營(yíng)銷渠道革命--向電商學(xué)習(xí)

  培訓(xùn)講師:徐全

講師背景:
徐全阿里系實(shí)戰(zhàn)派互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷專家前阿里巴巴大客戶營(yíng)銷總監(jiān)杭州阿牛網(wǎng)絡(luò)科技有限公司副總裁、阿牛網(wǎng)商學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng)中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)特聘專家、人社部網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)講師、浙江省商務(wù)廳電子商務(wù)師、杭州電子商務(wù)協(xié)會(huì)理事阿里商學(xué)院MBA講師蘇寧易購(gòu)云商顧問、數(shù)十家 詳細(xì)>>

徐全
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營(yíng)銷渠道革命--向電商學(xué)習(xí)

 **章:電子商務(wù)的本質(zhì)(上午)

1. 歷數(shù)2000年以來(lái)那些耳熟能詳?shù)拿?/p>

? 百度競(jìng)價(jià)、關(guān)鍵詞優(yōu)化、微博營(yíng)銷、微信營(yíng)銷、社交媒體營(yíng)銷、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、O2O等

2. 商業(yè)的古往今來(lái)

? 互聯(lián)網(wǎng)(移動(dòng))的渠道,與傳統(tǒng)渠道的對(duì)比釋疑

商超 vs 天貓、京東

廣交會(huì) vs 阿里巴巴、慧聰、MIC

安利 vs 朋友圈

省代總代經(jīng)銷商體系 vs 微商

? 回歸本質(zhì)——什么是工具!什么是目的!

商業(yè)本質(zhì):電子商務(wù),電子是手段,商務(wù)是根本

質(zhì)量、服務(wù)、口碑,把握本質(zhì):無(wú)論媒體形態(tài)怎么變,客戶愛我之心不會(huì)變!

3. 互聯(lián)網(wǎng)也在飛速變化:銷售渠道與營(yíng)銷渠道的變革

? 什么叫紅利期?紅利期還有么?

? 銷售渠道的演變:淘寶C店時(shí)代 - 淘寶商城 - 天貓/京東 - 唯品/聚美/鐵血君品/寺庫(kù)網(wǎng) – 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái) – 未來(lái)?

? 社交平臺(tái)的發(fā)展:論壇 - SNS - 微博 - 微信 – 未來(lái)?

? 傳播介質(zhì)的演化:直郵/固話 - 手機(jī)/短信 - PC(傳統(tǒng)媒體開始結(jié)合互動(dòng)) - 移動(dòng)端(手機(jī)/平板)– 可佩戴應(yīng)用 - 未來(lái)?

? 從過氣英雄看當(dāng)今大勢(shì):chinaren、開心網(wǎng)、貓撲、天涯。

? 戲說(shuō)小米的發(fā)家:基于客戶行為的源發(fā)力:“口碑“與”參與感“,”痛點(diǎn)“與”興奮點(diǎn)“,”病毒“與”傳播“。


第二章:破冰!思維重塑?。ㄏ挛纾?/p>

1. 變化,這是崩塌性的時(shí)代!

? 新傳播手法導(dǎo)致的信息不對(duì)稱被打破

? 互聯(lián)網(wǎng)物流時(shí)代的發(fā)展導(dǎo)致的輸送區(qū)域擴(kuò)大化

? 移動(dòng)設(shè)備的發(fā)展導(dǎo)致的上網(wǎng)時(shí)間碎片化

2. 角色的變化,必然帶來(lái)的不舒適!

? 我有什么 vs 你要什么

? 你有什么 vs 我加什么

? 你要給錢 vs 我要試用

? 有沒有便宜的 vs 有沒有更好的

? 強(qiáng)關(guān)系五部曲:輸出 – 互助 – 認(rèn)同 – 合作 – 服務(wù)。

3. 這個(gè)服務(wù),有點(diǎn)不一樣!

? 沒有錯(cuò)誤的客服執(zhí)行流程,究竟錯(cuò)在了哪里?

