權力與影響力

  培訓講師:陳東

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陳東老師簡介【專業(yè)資歷】高校教師教育學碩士著名國學講師著名經(jīng)濟學講師國家心理咨詢師職業(yè)指導師、“TTT”生涯規(guī)劃師和創(chuàng)業(yè)導師左海之聲幸福加油站(生活娛樂秀)欄目點評嘉賓擁有12年的高校教學管理經(jīng)驗,5年的企業(yè)培訓經(jīng)驗我們保證90以上滿意度在 詳細>>

陳東
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權力與影響力詳細內(nèi)容

權力與影響力

**單元:權力與影響力概述

l 權力與影響力之含義

l 權力與影響力在知識經(jīng)濟時代的重要性和作用

l 復雜組織中權力運行的錯誤理解

l 影響力平臺:員工準備度水平、領導風格、和權力基礎

l 情境領導核心思想回顧

l 下屬的四種準備度

l 下屬能力判斷的三個維度

l 下屬意愿判斷的三個維度

l 四種領導風格

l 權變因素

l 應用情境領導的三步驟

l 工作任務劃分的三層次

l 人格權力vs 職位權力

l 權力的特征

l 七種權力與影響力:強制、關聯(lián)、獎賞、法定、價值、信息、講師權力

l 每種權力與影響力的適用對象:有效影響者和無效影響者

n 測評:學員的權力與影響力測評

l 權力與影響力對下屬準備度的影響

l 權力與影響力對領導風格的影響

 

第二單元:提升影響力之方法

l 領導力之真正定義:影響團隊以達成團隊目標的能力

n 學員討論:優(yōu)秀領導的性格行為特點

l 受人尊敬的領導的個人性格特點

l 高效領導的行為特點

l 領導者的三個關鍵任務

l 高效領導的五種行為和十項承諾

l 七種領導權力的開發(fā)方法

l 權力與影響力的適用場合

l 獲取影響力的八種方法

l 何謂“一顆公心”

n 案例討論:如何保證公司制度的執(zhí)行

l 提升影響力的溝通技術

l 和溝通對象保持同頻——波長技術

l 準確理解對方的意圖和需求——詢問技術和理解技術

l 達成雙贏的溝通效果——處理沖突技術和達成一致技術

n 演練:各種影響技術的練習

 

第三單元:影響力之應用

l 只能應用影響力的場合分析:

n 跨部門溝通、對上溝通、對外溝通和與客戶的溝通

1. 跨部門溝通

n 情景?。嚎绮块T溝通沖突

l 解決跨部門沖突的核心理念:換位思考(同理心)

l 解決跨部門溝通沖突的工具

n 視頻:組織變革中的跨部門溝通

l **的應用

l 情感賬戶

l 解決沖突的四種方法

l 解決沖突方法與影響力之間的關系

l 雙贏思維——第三解決方案

2. 與上級相處

l 管理上級三部曲:端正態(tài)度、知己知彼、黃金法則

n 案例討論:白威的經(jīng)歷

l 與上級相處的正確心態(tài)

l 內(nèi)部客戶vs 外部客戶

l 理解上級工作表

l 管理上級的黃金法則

l 如何準確領會領導的意圖

l 如何向上級提建議

l 如何向上級匯報工作

l 如果領導的決策有錯,如何說服領導

 

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