中層領(lǐng)導(dǎo)的四項(xiàng)修煉
中層領(lǐng)導(dǎo)的四項(xiàng)修煉詳細(xì)內(nèi)容
中層領(lǐng)導(dǎo)的四項(xiàng)修煉
模塊一:獲得上級(jí)的信任
★打虎上山的啟發(fā)
★案例討論:我是誰?
一、清晰的定位自己,不做越矩的角色
l 作為下屬的角色定位與認(rèn)知
ü 來自于組織任命的——職務(wù)的代理人
ü 進(jìn)行規(guī)劃、思想與行動(dòng)對(duì)接的——“承啟者”的角色
ü 人生沒有畢業(yè)的那一天,做勤思善學(xué)的——“學(xué)生”的角色
ü 服從命令是天職——“軍人”的角色
l 常見的角色錯(cuò)位
ü 將自己的部門當(dāng)做自己的地盤——“座山雕”的錯(cuò)位
ü 所有的事情總是站在部分狹隘的員工角度考慮事情,而不去考慮組織的利益,總認(rèn)為自己是員工的代表——“人大代表”的錯(cuò)位
ü 不該自己管的,不該自己評(píng)價(jià)的卻信口開河——向上的錯(cuò)位
ü 以不作為或不合適的方式對(duì)待下屬的牢騷和埋怨——“自然人”的錯(cuò)位
二、獲得領(lǐng)導(dǎo)信任的方法
l 忠誠(chéng)是信任之源
l 守時(shí)守信守諾
l 關(guān)鍵時(shí)候要挺身而出
l 領(lǐng)導(dǎo)直接交代下來的大小工作,無條件做好
l 自己的功勞要表達(dá)出來
l 和周邊同事搞好關(guān)系
三、與上司相處的原則及支持上級(jí)的做法
l 上司永遠(yuǎn)是對(duì)的
l 多方面理解上司的立場(chǎng)
l 成就歸功于上司的支持
l 留在領(lǐng)導(dǎo)的視線之內(nèi),私人空間之外
l 提醒、建議與寬慰
l 擋駕、解圍與補(bǔ)臺(tái)
★案例討論:假如我認(rèn)為我的上級(jí)下達(dá)了一個(gè)錯(cuò)誤的決定,我該執(zhí)行還是不執(zhí)行?
模塊二:向上溝通的技巧與方法
一、了解四種常見的領(lǐng)導(dǎo)類型溝通方式
l 老虎型
l 孔雀型
l 考拉型
l 貓頭鷹型
二、向上溝通技巧
l 不同的表達(dá)方式與技巧——讓領(lǐng)導(dǎo)者更喜歡接受你的觀點(diǎn)
l 如何有效的進(jìn)行傾聽——有效領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)者的技巧
l 反饋與確認(rèn)的四種技巧——杜絕不快與誤會(huì)的發(fā)生
l 溝通當(dāng)中的環(huán)境與氛圍——溝通也要看場(chǎng)合
l 報(bào)告好消息與壞消息——喜和憂都要進(jìn)行上報(bào),但目的不同
模塊三:人本管理之權(quán)變的領(lǐng)導(dǎo)下屬的藝術(shù)
一、卓越領(lǐng)導(dǎo)模式的三大轉(zhuǎn)變
l 管理哲學(xué)的轉(zhuǎn)變——從資本到人本
l 管理思維的轉(zhuǎn)變——從控制到自主
l 管理方法的轉(zhuǎn)變——從約束到激活
l 不了解員工就談不上管理,不了解發(fā)展管理就是空談!
l 組織在不同發(fā)展階段用人韜略
二、下屬員工診斷的工具與解析——有效定位員工的發(fā)展階段
l 衡量員工發(fā)展階段的兩把尺子
l 員工工作的四種成熟度水平
l 四種成熟度不同員工的詳細(xì)解析
l 針對(duì)不同人員的管理原則與方法
l 員工的發(fā)展階段轉(zhuǎn)換
★案例分享:某IT公司的一次用人失誤的分析?
