基于DISC性格密碼解析的高效溝通

  培訓(xùn)講師:王雷軍

講師背景:
銀行資深管理講師--王雷軍【講師背景】企業(yè)管理和金融學(xué)雙碩士國家注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師國家高級(jí)人力資源管理師國家人力資源高級(jí)經(jīng)濟(jì)師國家認(rèn)證二級(jí)心理咨詢師美國(ACI)注冊(cè)國際高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師近20年的HR從業(yè)經(jīng)歷,10多年大型企業(yè)集團(tuán)中高層管理工 詳細(xì)>>

王雷軍
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基于DISC性格密碼解析的高效溝通詳細(xì)內(nèi)容

基于DISC性格密碼解析的高效溝通

**部分:溝通的基本認(rèn)知

一、溝通認(rèn)知與類型

二、高效溝通三要素

三、溝通的四大原則

四、溝通的五個(gè)層次

五、溝通的八大要點(diǎn)

第二部分:性格認(rèn)知與解析

一、性格管理的意義和運(yùn)用范圍

1.每種性格類型都有獨(dú)特的溝通風(fēng)格

2.每種個(gè)性都希望采用適合自己的溝通方式

3.根據(jù)對(duì)方個(gè)性采用相應(yīng)溝通方式提高效果

二、 DISC性格管理系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)

1.DISC性格分析法的五大優(yōu)勢(shì)

2.DISC性格測(cè)試

三、洞悉人性:DISC四型性格解析

1.性格解析的二維思路

2.四型性格因子的基本特征

3.洞察性格的內(nèi)在動(dòng)機(jī)和外在需求

4.視頻分析:科學(xué)的區(qū)分各種性格特質(zhì)

第三部分:性格管理與有效溝通

一、發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì):掌握各種性格的優(yōu)勢(shì)

DISC各種類型的個(gè)性優(yōu)勢(shì)

二、控制劣勢(shì):控制各種性格的不足

DISC各種類型的個(gè)性不足

三、各種類型的溝通特點(diǎn)

1. D型性格的溝通特點(diǎn)

2. I型性格的溝通特點(diǎn)

3. S型性格的溝通特點(diǎn)

4. C型性格的溝通特點(diǎn)

    四、如何與不同性格類型的上司有效溝通

         情境訓(xùn)練:

         1.與D型上司的溝通方式

         2.與I型上司的溝通方式

         3.與S型上司的溝通方式

         4.與C型上司的溝通方式

五、如何與不同性格類型的同事和諧相處

1. 與D型性格的相處方式

2. 與I型性格的相處方式

3. 與S型性格的相處方式

4. 與C型性格的相處方式

六、如何與不同性格類型的同事有效溝通

1. 與D型性格溝通的技巧

2. 與I型性格溝通的技巧

3. 與S型性格溝通的技巧

4. 與C型性格溝通的技巧

課程回顧與總結(jié)

 

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