網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、微信銀行、助農(nóng)金融服務(wù)業(yè)務(wù)創(chuàng)新

  培訓(xùn)講師:余建軍

講師背景:
余建軍最前瞻的銀行團(tuán)隊管理專家清華大學(xué)銀行管理課程特聘教授北控學(xué)院客座教授大灣區(qū)國際商業(yè)銀行研究院高級研究員北京農(nóng)商銀行總行指定培訓(xùn)講師廣東金融高新區(qū)總顧問特色亮點每年訓(xùn)練分支行長超過10,000人;不遺余力地建設(shè)一支又一支金融產(chǎn)業(yè)大軍,是 詳細(xì)>>

余建軍
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網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、微信銀行、助農(nóng)金融服務(wù)業(yè)務(wù)創(chuàng)新

**篇:電子銀行營銷迭代

1、【室內(nèi)拓展】電子銀行壓力測試

2、【小組討論】網(wǎng)銀的主要功能是什么?

- 中行網(wǎng)銀新模式

- 德意志銀行案例

3、【角色扮演】信用卡是一種什么樣的工具?

- 中國信用卡報告

- 芝麻信用的啟示

- VIP卡的啟示

- 汽車產(chǎn)業(yè)鏈大數(shù)據(jù)的教訓(xùn)

4、【案例分析】手機(jī)銀行與微信銀行

- 浦發(fā)銀行手機(jī)銀行案例

- 浦發(fā)銀行微信銀行案例

5、【小組討論】電子銀行社會化營銷模式

- 工商銀行案例

- 微信平臺:商業(yè)銀行個人理財產(chǎn)品銷售的2種常見應(yīng)用方式

- 微信平臺:深入應(yīng)用的5種主要接口

- 微信平臺:深入應(yīng)用的8大步驟

6、【小組競技】互聯(lián)網(wǎng)金融背景下電子銀行創(chuàng)新

- 【課堂設(shè)計】《我們的電子銀行優(yōu)化思路》


第二篇:變化中的商業(yè)銀行

1、【小組討論】銀行互聯(lián)網(wǎng)化

- 四化建設(shè)

- 智慧銀行集中亮相:建設(shè)案例分析

- 銀行網(wǎng)點是否大規(guī)模裁撤?(民生銀行案例)

- 如何分流人員?如何提升技能?如何充實職能?

- 來自一線的感言:民生銀行案例

- 銷售化與智能化:民生銀行案例

2、【角色扮演】現(xiàn)在就是未來

- 未來銀行案例研討:交通銀行案例

3、【小組討論】銀行互聯(lián)網(wǎng)化模式

4、【案例分析】銀行互聯(lián)網(wǎng)化經(jīng)驗教訓(xùn)

5、【小組討論】銀行互聯(lián)網(wǎng)化趨勢

6、【小組競技】《我在現(xiàn)場》


第三篇:挑戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)銀行

1、【小組競技】五力模型與奔騰年代

2、【小組討論】就這樣被互聯(lián)網(wǎng)銀行顛覆

- 網(wǎng)商銀行案例研討

- 微眾銀行案例研討

- 80/20法則與2/80法則

3、【案例分析】數(shù)字技術(shù)優(yōu)化

- 利用數(shù)字技術(shù)優(yōu)化的組織

4、【小組討論】銀行的機(jī)會與挑戰(zhàn)

5、【小組競技】避免災(zāi)難性的循環(huán)

6、【課堂作業(yè)】《我們洞察未來》報告


第四篇:電子銀行戰(zhàn)略選擇技術(shù)

1、【小組競技】《迷失叢林》

2、【小組討論】戰(zhàn)略選擇技術(shù)與戰(zhàn)略分歧

3、【案例分析】更多戰(zhàn)略分析工具與Multi-Point多點競爭戰(zhàn)略

4、【W(wǎng)orkShop工作坊】

-《 SPACE:電子銀行差異化競爭戰(zhàn)略地位態(tài)勢與行動評估》

5、【小組競技】現(xiàn)場作業(yè)點評

6、【家庭作業(yè)】《全球銀行業(yè)展望》報告


第五篇:電子銀行應(yīng)對策略

1、【角色扮演】銀行超越客戶期望的12種方式

2、【案例分析】以信息為主導(dǎo)實施轉(zhuǎn)型

- 創(chuàng)建以客戶為中心的銀行

- 財富云-微秘書終端:寧波銀行案例分析

- 6維度推進(jìn)

- 服務(wù)對象的轉(zhuǎn)型

- 客戶滲透的價值

- 運作模式的轉(zhuǎn)型

- 躍出戰(zhàn)壕

- 增長模式的轉(zhuǎn)型  建立可持續(xù)的競爭優(yōu)勢

- 轉(zhuǎn)型的問題和困難

3、【小組討論】公司業(yè)務(wù)突破點

- 亞投行是一個籮筐/杠桿/支點,還是一個壁壘?