三、領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格
l 兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為
l 工作行為與關(guān)系行為
l 四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
l 領(lǐng)導(dǎo)模型展示
★現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試:領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格診斷:你是什么樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?
l 四種領(lǐng)導(dǎo)方式的共同特點(diǎn)與運(yùn)用
四、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格匹配
l 上善若水——情境領(lǐng)導(dǎo)模式
l 不同階段的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格匹配
l 不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)當(dāng)管理不同的員工階段的匹配
l 情景領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格導(dǎo)圖
★案例分享:某外資企業(yè)的“白骨精”她的領(lǐng)導(dǎo)都是什么風(fēng)格?
模塊四:下屬的管理之道
l 命令的下達(dá)——有效的傳遞工作任務(wù)
l 在工作中成長(zhǎng)——團(tuán)隊(duì)成員OJT培育的七種武器
l 激活員工工作動(dòng)力——管理當(dāng)中的有效激勵(lì)
l 發(fā)揮員工的主動(dòng)性——合理的授權(quán)
★案例分享:知名企業(yè)的員工培養(yǎng)實(shí)操案例
孫衛(wèi)華老師的其它課程
[pic]——新員工職業(yè)化技能培訓(xùn)整體解決方案講師:孫衛(wèi)華 [pic]——新員工職業(yè)化技能培訓(xùn)整體解決方案課程目標(biāo):☆了解職業(yè)化的含義和現(xiàn)代組織員工需要具備的技能與素質(zhì)☆ 學(xué)習(xí)和掌握職業(yè)化心態(tài)、職業(yè)化的行為和職業(yè)化技能☆ 提高員工的溝通能力,掌握科學(xué)的工作方法☆ 提升員工執(zhí)行力,以科學(xué)的方式進(jìn)行工作☆ 掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的基本方法,為發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)培訓(xùn)
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團(tuán)隊(duì)管理與溝通 01.24
[pic]團(tuán)隊(duì)管理與溝通講師:孫衛(wèi)華 課程綱要【課程名稱】《管理管理與溝通》【受眾人群】組織中的各級(jí)管理者【授課方式】理論講解+情景呈現(xiàn)+案例分析+視頻點(diǎn)評(píng)【課程時(shí)長(zhǎng)】1天,6小時(shí)/天【課程大綱】第一部分:團(tuán)隊(duì)管理之權(quán)變的領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)一、要想帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)就要先對(duì)組織內(nèi)團(tuán)隊(duì)的狀態(tài)進(jìn)行識(shí)別1.團(tuán)隊(duì)狀態(tài)的兩大識(shí)別要素:生產(chǎn)力與士氣2.四種不同的團(tuán)隊(duì)狀態(tài)二
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跨越—向上管理 01.24
[pic][pic]講師:孫衛(wèi)華 [pic]——向上管理培訓(xùn)解決方案【課程名稱】《聚力-高績(jī)效團(tuán)隊(duì)激勵(lì)培訓(xùn)解決方案》【課程目標(biāo)】←與管理者保持無障礙溝通←了解管理者的溝通風(fēng)格與管理特點(diǎn)←有效傳遞組織中的各類信息←保障工作順暢進(jìn)行【受眾人群】職場(chǎng)人士【授課方式】理論講解+情景呈現(xiàn)+案例分析+測(cè)評(píng)解讀+實(shí)戰(zhàn)分享【課程時(shí)長(zhǎng)】1天,6小時(shí)/天【課程大綱】見下【
講師:孫衛(wèi)華詳情
