企業(yè)中層管理者能力提升

  培訓(xùn)講師：李堅(jiān)

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李堅(jiān)老師簡介職稱：國家認(rèn)證職業(yè)培訓(xùn)師常住地：蘇州昆山市工作經(jīng)歷：光寶集團(tuán)建興光電企業(yè)主管/培訓(xùn)師神達(dá)電腦集團(tuán)企業(yè)主管/培訓(xùn)師啟佳通訊企業(yè)主管逸仙教育金牌講師/教務(wù)部主管真彩文具集團(tuán)中心培訓(xùn)師全瞻韜略國際教育集團(tuán)簽約講師企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與培訓(xùn)特色：具 詳細(xì)>>

李堅(jiān)
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企業(yè)中層管理者能力提升詳細(xì)內(nèi)容

企業(yè)中層管理者能力提升

**章、管理者的角色認(rèn)知

一、管理的基本定義

二、從“竹 官 理”中理解管理

三、管理者的權(quán)利認(rèn)知

四、管理者的五項(xiàng)使命

五、管理者的九重角色

六、管理者應(yīng)具備的四大能力與條件

七、管理者應(yīng)有的職業(yè)素養(yǎng)

八、現(xiàn)場(chǎng)管理者的28個(gè)管理原則

第二章、管理者問題的發(fā)現(xiàn)、分析與解決的思維

一、 如何發(fā)現(xiàn)問題

2 小組研討：下屬的抱怨有哪些？領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)巡查的問題點(diǎn)？

二、 如何分析問題，尋找真因

1. 管理工具：4M1E

2. 管理工具：魚骨圖

3. 腦力激蕩法

4. 5WHY法

三、 采取解決的措施的步驟（管理工具：甘特圖）

四、 如何加強(qiáng)措施的執(zhí)行力度

五、 建立標(biāo)準(zhǔn)化的要點(diǎn)

六、 小組練習(xí)：魚骨圖、腦力激蕩法、5WHY法、甘特圖

第三章、6S與目視化管理的方法與技巧

一、整理的關(guān)鍵點(diǎn)

二、整頓的“三定“

三、清掃的精髓

四、清潔的全面理解

五、員工應(yīng)具備的基本素養(yǎng)

六、安全發(fā)生的原因與預(yù)防關(guān)鍵

七、目視化管理的方法（案例）

八、6S實(shí)施的方法與技巧

第四章、現(xiàn)場(chǎng)七大浪費(fèi)與改善方法

一、案例：如何提高10%的利潤？

二、擠牙膏法則

三、浪費(fèi)的認(rèn)識(shí)

四、不合格品浪費(fèi)與品質(zhì)改善要點(diǎn)

五、加工的浪費(fèi)與改善思維

六、動(dòng)作的浪費(fèi)與動(dòng)作經(jīng)濟(jì)的20個(gè)經(jīng)濟(jì)原則

七、搬運(yùn)的浪費(fèi)與改善方法

八、庫存的浪費(fèi)與精益庫存思維

九、制造過多的浪費(fèi)與平衡改善

十、等待的浪費(fèi)與改善思維

十一、浪費(fèi)的實(shí)例介紹

十二、小組研討：我們的浪費(fèi)有哪些？

第五章、精益設(shè)備管理

一、各公司設(shè)備、備件管理現(xiàn)況

二、TPM 的發(fā)展史

三、TPM的目標(biāo)與制定-設(shè)備綜合效率

四、開展TPM之8大支柱

五、設(shè)備點(diǎn)檢制的“八定”

六、設(shè)備潤滑管理的要點(diǎn)

第六章、高效溝通技巧

九、傾聽的“5到” 與“5個(gè)境界”

十、傾聽的要點(diǎn)與“3寶”

十一、問的技巧與禁忌

十二、如何說得漂亮：語詞之美

十三、說話的6原則

十四、如何準(zhǔn)確的說明下屬工作任務(wù)

十五、與上司處好關(guān)系的三個(gè)原則

十六、怎樣接受與執(zhí)行上司的指示

十七、如何向上級(jí)匯報(bào)工作

第七章、如何做好下屬，有效輔助上級(jí)

一、下屬的8條戒律

二、與上司處好關(guān)系的三個(gè)原則

三、怎樣接受與執(zhí)行上司的指示

四、怎樣說服上司

五、如何及時(shí)向上司反饋反面意見

六、怎樣贏得上司的賞識(shí)與依賴

七、了解上司的期望

八、匯報(bào)工作的5W1H

九、如何在向上司匯報(bào)工作中表現(xiàn)你的能力

十、情景模擬：如何接受上級(jí)的指示？

第八章、如何帶好自己的下屬，有效的激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)下屬

一、激勵(lì)的原理

二、激勵(lì)部屬十大技巧

三、案例研討：員工不同意調(diào)動(dòng)崗位如何處理？

四、如何處理員工的抱怨

五、員工的紀(jì)律管理

六、紀(jì)律處分的程序

七、紀(jì)律處分的原則---熱爐法則  

 

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