教練式管理--高效任務(wù)完成模式

  培訓(xùn)講師：賈洪杰

講師背景：
　賈洪杰老師?香港企業(yè)教練研究院CCP企業(yè)教練?國內(nèi)著名中層經(jīng)理訓(xùn)練專家，致力于企業(yè)規(guī)范化基礎(chǔ)管理建設(shè)、中高層經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)能力勝任力開發(fā)方面工作已有10年時(shí)間。曾任某大型外資企業(yè)高層管理人員，先后前往美國、日本學(xué)習(xí)，受到過來自英美澳菲不同文化 詳細(xì)>>

賈洪杰
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教練式管理--高效任務(wù)完成模式詳細(xì)內(nèi)容

教練式管理--高效任務(wù)完成模式

小組研討：知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代管理者遇到的挑戰(zhàn)

**部分：教練型管理者基礎(chǔ)知識

1. 企業(yè)教練的定義

2. 為什么要學(xué)習(xí)教練技術(shù)

3. 怎樣成為一名教練型管理者？

a) 教練的工作核心功能及原理

b) 教練的信念原則

c) 教練與被教練者的關(guān)系

d) 教練的基本假設(shè)

4. 課題研討：如何成為新型管理者

第二部分：教練互動基礎(chǔ)技術(shù)

成長教練四項(xiàng)能力實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

1. 聆聽—撬動員工智慧

a) 挖掘潛能的“約哈利窗”模型

b) 聆聽的五個(gè)層次

c) 如何聆聽下屬的心聲

d) 是什么造成了聆聽的干擾

e) 全面聆聽的3R技巧

2. 區(qū)分—找出問題關(guān)鍵

a) 區(qū)分事實(shí)/真相/演繹

b) 從假設(shè)中抽取事實(shí)

c) 解除限制性信念區(qū)分法

3.  發(fā)問—方向性的思考

a) 發(fā)問的類型與常見錯(cuò)誤

b) 發(fā)問的技巧

c) 解除當(dāng)事人內(nèi)心防衛(wèi)的問話技巧

d) 引發(fā)思考，發(fā)現(xiàn)答案 

4. 回應(yīng)—即時(shí)性的跟進(jìn)

a) 誘發(fā)行動的回應(yīng)技巧與與超然對話

b) 教練“回應(yīng)”

c) 建設(shè)性回應(yīng)的核心要點(diǎn)

d) 成長教練回應(yīng)的情緒鏈接

e) 場景式練習(xí)：新任經(jīng)理的新課題：新角色新工作新思維

 第三部分：教練架構(gòu)工具了解

1. 漏斗模式

2. 問題識別

3. 行動步驟

4. 識別障礙

第四部分：高效完成工作任務(wù)路徑圖

教練共創(chuàng)成果五階段：導(dǎo)入-內(nèi)化-輸出-成果-復(fù)盤

1. 導(dǎo)入階段：

a) 目標(biāo)成果預(yù)設(shè)

b) 教練操作技術(shù)與演練

2. 內(nèi)化階段四要素

a) 成果要素模型

b) 成果資源構(gòu)建

c) 尋找限制因素

d) 瓶頸突破方案

e) 教練操作技術(shù)與演練

3. 輸出階段三要素：

a) 輸出行動目標(biāo)、

b) 項(xiàng)目執(zhí)行規(guī)劃、

c) 績效激勵方案

d) 教練操作技術(shù)與演練

4. 成果達(dá)成階段四要素：

a) 執(zhí)行過程

b) 客戶共贏

c) 建立關(guān)聯(lián)

d) 退出

e) 教練操作技術(shù)與演練

5. 復(fù)盤階段三要素：

a) 預(yù)設(shè)目標(biāo)與實(shí)績、

b) 具體行為與結(jié)果、

c) 績效激勵落實(shí)

d) 教練操作技術(shù)與演練

第五部分：教練型管理者的領(lǐng)導(dǎo)力素養(yǎng)

1. 穩(wěn)定的情緒管理

2. 個(gè)人成功策略梳理

3. 個(gè)人使命定位

4. 個(gè)人優(yōu)勢與劣勢的盤點(diǎn)

5. 梳理個(gè)人人際關(guān)系

6. 檢查個(gè)人健康狀況

第六部分：綜合實(shí)戰(zhàn)與回顧


 

賈洪杰老師的其它課程

教練式管理   01.01

模塊：卓越領(lǐng)導(dǎo)力架構(gòu)1.1現(xiàn)代企業(yè)商業(yè)循環(huán)圈1.2調(diào)試性領(lǐng)導(dǎo)力的挑戰(zhàn)1.3非權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)力的挑戰(zhàn)第二模塊：金牌經(jīng)理角色架構(gòu)2.1管理者角色2.2領(lǐng)導(dǎo)者角色2.3教練者角色第三模塊：有效溝通能力3.1金牌經(jīng)理的聆聽能力3.2金牌經(jīng)理的發(fā)問能力3.3有效對話架構(gòu)及練習(xí)第四模塊：金牌經(jīng)理有效激勵4.1金牌經(jīng)理如何有效激勵4.2激勵代替領(lǐng)導(dǎo)4.3鼓勵他人勇于表現(xiàn)4.4領(lǐng)

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章目標(biāo)管理概述第二章目標(biāo)定位第三章目標(biāo)提升、目標(biāo)擴(kuò)闊與目標(biāo)支持第四章目標(biāo)架構(gòu)技術(shù)與精準(zhǔn)技術(shù)第五章目標(biāo)輔導(dǎo)的步驟第六章精準(zhǔn)目標(biāo)現(xiàn)場案例示范第七章基于目標(biāo)的行動工作計(jì)劃第八章綜合演練與指導(dǎo)

