《金牌店長管理能力強化訓練》

  培訓講師:王同

講師背景:
王同銷售渠道與終端零售領(lǐng)域的職業(yè)講師中國人民大學02屆MBA;清華大學、上海交大等高校特約講師;中國總裁培訓網(wǎng)金牌講師,并連續(xù)三年獲“中國百強講師”稱號;76年生,常住上海;王同老師受過系統(tǒng)的營銷理論教育,具有深厚營銷咨詢背景,理論與實戰(zhàn)兼 詳細>>

王同
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《金牌店長管理能力強化訓練》詳細內(nèi)容

《金牌店長管理能力強化訓練》

【課程大綱】

引子:管理即“管人” “理事”

從賣貨高手到管理能將

案例:小靈的煩惱

一、對管理的關(guān)鍵認知

1、管理是**別人達成目標的學問

2、從銷售高手到店長的角色轉(zhuǎn)型


二、店長的職責與角色

1、列舉:不同行業(yè)店長的崗位職責

2、店長的崗位職責(核心共性)

3、店長的角色:家長、導演、指揮官


三、做你該做的事——不要當保姆!

1、保姆型店長實際是管理能力不濟!

2、懂得放權(quán),你才能駕馭更大的平臺!


  • 思考:你憑什么管店員?(權(quán)力的來源)
  • 放權(quán)三不:不敢放、不愿放、不會放
  • 案例:領(lǐng)導魅力的培養(yǎng)
  • 測試你的眼光:小霞接待顧客的表現(xiàn)



四、從經(jīng)驗管理到科學管理

1、“四拍型”的店長

2、什么是科學管理?(規(guī)范化、數(shù)據(jù)化、標準化)

3、管理以“問題/機會”為出發(fā)

4、關(guān)注過程,推動門店精細化管理(結(jié)果性考核、過程性管理)

5、加強事前、事中、事后控制


五、店長經(jīng)營思維的培養(yǎng)

1、全局思維

2、業(yè)績思維(附:零售業(yè)績的來源)

3、問題思維(附:問題是管理的出發(fā)點)

4、過程管理思維(附:推動管理精細化)

5、規(guī)范化思維(附:規(guī)范是科學的一部分)

6、團隊致勝思維

7、溝通思維

8、結(jié)構(gòu)化思維(附:思考方式)


六、打造有戰(zhàn)斗力的團隊

1. 研討:高效團隊的基本特征(有核心、有共同的目標、學習型、正能量...)

2. 店長是門店的核心,塑造店長的威信

3. 共同經(jīng)歷一些挑戰(zhàn)(目標)

4. 營造良好的管理氛圍,建設(shè)有“人情味”的團隊文化

5. 加強團隊的溝通

6. 非物質(zhì)激勵銷售人員的十種手段(分級管理、群眾運動…)

7. 復制團隊的能力(培訓…)

8. 問題員工的輔導與處理


七、門店銷售目標管理

1. 生意回顧/調(diào)研

2. 發(fā)現(xiàn)機會/問題

3. 目標明確(SMART原理)

4. 團隊意愿的激發(fā)

5. 給到實現(xiàn)途徑

6. 必要的資源保障

7. 結(jié)果性考核,過程性管理

8. **晨會跟進目標

9. 如何推動下屬目標實現(xiàn)?(跟進表現(xiàn)、群眾運動、可視化、過程督導…)

10. 考核激勵,PDCA


八、結(jié)束

1、 學員疑難問題破解

2、 小組優(yōu)秀案例分享



銷售

銷售培訓

銷售課程

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銷售管理

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葉老師

 

王同老師的其它課程

《區(qū)域業(yè)務回顧與年度銷售計劃》(主講:王同)本課程服務過:立白、汾酒、洽洽、得力、青啤、永和、愛瑪、飛鶴、味好美等(王同老師給愛瑪電動車區(qū)域經(jīng)理輪訓現(xiàn)場)◆你有沒有遇到這樣的問題←對業(yè)務經(jīng)理的工作總結(jié)不滿意,分析不全面沒深度,思路不清?←業(yè)務團隊過多強調(diào)市場上的問題,哪有那么多【客觀原因】?←業(yè)務團隊對公司新一年的銷售目標內(nèi)心抵制,團隊缺乏信心?←公司的【目

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《創(chuàng)造超越共贏》(主講:王同)←本課題是經(jīng)銷商大會課程,即培訓對象是經(jīng)銷商老板或操盤手←課程內(nèi)容一般會涉及廠商共贏;客戶賦能如客戶經(jīng)營理念引導、公司化運作、門店業(yè)績提升、團隊建設(shè)等;或者廠家下階段工作方向引導,如新品訂貨、形象店建設(shè)等←但經(jīng)銷商大會課程多有一些定制化的要求,需要客戶做好訓前需求調(diào)研配合本課程已服務過紅星美凱龍、格力、勁霸、千年舟、愛瑪、普利司