[pic][pic]講師:孫衛(wèi)華 課程綱要【課程名稱】《聚力—高績(jī)效團(tuán)隊(duì)塑造》課程收益:本課程可以幫助學(xué)員——◆清晰團(tuán)隊(duì)的管理理念,糾正錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)◆掌握不同階段的員工成熟度水平和特點(diǎn)并依此采取相對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)模式和領(lǐng)導(dǎo)策略,有效提升團(tuán)隊(duì)管理◆掌握有效提升員工職業(yè)化的基本方法◆了解深層執(zhí)行力與淺層執(zhí)行力的異同,并掌握接到任務(wù)后如何高效的去執(zhí)行培訓(xùn)方
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團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力提升講師:孫衛(wèi)華 課程綱要【課程名稱】《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力提升》【受眾人群】組織中的各層管理者【授課方式】理論講解+情景呈現(xiàn)+案例分析+測(cè)評(píng)解讀+實(shí)戰(zhàn)分享【課程時(shí)長(zhǎng)】2天,6小時(shí)/天【課程大綱】見下單元一解密團(tuán)隊(duì)規(guī)律的密碼一、別告訴我你一定懂團(tuán)隊(duì)!團(tuán)隊(duì)的力量你知幾許?團(tuán)隊(duì)不是一個(gè)老大帶著一幫小弟那么簡(jiǎn)單《孫子兵法》的取勝之道帶給
講師:孫衛(wèi)華詳情
1066800840105003638553492500講師:孫衛(wèi)華 課程綱要【課程名稱】《合力-打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)全面培訓(xùn)解決方案》【課程背景】員工想多賺錢,又想快速升職,獲得發(fā)展,他們也都清楚賺錢與升職要通過優(yōu)秀的工作表現(xiàn)才能實(shí)現(xiàn),可是在工作中卻是“不情愿、不耐煩”的抵觸狀態(tài)………出現(xiàn)了類似的狀況,管理者總是將問題歸結(jié)于員工:?jiǎn)T工心態(tài)不積極、
講師:孫衛(wèi)華詳情
[pic][pic]講師:孫衛(wèi)華課程綱要課程背景21世紀(jì),是人力資源開發(fā)的世紀(jì)。海爾張瑞敏曾說過:“中國(guó)企業(yè)與狼共舞之關(guān)鍵是大力培養(yǎng)優(yōu)秀本土人才”。而作為企業(yè)人才開發(fā)的核心部門HR無疑承擔(dān)了很大的責(zé)任。是不是非人力資源部門經(jīng)理們就只管好產(chǎn)品、設(shè)備、物料等而對(duì)最關(guān)鍵因素的“人”沒有相關(guān)的開發(fā)職責(zé)呢?非也。本課程將充分告之非HR經(jīng)理們?nèi)绾巫龊萌肆σ?guī)劃?如何管人用
講師:孫衛(wèi)華詳情
[pic][pic]講師:孫衛(wèi)華課程綱要課程背景21世紀(jì),是人力資源開發(fā)的世紀(jì)。海爾張瑞敏曾說過:“中國(guó)企業(yè)與狼共舞之關(guān)鍵是大力培養(yǎng)優(yōu)秀本土人才”。而作為企業(yè)人才開發(fā)的核心部門HR無疑承擔(dān)了很大的責(zé)任。是不是非人力資源部門經(jīng)理們就只管好產(chǎn)品、設(shè)備、物料等而對(duì)最關(guān)鍵因素的“人”沒有相關(guān)的開發(fā)職責(zé)呢?非也。本課程將充分告之非HR經(jīng)理們?nèi)绾巫龊萌肆σ?guī)劃?如何管人用
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慧用——非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 01.24
[pic][pic]講師:孫衛(wèi)華課程綱要課程背景21世紀(jì),是人力資源開發(fā)的世紀(jì)。海爾張瑞敏曾說過:“中國(guó)企業(yè)與狼共舞之關(guān)鍵是大力培養(yǎng)優(yōu)秀本土人才”。而作為企業(yè)人才開發(fā)的核心部門HR無疑承擔(dān)了很大的責(zé)任。是不是非人力資源部門經(jīng)理們就只管好產(chǎn)品、設(shè)備、物料等而對(duì)最關(guān)鍵因素的“人”沒有相關(guān)的開發(fā)職責(zé)呢?非也。本課程將充分告之非HR經(jīng)理們?nèi)绾巫龊萌肆σ?guī)劃?如何管人用
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結(jié)構(gòu)性思維課程大綱 01.24
【課程背景】:您在工作中是否遇到過如下場(chǎng)景?(1)您的下屬和你匯報(bào)了10分鐘的工作,但是您仍沒搞清楚他的問題究竟在哪里?他到底需要你提供哪些幫助?(2)在電梯里遇到了公司高管,他隨口問了你一句:“最近手頭上的項(xiàng)目進(jìn)展如何?”短短幾十秒,實(shí)在不知道如何把目前的工作說清楚!(3)下屬為見客戶做了幾十頁P(yáng)PT,信息量豐富但是客戶卻一片茫然,你該如何指導(dǎo)他修改PPT
講師:孫衛(wèi)華詳情
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