教練式管理溝通
教練式管理溝通詳細(xì)內(nèi)容
教練式管理溝通
【課程大綱】
一部分:溝通面面觀
- 溝通與管理
- 溝通與生活
- 溝通的功能
第二部分教練初體驗
- 教練的起源
- 教練的特點(diǎn)
- 當(dāng)今時代為什么更需要教練
- 教練的解讀
- 體驗教練
第三部分傾聽是溝通真正的開始
- 關(guān)于聽的體驗
- 傾聽的三個層次
- 3F傾聽
- 傾聽的道
- 關(guān)于同理心
- 傾聽秘笈
第四部分溝通推進(jìn)器——開放式問題
- 開放式問題與封閉式問題
- 封閉式問題轉(zhuǎn)換練習(xí)
- 開放式問題的力量
- 開放式問題百寶箱
第五部分教練式管理溝通實戰(zhàn)應(yīng)用
優(yōu)秀管理者畫像
一、 實戰(zhàn)應(yīng)用之----情緒關(guān)注,激發(fā)內(nèi)在動力
- 變革的貝克哈德公式
- 成功畫面和價值觀
- 激發(fā)人們的內(nèi)在動力
二、 實戰(zhàn)應(yīng)用之——布置工作,讓執(zhí)行更有效
- 澄清目標(biāo)
- 區(qū)分任務(wù)
- 資源利用
- 行動方案
三、 實戰(zhàn)應(yīng)用之——輔導(dǎo)反饋,支持員工成長
- 需要輔導(dǎo)與反饋的情形
- 贊美的三層寶塔
- 判斷與事實/行為
- 批評的五層寶塔
總結(jié)復(fù)盤
教練的五大原則
更多人際溝通內(nèi)訓(xùn)課點(diǎn)擊進(jìn)入培訓(xùn)課程
馬森老師的其它課程
《房地產(chǎn)企業(yè)文化萃取及行為落地工作坊》——1天文化萃取/團(tuán)隊融合/文化落地【課程背景】隨著中國經(jīng)濟(jì)步入“新常態(tài)”,大變革時代,無論是大型企業(yè)還是發(fā)展中的中小企業(yè),都需要逐步關(guān)注自身人才團(tuán)隊的建設(shè),只有塑造統(tǒng)一的團(tuán)隊價值觀,明確各職能的專業(yè)素質(zhì)要求,大家團(tuán)結(jié)一致、齊心合力,才能共同走出一條自己獨(dú)有的發(fā)展模式。因此,企業(yè)亟需將統(tǒng)一的團(tuán)隊價值觀以及倡導(dǎo)的專業(yè)素質(zhì)轉(zhuǎn)
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《房地產(chǎn)企業(yè)文化故事萃取與精彩呈現(xiàn)工作坊》——1天文化萃取/故事萃取/精彩演講【課程背景】隨著中國經(jīng)濟(jì)步入“新常態(tài)”,大變革時代,無論是大型企業(yè)還是發(fā)展中的中小企業(yè),都需要逐步關(guān)注自身人才團(tuán)隊的建設(shè),只有塑造統(tǒng)一的團(tuán)隊價值觀,明確各職能的專業(yè)素質(zhì)要求,大家團(tuán)結(jié)一致、齊心合力,才能共同走出一條自己獨(dú)有的發(fā)展模式。因此,企業(yè)亟需將統(tǒng)一的團(tuán)隊價值觀,導(dǎo)向各級員工能
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《房地產(chǎn)專業(yè)崗位任職資格體系構(gòu)建及人才盤點(diǎn)》——1-2天構(gòu)建邏輯/學(xué)習(xí)方法/實戰(zhàn)演練【課程背景】隨著中國經(jīng)濟(jì)步入“新常態(tài)”,大變革時代,無論是大型企業(yè)還是發(fā)展中的中小企業(yè),都需要逐步關(guān)注自身人才團(tuán)隊的建設(shè),只有塑造統(tǒng)一的任職能力標(biāo)準(zhǔn),明確各崗位的能力素質(zhì)要求,才能構(gòu)建一套系統(tǒng)的人才選拔、晉升、培養(yǎng)模式。因此,企業(yè)亟需將對各崗位的能力要求形成具體可見的行為標(biāo)準(zhǔn)