案例:億健跑步機(jī)那天丟失了兩千個(gè)客戶!

? 客戶分享品牌的唯一源動(dòng)力是什么?別忘了,正負(fù)驅(qū)動(dòng)哦!

案例:體驗(yàn)UBER,體驗(yàn)服務(wù)。

相關(guān)案例需要根據(jù)客戶實(shí)際行業(yè)性質(zhì)進(jìn)行調(diào)整

4. 新業(yè)態(tài)下流量體系的改造

? PTF體系的簡(jiǎn)述

案例:寺庫(kù)&SP  奢侈品及高端消費(fèi)皮具是如何選擇的?

? 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及新媒體形態(tài)下的流量來(lái)源分析

案例:鐵血君品,典型的社交聚合成功案例!

? 品牌營(yíng)銷閉環(huán)的構(gòu)建

案例:面膜,一個(gè)紛繁復(fù)雜但卻不可復(fù)制的微商話題。

? 推廣渠道的重新分配

案例:韓后&小蠻腰,一個(gè)充滿爭(zhēng)議但卻不可復(fù)制的話題。

? 流量目的的區(qū)分

案例:麥當(dāng)勞&可口可樂,營(yíng)銷在于助力,而非銷售。

相關(guān)案例需要根據(jù)客戶實(shí)際行業(yè)性質(zhì)進(jìn)行調(diào)整


第三章:互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈(上午)

1. BAT生態(tài)圈

? 百度:封鎖入口的戰(zhàn)役!

? 阿里:基于商業(yè)本質(zhì)的生態(tài)圈系統(tǒng)!

? 騰訊:用社交去圈人!圈地!圈項(xiàng)目!

2. 三國(guó)演義

? 移動(dòng)入口:三大系統(tǒng)在這一刻發(fā)生的戰(zhàn)斗!

? 給你十招,落地微信品牌營(yíng)銷!

3. 生態(tài)圈下的生存

? 垂直類目奇兵點(diǎn)評(píng):京東、樂視、大眾點(diǎn)評(píng)

? 單一品類的轉(zhuǎn)型案例:SUGAR手機(jī)、青橙手機(jī)、青島紅領(lǐng)服裝

? 那些戰(zhàn)死的兄弟們:夢(mèng)芭莎、凡客、西米網(wǎng)、百團(tuán)大戰(zhàn)

相關(guān)案例需要根據(jù)客戶實(shí)際行業(yè)性質(zhì)進(jìn)行調(diào)整


第四章:實(shí)戰(zhàn)!要來(lái)就來(lái)真的?。ㄏ挛纾?/p>

1、 丑化先說(shuō)在前頭:  

? 轉(zhuǎn)型三大誤區(qū):請(qǐng)一個(gè)牛人!電商就是賣貨!XX渠道目前很火爆!

? 電商三大負(fù)面:淘寶不好做吧?究竟要不要做XX營(yíng)銷?為什么電商賺不了錢?

? 營(yíng)銷十大坑:渠道單一、閉環(huán)缺失、口碑忽略、監(jiān)控缺失、危機(jī)預(yù)警、造勢(shì)不作為、強(qiáng)勢(shì)思維、生產(chǎn)驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)、投放比例失衡、品牌定性混亂。

2、 課程實(shí)戰(zhàn)  

? 定位!自我定位是所有問題的核心!

你要什么?!銷庫(kù)存?做品牌?打平臺(tái)?

你要多久?!3個(gè)月盈利?半年持平?長(zhǎng)遠(yuǎn)投資?

你有什么?!知名品牌?大量庫(kù)存?海量現(xiàn)金?核心技術(shù)?

? 選擇,就是基于自我定位,去看適合哪些渠道!

