班組長執(zhí)行力提升

  培訓(xùn)講師：蔣小華

講師背景：
蔣小華老師培訓(xùn)匠人、經(jīng)管作家團(tuán)隊賦能體系打造專家新工匠精神的提出者與倡導(dǎo)者，10年工匠文化研究歷程和10年職業(yè)培訓(xùn)生涯，浙江大學(xué)主講教授，浙江工業(yè)大學(xué)特聘教授；清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、上海財經(jīng)大學(xué)等特聘專家。足跡遍布全國100多個 詳細(xì)>>

蔣小華
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班組長執(zhí)行力提升詳細(xì)內(nèi)容

班組長執(zhí)行力提升

課程時間：2天

課程綱要：

**章 解讀執(zhí)行力問題

1.何謂真正的執(zhí)行

2.執(zhí)行力為什么很重要

3.全員執(zhí)行的三把標(biāo)尺；

4.誰來執(zhí)行 誰是執(zhí)行者

第二章 執(zhí)行力低下的六個原因分析

1.心態(tài)消極——缺乏目標(biāo)；

2.標(biāo)準(zhǔn)低下——缺乏激情；

3.意志不堅——缺乏毅力；

4.拖延磨唧——缺乏行動；

5.優(yōu)柔寡斷——缺乏決斷；

6.模糊不清——缺乏溝通

；

第三章擺正心態(tài)干工作

1.雙贏心態(tài)：利他=利己；

2.主動心態(tài)：主動=機(jī)會；

3.老板心態(tài)：做了≠做好；

4.問題心態(tài)：問題=機(jī)會；

5.工匠精神：作品心。

第四章 班組長的角色認(rèn)知

1.正確認(rèn)知管理與管理者；

2.強(qiáng)調(diào)責(zé)任、注重價值；

3.如何做一名合格的管理人員；

4.怎樣擺正自身的位置與角色；

5.正確履行管理者的基本職責(zé)；

6.如何帶領(lǐng)新生代的員工。

第五章 如何將上級交待的工作做到位

一、結(jié)果導(dǎo)向：用“結(jié)果”說話

1.講結(jié)果：界定正確的結(jié)果，非一味強(qiáng)調(diào)步驟；

2.講因果：消除機(jī)械式執(zhí)行、共創(chuàng)智慧式執(zhí)行；

3.講后果：強(qiáng)化組織的利益與個人得失的影響。

 案例：做了=執(zhí)行了嗎

 工具：“請給我結(jié)果”和“九段秘書”的測試

二、責(zé)任管理：1%的問題100%的責(zé)任人

1.僵化制：責(zé)任一旦到人，絕不講道理；

2.防倒授：別讓“猴子”跳回你的背上；

3.首問制：鎖定**責(zé)任人，防找借口；

4.復(fù)命制：完成后規(guī)定時間內(nèi)及時回復(fù)。

 案例：華為的責(zé)任理念：僵化、優(yōu)化、固化

 演練：如何接受下屬的請示并鎖定責(zé)任

三、協(xié)同管理：把同事當(dāng)客戶

1.用戶思維與接力棒原理；

2.讓用戶訂貨；

3.從用戶處發(fā)現(xiàn)商機(jī)；

4.三給法則：給時間、給空間、給態(tài)度。

 案例：職場上晉升的三道法門；

 案例：職場中的“恩恩怨怨”。

四、任務(wù)管理：目標(biāo)制定與執(zhí)行

1.確定目標(biāo)的小竅門、禁忌用語；

2.設(shè)定目標(biāo)的七個步驟；

3.如何化解來自下屬的阻力  

4.目標(biāo)無法量化怎么辦

5.制定計劃的原則

6.制定計劃的步驟與工具

7.假定目標(biāo)不易執(zhí)行怎么辦

案例：北斗公司劉總的困惑

案例：某互聯(lián)網(wǎng)公司的目標(biāo)管理遇到的困境

工具：SMART原則、SWOT分析法、PDCA循環(huán)、甘特圖表

五、行動管理：

1.24字方針：提速執(zhí)行力

a)執(zhí)行前：決心**、成敗第二；

b)執(zhí)行中：速度**、完美第二；

c)執(zhí)行后：結(jié)果**、理由第二。

2.5字真言：創(chuàng)造執(zhí)行力

a)“講過了”就“盯”——執(zhí)行力是盯出來的

b)“我不會”就“練” ——執(zhí)行力能練出來的

c)“不可能”就“逼” ——執(zhí)行力會逼出來的

d)“沒辦法”就“問” ——方法總比困難多的

e)“找借口”就“批”