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《構(gòu)建企業(yè)人才地圖—房地產(chǎn)企業(yè)人才盤點(diǎn)實施全攻略》——1天構(gòu)建邏輯/學(xué)習(xí)方法/實戰(zhàn)演練【課程背景】隨著整個商業(yè)環(huán)境迎來大變革時代,企業(yè)發(fā)展需要逐步關(guān)注自身人才團(tuán)隊的建設(shè),需要眾多企業(yè)轉(zhuǎn)變?nèi)瞬殴芾砝砟?,從過往簡單粗暴的高薪挖人向內(nèi)部挖掘與培養(yǎng)開始轉(zhuǎn)變。那么如何才能選拔并培養(yǎng)出一批認(rèn)同企業(yè)文化、潛能突出的優(yōu)秀人才,企業(yè)需要從人才標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建、人才盤點(diǎn)選拔、人才培養(yǎng)以
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《行動學(xué)習(xí)開啟房地產(chǎn)企業(yè)全新人才培養(yǎng)模式》——1天行動學(xué)習(xí)/人才培養(yǎng)/學(xué)習(xí)方法【課程背景】近年隨著行動學(xué)習(xí)在國內(nèi)諸多企業(yè)的廣泛傳播,越來越多企業(yè)開始了解并發(fā)現(xiàn)行動學(xué)習(xí)的價值,逐漸將行動學(xué)習(xí)應(yīng)用于問題解決以及人才發(fā)展等多個領(lǐng)域。尤其是很多企業(yè)逐漸發(fā)現(xiàn),最好的領(lǐng)導(dǎo)技能開發(fā)方式,就是將真實的人在真實的情況下解決真實的問題,并取得真實的結(jié)果。行動學(xué)習(xí)小組面臨的問題越
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《房地產(chǎn)戰(zhàn)略解碼與任務(wù)目標(biāo)鎖定及分解落地工作坊》——1-2天目標(biāo)分解/上下同欲、橫向互通/形成具體執(zhí)行計劃【課程背景】房地產(chǎn)行業(yè)變革促使企業(yè)需要找到一條適宜自身的發(fā)展路徑,并促使各級管理者對發(fā)展路徑形成統(tǒng)一認(rèn)知;企業(yè)各級任務(wù)一般都是從上壓下后組織分解,沒有人思考過為什么是這些指標(biāo),更談不上自發(fā)思考如何實現(xiàn)這些目標(biāo),日常工作仍然按照個人習(xí)慣做法和公司指令開展工
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《結(jié)構(gòu)化問題分析與解決—房地產(chǎn)業(yè)務(wù)精進(jìn)與創(chuàng)新工作坊》——1-2天創(chuàng)新思維/學(xué)習(xí)方法/激發(fā)動能【課程背景】企業(yè)處于戰(zhàn)略變革期,從戰(zhàn)略到執(zhí)行,團(tuán)隊各級人才需要在充分理解企業(yè)戰(zhàn)略基礎(chǔ)上,立足當(dāng)下、創(chuàng)領(lǐng)未來,找到分解和執(zhí)行戰(zhàn)略的路徑及策略。面臨紛亂復(fù)雜的內(nèi)外部環(huán)境,企業(yè)管理人才需轉(zhuǎn)變思維方式,掌握一套系統(tǒng)的思考方法,分析當(dāng)下組織背景,形成業(yè)務(wù)改進(jìn)或創(chuàng)新主題,并通過團(tuán)
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《從專業(yè)走向管理——房地產(chǎn)企業(yè)中層干部管理七劍》——2天創(chuàng)新思維/學(xué)習(xí)方法/激發(fā)動能【課程背景】VUCA時代的到來,預(yù)示各個行業(yè)均將面臨復(fù)雜、未知、易變、模糊等所帶來的多重經(jīng)營風(fēng)險,各行業(yè)則在這一變革大潮中迎來了整個行業(yè)的白銀時代,如何在行業(yè)新時代重塑企業(yè)自身組織能力,首先需要企業(yè)各級管理人員改變思維模式,重新認(rèn)知自我、重新認(rèn)知團(tuán)隊、重新認(rèn)知業(yè)務(wù),從而改變固
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