3P(職位績效薪酬)實戰(zhàn)營

  培訓(xùn)講師:郭楚凡

講師背景:
郭楚凡教授狼性營銷領(lǐng)導(dǎo)者,華為模式布道者職業(yè)培訓(xùn)師(培訓(xùn)講師)資深管理顧問華為領(lǐng)導(dǎo)力、華為戰(zhàn)略、華為管理模式、華為營銷、華為人力資源講師基本信息:姓名:郭楚凡性別:男年齡:41學(xué)歷:交通大學(xué)MBA清華大學(xué)工學(xué)學(xué)士現(xiàn)任:■某外資管理顧問有限公 詳細>>

郭楚凡
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3P(職位績效薪酬)實戰(zhàn)營詳細內(nèi)容

3P(職位績效薪酬)實戰(zhàn)營

一:正確理解人力資源管理系統(tǒng)
1、如何理解人力資源管理
2、人力資源戰(zhàn)略的組成部分
(1)人才定位
(2)關(guān)鍵的人力資源戰(zhàn)略選擇
(3)人力資源管理流程
(4)案例:某公司人力資源管理戰(zhàn)略
3、人力資源管理的各功能模塊
4、人力資源管理者和直線經(jīng)理的角色
5、人力資源部如何在企業(yè)有效地開展工作
二:工作分析與工作說明書制作
1、研討:工作說明書的主要問題點在哪里?
2、工作分析認知
(1)工作分析的目的
(2)工作分析的流程
(3)工作分析的四大方法
(4)工作分析的成果表現(xiàn)
3、案例:某公司工作說明書模板
4、工作說明書制作實戰(zhàn)訓(xùn)練
1)如何撰寫職位目的
2)崗位架構(gòu)圖設(shè)計
3)如何提煉關(guān)鍵成果領(lǐng)域(KRA)
4)職責描述
5)職責工作聯(lián)系
6)界定崗位職務(wù)權(quán)限
7)界定任職資格
5、沙盤模擬:撰寫工作說明書
6、崗位定編分析----案例:某公司崗位定編
三:薪酬體系設(shè)計
1、薪酬體系設(shè)計認知
2、薪酬設(shè)計三大價值導(dǎo)向
(1)固有價值
(2)使用價值
(3)市場價值
3、薪酬設(shè)計三大基礎(chǔ)工程
(1)人力成本分析
人力資源效率與價值
人力成本的內(nèi)涵與比例
人力成本分析方法
*歷史數(shù)據(jù)推算法
*損益臨界推算法
*勞動分配率推算法
*案例:某公司人力成本原始數(shù)據(jù)
*薪資總額的預(yù)算
*薪資總額的控制
*月工資分配
*年終獎分配
(2)薪酬水平調(diào)查
*薪酬水平調(diào)查
*薪酬調(diào)查表的設(shè)計
*薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)處理
*案例:薪酬調(diào)查報告
(3)崗位價值評估
*崗位價值評估模型
*案例:某公司崗位價值評估結(jié)果
4、薪酬設(shè)計技術(shù)運用
(1)薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計
*薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計
*薪酬結(jié)構(gòu)及其比例
*案例:某公司員工績效薪資權(quán)重浮動比例
*案例:某公司員工績效薪資權(quán)重比例與績效等級系數(shù)
(2)薪酬等級設(shè)計
**步:確定職等
第二步:劃分薪等
第三步:確定各薪等的中心值
第四步:確定各薪等的上下限額
第五步:確定同一薪等的級數(shù)
第六步:確定級差比例與級差差額
第七步:形成職等薪級表
(3)薪酬調(diào)整設(shè)計
**步:確定晉升降級渠道
第二步:確定晉升降級標準
第三步:薪酬調(diào)整權(quán)限
5、薪酬體系的實施
*現(xiàn)有員工套薪
*新進員工套薪
四:績效管理體系設(shè)計
1、案例:某公司績效考核
*案例啟示之一:工作十字架方法論
*案例啟示之二:績效考核不公平性因素分析
2、案例:A與C績效情景案例
案例啟示之一:非人力資源部角色定位
案例啟示之二:績效考核與績效管理的區(qū)別
案例啟示之三:有效推行績效管理的八大步驟
案例啟示之四:績效管理三大模式及運用
案例啟示之五:績效管理委員會運作
3、KPI指標體系設(shè)計
(1)公司級KPI指標設(shè)計
*BSC(平衡計分卡)設(shè)計法
*案例:基于BSC的公司級KPI指標
*彼得.杜拉克重點業(yè)務(wù)領(lǐng)域法
(2)崗位級KPI指標設(shè)計-職責分析法
*職責表
*職責分析表
*KPI分析表
*KPI定義表
*案例:崗位KPI指標庫
4、績效考核表設(shè)計
5、基于績效的激勵性體系設(shè)計
6、績效監(jiān)控體系設(shè)計
7、績效面談體系設(shè)計
8、績效結(jié)果運用體系設(shè)計
9、案例:某公司績效結(jié)果運用制度

