2017年TTM-卓越培訓(xùn)經(jīng)理

  培訓(xùn)講師：李聲華

講師背景：
李聲華老師培訓(xùn)體系建設(shè)專家專注于企業(yè)人才發(fā)展培養(yǎng)10年百億級集團培訓(xùn)管理及中高層培養(yǎng)經(jīng)驗曾任：日立系統(tǒng)大學(xué)副校長ATD（美國人才發(fā)展協(xié)會）認證培訓(xùn)大師AACTP（美國培訓(xùn)認證協(xié)會）認證國際注冊培訓(xùn)師廣東省企業(yè)培訓(xùn)研究會理事武漢大學(xué)、華南理工 詳細>>

李聲華
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2017年TTM-卓越培訓(xùn)經(jīng)理詳細內(nèi)容

2017年TTM-卓越培訓(xùn)經(jīng)理

**單元  組織學(xué)習與培訓(xùn)

一、培訓(xùn)的目的與定位

1．培訓(xùn)的四個目的

2．培訓(xùn)的五個定位

二、企業(yè)培訓(xùn)成熟度五級模型

1．兼職做培訓(xùn)

2．獨立做培訓(xùn)

3．系統(tǒng)做培訓(xùn)

4．企業(yè)大學(xué)做培訓(xùn)

5．從培訓(xùn)到學(xué)習型組織

三、培訓(xùn)管理工作的發(fā)展趨勢及挑戰(zhàn)

1．學(xué)習方式及技術(shù)的變革

2．獲取支持

3．以**少資源獲得**大效果

4．專業(yè)仍有很大提升空間

5．培訓(xùn)產(chǎn)品核心研發(fā)者為業(yè)務(wù)專家

6．更注重用戶體驗和效果評估


第二單元  培訓(xùn)體系三大支柱——人員篇

一、參與培訓(xùn)的三大角色

1．專業(yè)者

2．內(nèi)訓(xùn)師

3．推動者

二、培訓(xùn)經(jīng)理能力模型及應(yīng)用

1．三項通用能力的定義與行為描述

2．五項核心能力的定義與行為描述

3．培訓(xùn)經(jīng)理能力模型的應(yīng)用

三、內(nèi)訓(xùn)師團隊建設(shè)六部曲

1．前期準備

2．建立機制

3．招募選拔

4．技能培訓(xùn)

5．授課展示

6．培養(yǎng)激勵

案例分析：廣汽本田、廣日集團等企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊伍建設(shè)

四、尋找培訓(xùn)推動者

1．誰是培訓(xùn)推動者？

2．影響力產(chǎn)生的六個原理

3．干系人影響策略

案例分析：培訓(xùn)營銷策略


第三單元  培訓(xùn)體系三大支柱——課程篇

一、學(xué)習需求的平衡與界定

1．事務(wù)操作型

2．策略支持型

3．戰(zhàn)略引領(lǐng)型

二、基于Goldstein模型的培訓(xùn)需求分析

1．組織分析

2．人員分析

3．任務(wù)分析

三、培訓(xùn)需求收集的八大方法

1．問卷法

2．訪談法

3．觀察法

4．關(guān)鍵事件法

5．績效分析法

6．壓力點法

7．專項測評法

8．勝任力模型法

模型工具：培訓(xùn)需求收集常用的工具表單

視頻案例：特務(wù)迷城

PK練習：培訓(xùn)需求調(diào)研設(shè)計

四、課程體系設(shè)計

1．基于崗位序列的課程體系建設(shè)

2．基于職級序列的課程體系建設(shè)

3．基于知識領(lǐng)域的課程體系建設(shè)