- 操作案例分析:某分行案例

- 銀行業(yè)務(wù)是一個動態(tài)發(fā)展的概念

- 符合現(xiàn)有監(jiān)管框架和市場環(huán)境要求的產(chǎn)品體系

- 重點新產(chǎn)品

- 案例分析:承債式并購業(yè)務(wù)

4、【案例分析】個金業(yè)務(wù)突破點

- RFM精準(zhǔn)營銷

- 【課堂設(shè)計】《銷售信》

5、【小組競技】我們的應(yīng)對策略行動方案

- 有哪些互聯(lián)網(wǎng)工具?

- 合作伙伴在哪里?

- 【W(wǎng)orkShop工作坊】《電子銀行應(yīng)對策略行動方案》


第六篇:電子銀行與助農(nóng)金融服務(wù)

1、【案例分析】貴農(nóng)云建設(shè)思路解讀

- 四川省聯(lián)社互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略借鑒

2、【小組討論】農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展現(xiàn)狀

- 【小組競技】集思廣益

3、【案例分析】互聯(lián)網(wǎng)金融對農(nóng)信社/農(nóng)商行的影響

- 究竟是互聯(lián)網(wǎng) 銀行?還是銀行 互聯(lián)網(wǎng)?

4、【課堂作業(yè)】助農(nóng)金融服務(wù)的市場定位與發(fā)展方向探討

- 我們嚴(yán)重的缺失在哪里?

 

第七篇:跨越戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點

1、【案例分析】老革命遇到新問題

2、【小組討論】商業(yè)銀行經(jīng)營體系變革創(chuàng)新

- 銀行變革創(chuàng)新基礎(chǔ)優(yōu)勢

- 競爭對手的軟肋

- 銀行變革創(chuàng)新9大途徑

3、【角色扮演】沖擊與激勵

4、【案例分析】重構(gòu)銀行愿景

5、【小組競技】跨越戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點

 

余建軍老師的其它課程

MTP-Bank銀行管理技能提升[課程背景]一、銀行領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該具備哪些核心管理技能?如何全面地、系統(tǒng)地提升管理干部的管理水平?怎樣激勵不愁吃穿、不愿加班的新員工?怎樣凝聚坐等退休的老員工?怎樣在人手不夠、KPI指標(biāo)考核滯后的情況下,快速提升效能?如何全面提升核心管理能力?如何依托干部隊伍的部署與訓(xùn)練,重新建立銀行核心競爭力?二、如何領(lǐng)悟執(zhí)行高層戰(zhàn)略決策目標(biāo)

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場景領(lǐng)導(dǎo)力[課程背景]一、如何還原真實的管理情景?如何手把手訓(xùn)練管理技能?如何領(lǐng)悟執(zhí)行高層戰(zhàn)略決策目標(biāo)?如何以戰(zhàn)略統(tǒng)率全局?如何保障戰(zhàn)略落地目標(biāo)達(dá)成過程可控?如何以效能提升來引領(lǐng)管理轉(zhuǎn)型操作和日常管理?如何宣貫管理轉(zhuǎn)型的迫切性和必要性?如何提升管理理念?如何改變工作作風(fēng)?如何把握整合組織的七大關(guān)鍵步驟?如何了解員工的真實想法?如何凝聚不同類別的群體?如何鼓舞

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銀行團(tuán)隊管理與效能提升[課程對象]1、分支行長,部門領(lǐng)導(dǎo),網(wǎng)點負(fù)責(zé)人2、新晉干部,后備干部,副職干部3、主管、業(yè)務(wù)骨干、團(tuán)隊長或全員[課程背景]一、怎樣激勵不愁吃穿、不愿加班的新生代員工?怎樣凝聚經(jīng)驗豐富、坐等退休的資深員工?怎樣在人手不夠、KPI指標(biāo)考核滯后的情況下,快速提效能?如何領(lǐng)悟執(zhí)行高層戰(zhàn)略決策目標(biāo)?如何以戰(zhàn)略統(tǒng)率全局?如何保障戰(zhàn)略落地目標(biāo)達(dá)成過程