——理由會扼殺執(zhí)行的

第六章 工作協(xié)同與溝通技巧

1.是否明確→問清楚、說明白、寫下來；

2.是否到位→編碼、解碼、反饋；

3.是否情緒→先處理心情，再處理事情；

4.是否有效→說對方想聽的，聽對方想說的。

5.向上有“膽”——如何跟上級溝通

6.平級有“肺”——如何與平級溝通

7.向下有“心”——如何與下屬溝通

 案例：夫妻對話與上下屬的溝通問題

 演練：情景模擬與現(xiàn)場練習(xí)

 工具：5W2H

第七章  如何高效率地完成工作

1.類比分析：時間管理與花錢；

2.與使命連結(jié)并認(rèn)清角色；

3.8020法則；

4.四象限法、ABC管理法、6點工作制；

5.德魯克的回饋分析法；

6.有哪些陋習(xí)影響工作效率；

7.提高效率的8個技巧；

8.節(jié)省時間的7個方法；

9.贏得時間的3個觀念。

測試：你是這樣做事的嗎

案例討論：陳廠長的一天

第八章 如何有效分析與解決問題

1.解決問題的思路

1)思路決定出路 ；

2)思維的三把枷鎖；

3)解決問題4個誤區(qū)；

4)解決問題的7個思維與工具；

5)三步：信心、習(xí)慣、識別；

6)三現(xiàn)主義：到現(xiàn)場、看現(xiàn)物、了解現(xiàn)況。

2.解決問題的步驟

1)問題定義－將異常現(xiàn)象收集證據(jù)并設(shè)定目標(biāo)；

2)原因分析－發(fā)掘造成問題的原因并確認(rèn)主要原因；

3)對策擬定－針對要因運(yùn)用手法擬定重要對策并評估；

4)解決實施－運(yùn)用行動計劃表落實行動進(jìn)度；

5)效果確認(rèn)－調(diào)查、統(tǒng)計以評估結(jié)果的有效性；

6)再發(fā)防止－針對問題根本原因制定明確的解決辦法。

 

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【課程說明】沒有執(zhí)行力就沒有競爭力，這是一個不爭的事實。但問題是，怎樣鑄造強(qiáng)大的團(tuán)隊執(zhí)行力，實現(xiàn)理想之巔。然而，截至今日，依然是困擾企業(yè)的“痛點”之一。更糟糕的是，企業(yè)上過不少的執(zhí)行力課程，由于不夠系統(tǒng)，或者不能落地，或者僅停留在思維的層面，并沒有帶來實際效果。顯然，企業(yè)需要能解決問題的、有實效的系統(tǒng)課程。蔣小華老師經(jīng)過10多年的沉淀、積累，并不斷打磨，開發(fā)

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【課程說明】扁平化管理，無疑是現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢。彼得德魯克說：組織不良最常見的病癥，也是最嚴(yán)重的病癥，便是管理層次太多，組織結(jié)構(gòu)上一項基本原則是，盡量的減少管理層次，盡量的形成一條最短的指揮鏈。杰克韋爾奇說，確保組織未來成功的關(guān)鍵，在于有合適的人去解決最重要的業(yè)務(wù)問題，無論他處在企業(yè)的哪一個等級和組織的何種職位，也無論他處在世界上任何角落。【課程收益】

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【課程說明】為什么常常好心辦壞事、溝通有障礙、彼此有沖突、團(tuán)隊有隔閡呢？為什么常常員工不理解、領(lǐng)導(dǎo)不支持、同事不配合、客戶不認(rèn)同呢？為什么常常執(zhí)行不到位、信息不清楚、氛圍不和諧、士氣不高昂呢？——問題往往不是出在水平上，而是出在溝通上。美國著名學(xué)府普林斯頓大學(xué)對一萬份人事檔案進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)：“智慧”、“專業(yè)技術(shù)”和“經(jīng)驗”只占成功因素的25％，其余75％決定

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高效時間管理   04.20

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