案例分析：惠普等企業(yè)的課程體系

PK練習：課程體系設(shè)計

五、基于績效改進的課程開發(fā)模型

1．設(shè)計階段

2．開發(fā)階段

3．驗證實施階段

案例分析：卡賓、海大等企業(yè)的課程開發(fā)流程

六、基于業(yè)務(wù)結(jié)果的學(xué)習項目設(shè)計與管理

1．學(xué)習項目設(shè)計的九個步驟

2．學(xué)習項目實施的影響因素

3．項目干系人的參與和影響

案例分析：日立的學(xué)習項目管理


第四單元  培訓(xùn)體系三大支柱——系統(tǒng)篇

一、培訓(xùn)制度管理

1．新員工培訓(xùn)管理制度

2．內(nèi)訓(xùn)師管理制度

3．外訓(xùn)管理制度

模型工具：常見培訓(xùn)管理制度范本

二、培訓(xùn)計劃制定與執(zhí)行

1．培訓(xùn)計劃制定的四個原則

2．制定培訓(xùn)預(yù)算的四種方法

3．計劃調(diào)整的要點

4、培訓(xùn)現(xiàn)場的管理

模型工具：常見培訓(xùn)計劃范本（含培訓(xùn)手冊）

三、柯氏四級評估系統(tǒng)

1．“合伙人”模型——一切培訓(xùn)評估的前提

2．被“誤解”的一級評估

3．“**難”的二級評估

4．“斷層”的三級評估

5．“**容易”的四級評估

PK練習：培訓(xùn)評估設(shè)計

四、人才發(fā)展系統(tǒng)

1．新員工培養(yǎng)系統(tǒng)設(shè)計

2．管培生培養(yǎng)系統(tǒng)設(shè)計

3．中層人員、核心人員培養(yǎng)系統(tǒng)設(shè)計

4．領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)系統(tǒng)設(shè)計

案例分析：寶潔、碧桂園等企業(yè)人才培養(yǎng)案例

五、常見培訓(xùn)管理方式及系統(tǒng)

1．積分制管理

2．E-Learning

3．翻轉(zhuǎn)課堂&微課

4．行動學(xué)習

5．導(dǎo)師制&OTJ在崗輔導(dǎo)

6．繼任計劃

案例分析：以上培訓(xùn)管理方式及系統(tǒng)實例

 

李聲華老師的其它課程

《影響力》   04.17

影響力課程背景：在組織管理中，有五種基本權(quán)力：強制性權(quán)力—指領(lǐng)導(dǎo)者對其下屬具有的強制其服從的權(quán)力法定性權(quán)力—指組織通過規(guī)章制度等規(guī)定管理中所固有的合法的，法定的權(quán)力獎賞性權(quán)力—指管理者提供獎金、晉升、表揚、理想的工作安排和其他激勵的權(quán)力專長性權(quán)力—指管理者由個人的特殊技能或某些專業(yè)知識而形成的權(quán)威性信服力參照性權(quán)力—指管理者由個人的品質(zhì)、魅力、資歷、背景等因

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《向上管理》   04.17

向上管理課程背景：歐美的管理學(xué)界理所當然地認為：職場是由人構(gòu)成的江湖，有人的地方必有沖突，玩不轉(zhuǎn)人際關(guān)系，搞不掂上司和同事，還談什么職業(yè)和前途。根據(jù)蓋洛普的調(diào)查，75的雇員離職，其原因是無法和自己的上司處好關(guān)系。上下級的關(guān)系，已經(jīng)成為團隊績效，組織穩(wěn)定，企業(yè)核心競爭力的重要因素。然而，在職場中，主動且有技巧地全面解讀上司的人并不多，這是極其危險的。正如德魯克

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跨部門溝通與協(xié)作課程背景：為什么一件事情由一個部門主導(dǎo)，其它就沒人配合部門間的交叉與重疊如何處理怎樣才能打破門墻，克服部門間的溝通障礙一線同事在前線拼得“你死我活”，好不容易搞掂客戶，沒想到卻“后院起火”……企業(yè)要在市場競爭中取得優(yōu)勢，就必須依賴于跨部門的溝通與協(xié)作，發(fā)揮“1+1>2”的強大威力。本課程針對不同類型的企業(yè)在跨部門溝通中的問題與困惑而設(shè)計