 

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一、職責分清,達到共贏1.為什么員工的表現(xiàn)不盡如人意?2.蓋洛普“S”路徑3.績效管理怎樣為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢4.HR與直線經(jīng)理的角色分工5.有效降低部門間內(nèi)耗—案例分享二、做正確的事-績效考核戰(zhàn)略1.怎樣避免考核中的“茫盲忙”2.不茫然:績效考核與企業(yè)愿景如何結(jié)合3.不盲目:找到員工績效不高的原因4.不瞎忙:抓住績效考核中的“一個中心兩個基本點”三、正確地做

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【課程內(nèi)容】一、什么是優(yōu)質(zhì)的大客戶服務(wù)#61656;1、什么是大客戶?#61656;2、大客戶的標準#61656;3、20/80法則與大客戶#61656;4、大客戶的標準#61656;5、大客戶服務(wù)的意義#61656;6、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標志#61656;7、客戶區(qū)隔的策略#61656;8、大客戶經(jīng)理的自我認知9、我們的現(xiàn)狀是怎樣的?#61618;10、如何為自己

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  課程價值】  本課程將幫助您和您的企業(yè):  ——降低“灰色營銷”依賴,掌握大客戶營銷的核心競爭力——標準項目化;  ——掌握營銷過程中的階段分解及項目化管控方法、工具;  ——提升大單營銷中的過程管理和控制客戶能力;  ——掌握項目階段中所需銷售技能,全面提升營銷能力;  ——幫助企業(yè)搭建項目化營銷意識,形成核心競爭力?!  具m合對象】  ◆重點客戶經(jīng)理

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  一、領(lǐng)導(dǎo)的基本管理技能  問題一:根據(jù)你的職業(yè)生涯,你認為怎樣才是一位好的領(lǐng)導(dǎo)  思考、提問、分組討論,發(fā)言  講解:★調(diào)動團隊成員的積極性★制訂戰(zhàn)略規(guī)劃  ★提出關(guān)鍵的問題和建立關(guān)系網(wǎng)★發(fā)表有影響力的談話  ★激勵和識別創(chuàng)新思想★選拔優(yōu)秀的人才  ★征求意見和咨詢★培養(yǎng)優(yōu)秀人才  ★決策★發(fā)現(xiàn)和研究問題  ★通曉組織方式的選擇★調(diào)解矛盾  ★促進組織機

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  一、摸清底細  1.設(shè)想  2.弄清情況  2.1項目界定七要素  3.留出時間來思考  4.探求信息  4.1展開型探求和閉合型探求  4.2展開型探求的用處  4.3閉合型探求的用處  5.探求金字塔  5.1探求金字塔的結(jié)構(gòu)  5.2探求金字塔的意義  5.3閉合型探求的用處  練習2:確認暑期雅思英語培訓(xùn)班  二、謀求別人的幫助  練習3:搭建您

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  1、什么是項目?   1.1項目定義   1.2項目管理定義   1.3項目管理的特點   1.4項目管理常見問題分析  2、什么是項目管理?   2.1項目管理的9大內(nèi)容   2.2項目管理的5大過程  參考模板:《項目管理手冊》  項目啟動階段工具與模板  1、立項申請   1.1制定項目章程   1.2制定項目初步范圍說明書   1.3任命項目經(jīng)理

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  1.設(shè)想  2.弄清情況  2.1項目界定七要素  3.留出時間來思考  4.探求信息  4.1展開型探求和閉合型探求  4.2展開型探求的用處  4.3閉合型探求的用處  5.探求金字塔  5.1探求金字塔的結(jié)構(gòu)  5.2探求金字塔的意義  5.3閉合型探求的用處  練習2:確認暑期雅思英語培訓(xùn)班  二、謀求別人的幫助  練習3:搭建您的工作團隊(分工

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  一、開篇---新員工關(guān)鍵期的追趕性成長  與新員工、網(wǎng)友、營銷人員的交流  新員工朋友的困惑和苦惱  職場規(guī)律人1/3生命要面臨平均8次職業(yè)危機  是危機也是成功的階梯  職場新人的“3年之癢”  新員工加入企業(yè)后的四個心理階段  一名草根員工三十年走過的路  職場人背后的3駕馬車  二、企業(yè)認知篇---認識企業(yè)、了解企業(yè)  企業(yè)要選擇賽場上合適的人  

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  一:正確理解人力資源管理系統(tǒng)  1、如何理解人力資源管理  2、人力資源戰(zhàn)略的組成部分  (1)人才定位  (2)關(guān)鍵的人力資源戰(zhàn)略選擇  (3)人力資源管理流程  (4)案例:某公司人力資源管理戰(zhàn)略  3、人力資源管理的各功能模塊  4、人力資源管理者和直線經(jīng)理的角色  5、人力資源部如何在企業(yè)有效地開展工作  二:工作分析與工作說明書制作  1、研討

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