感受;?最純粹的實(shí)戰(zhàn)課程。3.標(biāo)準(zhǔn)課程學(xué)時(shí)1-2天/7-14學(xué)時(shí)4.課程介紹1.房地產(chǎn)管理與服務(wù)意識(shí)(統(tǒng)一目標(biāo))1.1房地產(chǎn)發(fā)展歷程回顧1.2房地產(chǎn)管理者角色認(rèn)知1.2.1關(guān)于管理的四個(gè)問(wèn)題1.2.2房地產(chǎn)管理者勝任力模型

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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