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一、管理角色轉(zhuǎn)換1.角色認(rèn)知2.思維轉(zhuǎn)換二、有效溝通1.溝通原理2.聆聽、發(fā)問3.情緒認(rèn)知與管理三、目標(biāo)1.目標(biāo)設(shè)定與分解2.關(guān)鍵價(jià)值路徑3.計(jì)劃設(shè)定四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)1.團(tuán)隊(duì)角色2.團(tuán)隊(duì)決策3.團(tuán)隊(duì)會議4.團(tuán)隊(duì)沖突5.團(tuán)隊(duì)績效五、輔導(dǎo)下屬1.激勵種類與方法2.有效激勵溝通3.架構(gòu)技術(shù)4.輔導(dǎo)下屬解決問題六、如何選人1.招聘2.選人的技巧七、成果執(zhí)行力訓(xùn)練營1.目

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課程大綱：篇：目標(biāo)管理概要第二篇：目標(biāo)管理的程序第三篇：目標(biāo)的設(shè)定與分解第四篇：目標(biāo)管理的實(shí)施第五篇：精準(zhǔn)目標(biāo)技術(shù)架構(gòu)體系篇目標(biāo)管理概要1.目標(biāo)的重要性☆哈佛的調(diào)查☆目標(biāo)的作用2.目標(biāo)的意義所占比例目標(biāo)狀態(tài)成就狀態(tài)27沒有目標(biāo)社會底層60目標(biāo)模糊社會中下層10有清晰但比較短期的目標(biāo)社會中上層3有清晰且長期的目標(biāo)頂尖成功人士3.目標(biāo)管理五要素4.目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)

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課程大綱：　　章：與客戶溝通談判的“八字真經(jīng)”　　大綱：1、墊子　　肯定對方提的問題　　肯定對方提的問題有代表性　　說出自己的處境　　2、迎合　　對方給出一個(gè)結(jié)論你補(bǔ)充一個(gè)實(shí)事　　對方給出一個(gè)實(shí)事你補(bǔ)充一個(gè)結(jié)論　　對方既有實(shí)事，又有結(jié)論　　你補(bǔ)充一個(gè)自己的體會　　3、制約　　說出對方可能說出的結(jié)論　　表現(xiàn)比對方更加期望　　4、主導(dǎo)　　引用知名資料　　說服性演

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　　、QCC的功能與現(xiàn)狀　　1、QCC與石川博士　　2、我國早期的QCC　　3、QCC現(xiàn)狀　　4、QCC展望　　二、企業(yè)如何開展QCC　　1、策劃與籌備　　2、創(chuàng)造條件，引導(dǎo)趨勢　　3、五項(xiàng)工作原則　　4、建立組織構(gòu)架　　游戲：你離哈佛有多遠(yuǎn)　　5、正確立項(xiàng)　　6、開展各種有聲有色的活動　　7、適時(shí)發(fā)布成果　　8、評價(jià)功效與持續(xù)推進(jìn)　　9、各種有效的QCC形

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　　篇目標(biāo)管理概要　　1.目標(biāo)的重要性　　1）哈佛的調(diào)查　　2）目標(biāo)的作用　　2.目標(biāo)的意義　　1）所占比例目標(biāo)狀態(tài)成就狀態(tài)　　2）27沒有目標(biāo)社會底層　　3）60目標(biāo)模糊社會中下層　　4）10有清晰但比較短期的目標(biāo)社會中上層　　5）3有清晰且長期的目標(biāo)頂尖成功人士　　3.目標(biāo)管理五要素　　4.目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)　　5.目標(biāo)管理的要點(diǎn)　　6.目標(biāo)管理的兩種類型　

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模塊有效對話能力●什么是管理教練？1、管理教練技術(shù)已成為企業(yè)管理者的首先要技能2、從經(jīng)驗(yàn)管理走向技術(shù)管理3、從科學(xué)管理走向價(jià)值管理4、管理教練-用員工的智慧為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值●聆聽-員工的智慧●發(fā)問-方向性思考●管理教練的目標(biāo)（PET）1、什么在影響我們的聆聽1、情景案例1、管理教練的身份2、怎樣有效聆聽2、架構(gòu)問題的有效性與穿透性2、管理教練的目標(biāo)（PET）3

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管理教練   01.01

第1講目標(biāo)管理目標(biāo)管理：依據(jù)目標(biāo)進(jìn)行的管理——彼德#8226;德魯克1.“目標(biāo)”與“任務(wù)”2.目標(biāo)績效管理的導(dǎo)入3.目標(biāo)管理的流程4.目標(biāo)的確定第2講讓目標(biāo)管理創(chuàng)造價(jià)值成功者總是少數(shù)的原因1、3有明確且長期的目標(biāo)——精英、領(lǐng)袖2、10有明確但短期的目標(biāo)——醫(yī)生、律師、工程師3、60目標(biāo)模糊——安穩(wěn)平靜的生活4、27沒有目標(biāo)——失業(yè)、救濟(jì)、抱怨現(xiàn)代企業(yè)管理者做

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突破管理瓶頸   01.01

天上午前言模塊管理教練基礎(chǔ)什么是管理教練管理教練工作原理第二模塊管理教練基本能力管理經(jīng)理的聆聽能力管理經(jīng)理的發(fā)問能力有效對話架構(gòu)及練習(xí)管理者的區(qū)分能力管理者的回應(yīng)能力天下午第三模塊管理教練架構(gòu)體系#61598;七步管理教練地圖1步目標(biāo)精準(zhǔn)2第二步理清現(xiàn)狀3第三步關(guān)鍵價(jià)值鏈4第四步行動目標(biāo)5第五步行動計(jì)劃6第六步行動7第七步行動后跟進(jìn)第四模塊現(xiàn)場案例示范及研討

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