預(yù)算比例的分配

推廣渠道的選擇

承銷平臺(tái)的構(gòu)建

售后服務(wù)的比重

? 總結(jié)

隨機(jī)抽選兩名學(xué)員上臺(tái)互動(dòng),給予實(shí)戰(zhàn)分析。



 

徐全老師的其它課程

阿里數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)實(shí)戰(zhàn)課程背景進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代后,外部環(huán)境發(fā)生重大變化,新的商業(yè)規(guī)則給傳統(tǒng)行業(yè)帶來(lái)巨大挑戰(zhàn),阿里如何在歷史洪流中前行與蛻變?互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)徹底改變了我們的商業(yè)運(yùn)行規(guī)則,未來(lái)五年左右,一切商業(yè)都將數(shù)字化,智能化,從現(xiàn)在開始,互聯(lián)網(wǎng)也是深入產(chǎn)業(yè)的起始年,阿里一邊擔(dān)心自己被時(shí)代淘汰的忐忑,一邊抱著摸著石頭過河的心態(tài),來(lái)落實(shí)阿里實(shí)現(xiàn)數(shù)字轉(zhuǎn)型升級(jí)之路,但

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互聯(lián)網(wǎng)新型營(yíng)銷方式及實(shí)戰(zhàn)技巧【課程收益】了解利用互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行有效廣告投放,熟悉短視頻/直播/錄播/效果類廣告投放等有效手段及標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作,熟悉移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷怎么結(jié)合用戶場(chǎng)景與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn),實(shí)施有效的營(yíng)銷手段和新的趨勢(shì)和玩法?!菊n程安排】授課對(duì)象:新媒體營(yíng)銷人員、市場(chǎng)部運(yùn)營(yíng)人員授課時(shí)長(zhǎng):2天實(shí)戰(zhàn)授課人數(shù):50人以內(nèi)(請(qǐng)嚴(yán)格控制)授課方式:采用案例教學(xué),理論與實(shí)

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課程名稱人工智能基礎(chǔ)入門-為初創(chuàng)大學(xué)生設(shè)計(jì)課程目標(biāo)(包含應(yīng)用案例)介紹人工智能的基本概念和歷史發(fā)展。通過具體案例,展示人工智能在不同領(lǐng)域的應(yīng)用。理解人工智能技術(shù)的基礎(chǔ)及其對(duì)社會(huì)的影響。目標(biāo)學(xué)員對(duì)人工智能感興趣的初創(chuàng)大學(xué)生。無(wú)專業(yè)背景要求,適合所有專業(yè)的學(xué)生。課程時(shí)長(zhǎng)總時(shí)長(zhǎng):3小時(shí)課程大綱第一部分:人工智能概述(45分鐘)人工智能的定義什么是人工智能?人工智能

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人工智能在人力資源中的應(yīng)用課程目標(biāo)理解人工智能在人力資源管理中的作用和潛力。學(xué)習(xí)如何利用AI工具進(jìn)行人才招聘、績(jī)效管理、員工發(fā)展和學(xué)習(xí)。掌握AI在人力資源管理各模塊的具體應(yīng)用案例。分析AI技術(shù)在實(shí)際人力資源管理中的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)。目標(biāo)學(xué)員人力資源專業(yè)人士。企業(yè)中高層管理者。對(duì)利用AI提升人力資源管理效率感興趣的專業(yè)人士。課程時(shí)長(zhǎng):一天課程大綱模塊一:AI在人力資

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視頻直播的實(shí)戰(zhàn)技巧課程背景:有個(gè)叫李佳琦的年輕人,從月薪不足五千的歐萊雅柜臺(tái)彩妝師,到年收入超千萬(wàn)的網(wǎng)紅帶貨主播,僅僅用了兩年。IP“薇婭viya”的女主播,“雙11”零點(diǎn)之后開播的兩個(gè)小時(shí)里,直播間的銷售金額達(dá)到了2.67億元,全天直播間銷售額超過了3億元,每場(chǎng)直播人均觀看人數(shù)高達(dá)230萬(wàn),帶貨能力甚至等于一個(gè)二三線明星。不管你信或不信,直播帶貨的趨勢(shì)日漸