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《經(jīng)銷商生意洞察與冠軍運營之道》(主講:王同)課程背景說明:經(jīng)銷商盈利能力下降,廠家渠道老化。市場變化快、競爭壓力大,商貿(mào)公司經(jīng)營成本高利潤低,經(jīng)銷商不賺錢,負能量爆棚,對經(jīng)銷商自身的管理模式升級提出了迫切需求。對廠家來講,渠道老化,業(yè)務缺乏驅(qū)動力。一些合作多年的老經(jīng)銷商,他們安于現(xiàn)狀,守著自己一畝三分地和銷售額,不愿意開拓,部分經(jīng)銷商在賺到錢之后,缺乏專注

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《實體店引流及店外業(yè)務渠道延伸》(主講:王同)本課程已服務過:海爾、東芝、大自然、TATA、喜臨門、墾荒人...課程背景:對實體店來講,客流量及進店人數(shù)是生意的起點?;ヂ?lián)網(wǎng)時代全民上網(wǎng),這種消費習慣趨勢也不可擋。線下傳統(tǒng)門店客流量因此受到?jīng)_擊,經(jīng)營壓力變大。加上競爭的加劇使經(jīng)營水準提高,精細化引流的手段越來越多。于是門店引流以及能否立足門店,拓展店外業(yè)務變的

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《頂尖導購強化訓練:超級賣手煅造》(主講:王同)導購口才很好,話也說了很多,但成交率并不高?產(chǎn)品賣點熟知,見到顧客就全盤托出,像個導游?顧客在想什么,導購總是盲然?顧客總是和你討價還價,搞得你身心疲憊為什么都開票了,顧客也沒有付款?店長的銷售能力是很強,可是沒法復制她的經(jīng)驗給團隊?…本課程已服務過:福建煙草連鎖、勁霸、愛茉莉、鴻星爾克、ABC童裝、堂皇、諾貝

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《高效經(jīng)銷商拜訪,落實日常管理》(主講:王同)本課程已服務過:統(tǒng)一、雙匯、青啤、飛鶴、牛欄山、唯益、味好美、富光杯業(yè)...(王同老師給烘焙原料領(lǐng)軍品牌唯益食品培訓現(xiàn)場)?課程背景:業(yè)務人員管理經(jīng)銷商的根本目標就是“引導客戶的資源同廠家一起做市場”。廠家大部分市場管理工作是通過業(yè)務人員在日常拜訪中落地的。比如壓銷量、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、渠道下沉和精耕、完善配送管理等

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《贏在大賣場》(主講:王同)為什么新進的門店很快就有下架、鎖碼的尷尬?又要品牌、又要銷量、還要考核費銷比,我該如何平衡?為什么買手總拿你的產(chǎn)品做“超低價”?費用花在哪些方面才會有更大的產(chǎn)出?終端關(guān)鍵要素每個環(huán)節(jié)都沒漏掉,該做的都做了,為什么表現(xiàn)還是差強人意?賣場強勢,買手個個如狼似虎,我們業(yè)務人員與賣場溝通似利有了恐懼感!賣場給的費用條件總是獅子大開口,進也

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《做店長就是要做業(yè)績教練》(主講:王同)本課程已服務過百通數(shù)碼、水星、報喜鳥、喜旺熟食、韓束以及眾多場公開課……引子:我們的困惑……←老板感嘆:店是開了,像模像樣,卻只是不賺錢的花架子!←店鋪鎖事多,人員忙東忙西卻沒重點,殊不知:業(yè)績才是我們的神圣使命!←提升業(yè)績,團隊也非常付出。人員、貨品、陳列、形象、促銷、消庫、競爭應對再加店務管理等等,哪里才是提升門店

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《銷售目標管理與計劃執(zhí)行》(主講:王同)本課程已服務過常州四藥、鄧老涼茶、高速公路服務區(qū)、愛茉莉化妝品、藍威期頓薯制品...您或您的企業(yè)是否碰到過這樣的困擾:?銷售目標制定面臨信任危機?目標制定沒有標準及依據(jù),造成下屬執(zhí)行隨意,考核也難以真正執(zhí)行,銷售目標的分配及落實成了一紙游戲??很多銷售人員為了完成銷售目標,往往前松后緊,結(jié)果造成月初、月中不努力,月底拼

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