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高效能人士的七個習慣課程背景：《高效能人士的七個習慣》是當今世界上非常受歡迎的培訓(xùn)課程。在美國被前100家大公司的82家、世界500強的300多家采用作為高層經(jīng)理和主管的培訓(xùn)課程。實踐證明7個習慣的確對個人人生和事業(yè)乃至團體績效有很強的促進作用。學(xué)習了這個培訓(xùn)課程后，可以把學(xué)到的東西融會貫通用到自己的生活和事業(yè)發(fā)展中。七個習慣這門課程解決了復(fù)雜的個人修養(yǎng)、人

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《MTP》   04.17

MTP課程背景：美國蓋洛普（Gallup）調(diào)查指出，65的離職員工其實是想離開自己的上司，并且員工離職五大原因排行是：不受尊重、沒有決策的參與感、意見被輕視、付出與回報不相符、薪資問題，前三項都是主管應(yīng)承擔主要責任。然而，作為一名中層干部，我們常常會感到迷惑：為什么我每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪？為什么我的下屬總是不能勝任他的工作？為什么我總是扮演消防員的

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AFL——非權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力課程背景：在組織管理中，有五種基本權(quán)力：強制性權(quán)力—指領(lǐng)導(dǎo)者對其下屬具有的強制其服從的權(quán)力法定性權(quán)力—指組織通過規(guī)章制度等規(guī)定管理中所固有的合法的，法定的權(quán)力獎賞性權(quán)力—指管理者提供獎金、晉升、表揚、理想的工作安排和其他激勵的權(quán)力專長性權(quán)力—指管理者由個人的特殊技能或某些專業(yè)知識而形成的權(quán)威性信服力參照性權(quán)力—指管理者由個人的品質(zhì)、魅力、

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360全方位溝通技巧課程背景：一個企業(yè)要成功，除了產(chǎn)品、營銷、人才等因素，還必須擁有良好的溝通機制。經(jīng)營之神松下幸之助說過：“企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，將來還是溝通”，杰克—韋爾奇才認為管理的秘訣是“溝通、溝通、再溝通”。管理70的問題都來自溝通，然而卓越管理者的溝通絕非單純的個人技能，需要多角度、多維度的配合協(xié)作。在實際工作中，我們也許都會遇到以下溝

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玩轉(zhuǎn)PPT-這樣呈現(xiàn)更專業(yè)課程背景：無論是在學(xué)校、企業(yè)還是政府部門，PPT已經(jīng)被廣泛地應(yīng)用在各種場合，比如演講、培訓(xùn)、工作匯報，甚至國際著名咨詢公司的咨詢報告都是使用PPT。然而，我們總是不能愉快地做好一份PPT，邏輯混亂、排版難看、濫用動畫、主題不突出、講解不出彩……我們的時間都浪費在做PPT上了。為什么PPT從工作手段，變成了工作目的？你到底是職場白骨精

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七步成課——課程開發(fā)實戰(zhàn)訓(xùn)練課程背景：隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，培訓(xùn)發(fā)展已經(jīng)越來越被認可和重視，成為人力資源發(fā)展“選育用留”中關(guān)鍵的“育”的角色。作為知識傳播與迭代的重要載體——培訓(xùn)師，更是承擔著隱性知識顯性化，顯性知識系統(tǒng)化，構(gòu)建內(nèi)部課程體系的重要使命。然而企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)要的是實實在在解決實際問題，并且能夠?qū)⒔?jīng)驗不斷的傳承和復(fù)制，因此設(shè)計一門精品課程才是優(yōu)秀培

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TTA——完美呈現(xiàn)課程背景：隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，培訓(xùn)發(fā)展已經(jīng)越來越被認可和重視，成為人力資源發(fā)展“選育用留”中關(guān)鍵的“育”的角色。而作為知識傳播與迭代的重要載體——內(nèi)訓(xùn)師，更是承擔著隱性知識顯性化，顯性知識系統(tǒng)化，構(gòu)建內(nèi)部課程體系的重要使命。如何培養(yǎng)一支高素質(zhì)的內(nèi)訓(xùn)師隊伍，已經(jīng)成為學(xué)習型組織不斷發(fā)展和建立成熟培訓(xùn)體系的一個重要組成部分。然而，大多數(shù)內(nèi)訓(xùn)師

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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