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數(shù)字經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)和杭州AI智能產(chǎn)業(yè)引言1.杭州的背景介紹數(shù)字經(jīng)濟(jì)在杭州的發(fā)展現(xiàn)狀提供杭州數(shù)字經(jīng)濟(jì)的相關(guān)數(shù)據(jù),如總體規(guī)模、增長(zhǎng)速度等,以支持論述強(qiáng)調(diào)杭州數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要性和影響力案例:介紹杭州知名的數(shù)字經(jīng)濟(jì)企業(yè)或項(xiàng)目杭州數(shù)字經(jīng)濟(jì)的特色電子商務(wù)-展示杭州電子商務(wù)市場(chǎng)的規(guī)模、增長(zhǎng)率等數(shù)據(jù)-引用典型的電商企業(yè)的數(shù)據(jù),如銷售額、用戶數(shù)量等2.智慧城市-呈現(xiàn)杭州智慧城市建設(shè)的

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《線上營(yíng)銷與策劃能力提升實(shí)戰(zhàn)》課程背景:當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的沖擊,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的侵襲,信息泛濫,產(chǎn)品同質(zhì)化更加競(jìng)爭(zhēng)激烈,線下業(yè)務(wù)被不斷壓縮,營(yíng)銷面臨大變革,為加快推進(jìn)輕載化互聯(lián)網(wǎng)渠道各項(xiàng)重點(diǎn)工作落地,確保年度運(yùn)營(yíng)指標(biāo)達(dá)成,提升員工線上營(yíng)銷能力,南中心計(jì)劃開展線上營(yíng)銷能力提升培訓(xùn)課程亮點(diǎn):系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn),步步高升掌握新零售本質(zhì),基于數(shù)據(jù)資源,運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)手法,實(shí)現(xiàn)銷量裂變?cè)鲩L(zhǎng)

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《新零售項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷策略》課程背景:當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的沖擊,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的侵襲,信息泛濫,產(chǎn)品同質(zhì)化更加競(jìng)爭(zhēng)激烈,線下業(yè)務(wù)被不斷壓縮,營(yíng)銷面臨大變革,企業(yè)在營(yíng)銷方面該如何選擇,電商化?移動(dòng)化?網(wǎng)絡(luò)化?課程亮點(diǎn):系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn),借假修真;三階課程,步步高升掌握新零售本質(zhì),基于數(shù)據(jù)資源,運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)手法,實(shí)現(xiàn)銷量裂變?cè)鲩L(zhǎng)、1階堂:新用戶、新產(chǎn)品重新定義產(chǎn)品,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代產(chǎn)品=

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新媒體運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)技巧課程背景:當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的沖擊,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的侵襲,信息泛濫,產(chǎn)品同質(zhì)化更加競(jìng)爭(zhēng)激烈,線下業(yè)務(wù)被不斷壓縮,營(yíng)銷面臨大變革,企業(yè)在營(yíng)銷方面該如何選擇,電商化?移動(dòng)化?網(wǎng)絡(luò)化?課程時(shí)間:2天(6小時(shí)/天)授課方式:結(jié)合當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì),通過理論與實(shí)戰(zhàn)案例解析相結(jié)合的方式進(jìn)行授課,內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)充實(shí)又不乏輕松幽默,同時(shí)加入學(xué)員案例現(xiàn)場(chǎng)演練

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《AI驅(qū)動(dòng)數(shù)字產(chǎn)業(yè):AI數(shù)字化營(yíng)銷新浪潮》時(shí)長(zhǎng):兩天目錄大綱:第一章:AI營(yíng)銷的概述-AI營(yíng)銷的定義和概念-AI營(yíng)銷的發(fā)展歷程和趨勢(shì)-AI營(yíng)銷對(duì)企業(yè)的重要性和優(yōu)勢(shì)AI營(yíng)銷的關(guān)鍵技術(shù)2.1大數(shù)據(jù)分析2.2機(jī)器學(xué)習(xí)算法2.3自然語(yǔ)言處理2.4人工智能語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)2.5人臉識(shí)別技術(shù)2.6推薦算法第二章:AI在市場(chǎng)調(diào)研中的應(yīng)用-AI如何協(xié)助企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和人群分析

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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