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團(tuán)隊執(zhí)行力[課程對象]1、銀行中基層管理干部、分支行長、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人2、副職、后備干部、業(yè)務(wù)骨干3、全員[課程背景]怎樣在人手不夠、KPI指標(biāo)考核滯后的情況下,快速提升團(tuán)隊執(zhí)行力?怎樣凝聚不愁吃穿、不愿加班的新員工?怎樣激勵坐等退休的老員工?如何保障戰(zhàn)略落地?如何重點訓(xùn)練、全面提升核心管理能力?如何打造團(tuán)結(jié)一致的執(zhí)行系統(tǒng)?如何保證執(zhí)行到位?[課程收

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管理轉(zhuǎn)型決勝中層——銀行領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)型與效能提升新動能[課程背景]一、如何以戰(zhàn)略統(tǒng)率全局?如何保障戰(zhàn)略落地目標(biāo)達(dá)成過程可控?如何以效能提升來引領(lǐng)管理轉(zhuǎn)型操作和日常管理?如何宣貫管理轉(zhuǎn)型的迫切性和必要性?如何提升管理理念?如何改變工作作風(fēng)?如何把握整合組織的七大關(guān)鍵步驟?如何了解員工的真實想法?如何凝聚不同類別的群體?如何鼓舞士氣?如何激勵團(tuán)隊?如何激發(fā)行為/引導(dǎo)

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開門紅保駕護(hù)航-團(tuán)隊建設(shè)與激勵[課程背景]如何為開門紅保駕護(hù)航?如何了解員工的真實想法?如何凝聚不同類別的群體?如何鼓舞士氣?如何激勵團(tuán)隊?如何固化行為/改變行為/歸化行為?如何宣貫開門紅的迫切性?如何改變工作作風(fēng)?如何提升管理認(rèn)知理念?如何把握整合組織的7大關(guān)鍵步驟?如何以戰(zhàn)略指導(dǎo)營銷?如何分解目標(biāo)計劃?如何保障達(dá)標(biāo)過程可控?如何以效能提升來引領(lǐng)日常管理?

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凝心聚力文化護(hù)航——銀行企業(yè)文化建設(shè)[課程對象]1、銀行中高層領(lǐng)導(dǎo)干部、分支行長、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人2、全員[課程背景]中國銀行業(yè)的最大問題,就是產(chǎn)品與服務(wù)的嚴(yán)重同質(zhì)化,如何讓客戶在成千上萬的產(chǎn)品和服務(wù)中,快速識別你并且永遠(yuǎn)忠誠你?通過什么樣的邏輯,將赤裸裸的利己,轉(zhuǎn)化為利他和利它?如何讓人心甘情愿去執(zhí)行制度,而不是鉆空子、擴(kuò)大敞口?如何以企業(yè)文化護(hù)航戰(zhàn)

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商業(yè)銀行差異化經(jīng)營路徑分析與應(yīng)對策略[培訓(xùn)講師]余建軍[課程對象]·總行領(lǐng)導(dǎo)·各分支行行長、副行長及相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人·戰(zhàn)略發(fā)展部領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)骨干、金融市場部領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)骨干、零售業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)骨干、公司業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)骨干、微貸事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)骨干·網(wǎng)點負(fù)責(zé)人[課程背景]1、銀行業(yè)面臨的發(fā)展環(huán)境正處在劇烈而又深刻的變化過程中,中國銀行業(yè)進(jìn)入30年未有之變局。競爭

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互聯(lián)網(wǎng)金融下電子銀行營銷創(chuàng)新[培訓(xùn)講師]余建軍[課程對象]·總行領(lǐng)導(dǎo)·各分支行行長、副行長及相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人·電子銀行部領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)骨干、戰(zhàn)略發(fā)展部領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)骨干、金融市場部領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)骨干、零售業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)骨干、公司業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)骨干、微貸事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)骨干·網(wǎng)點負(fù)責(zé)人·客戶經(jīng)理[課程背景]1、互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展正在給銀行業(yè)的發(fā)展帶來巨大的沖擊:一方面

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商業(yè)銀行大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷[培訓(xùn)講師]余建軍[課程對象]·總行領(lǐng)導(dǎo)·各分支行行長、副行長及相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人·電子銀行部領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)骨干、戰(zhàn)略發(fā)展部領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)骨干、金融市場部領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)骨干、零售業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)骨干、公司業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)骨干、微貸事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)骨干·網(wǎng)點負(fù)責(zé)人·客戶經(jīng)理[課程背景]1、互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展正在給銀行業(yè)的發(fā)展帶來巨大的沖擊:一方面,互聯(lián)

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