五步成詩——基于真實工作情景的體驗式課程設(shè)計

  培訓(xùn)講師：范國玉

講師背景：
TTT培訓(xùn)專家范國玉簡介講師背景國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會授權(quán)教練香港冠能國際管理學(xué)院特約培訓(xùn)師英國國際企業(yè)管理咨詢協(xié)會特約TTT講師中國講師網(wǎng)特約TTT講師北大經(jīng)濟(jì)研究院合作講師中國培訓(xùn)技術(shù)研究院首席講師專業(yè)TTT培訓(xùn)師　　　　　　　　　培訓(xùn)方法專 詳細(xì)>>

范國玉
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五步成詩——基于真實工作情景的體驗式課程設(shè)計詳細(xì)內(nèi)容

五步成詩——基于真實工作情景的體驗式課程設(shè)計

Outline/課程概述：

 

Topics/題目

Contents/內(nèi)容

追本溯源

導(dǎo)論：課程開發(fā)思考

1、 從建構(gòu)主義視角思考：什么是有意義的學(xué)習(xí)？

2、 如何讓每一塊內(nèi)容都解決學(xué)員工作中的實際問題？

3、 如何保證你的內(nèi)容都是學(xué)員需要的？

4、 培訓(xùn)師如何從講授知識轉(zhuǎn)化為建構(gòu)心智模型？

5、 你的教學(xué)策略設(shè)計是否與真實工作過程對接？

6、 ADDIE模型如何在教學(xué)設(shè)計中應(yīng)用？

撥云見日

一、真實培訓(xùn)需求挖掘

1、解構(gòu)崗位工作任務(wù)

2、根據(jù)工作任務(wù)確立末端工作過程

3、搜集工作過程中的問題

4、分析問題（低難度、中難度、高難度）

5、確認(rèn)要解決的問題

提供工具：思維導(dǎo)圖能力模型分析法、問題樹、專業(yè)需求調(diào)研表

有的放矢

二、確定培訓(xùn)表現(xiàn)目標(biāo)

根據(jù)要解決的問題，設(shè)計課程目標(biāo)

1、行為表現(xiàn)性目標(biāo)是什么？

2、培訓(xùn)目標(biāo)的ABCD法則

3、培訓(xùn)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)格式

4、培訓(xùn)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語

5、布魯姆目標(biāo)等級分類

6、不同類型的內(nèi)容目標(biāo)撰寫

u 理論與知識類內(nèi)容的目標(biāo)

u 技能技巧類內(nèi)容的目標(biāo)

u 觀念態(tài)度類內(nèi)容的目標(biāo)

案例：技術(shù)類、銷售類、管理類培訓(xùn)目標(biāo)分析

提供工具：課程目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)詞匯庫、目標(biāo)等級分類法

千錘百煉

三、課程內(nèi)容規(guī)劃提煉

1、起名字（打破常規(guī)）：形象命名法、結(jié)構(gòu)命名法、創(chuàng)新命名法

2、搭框架：課程整體結(jié)構(gòu)化設(shè)計（金字塔原理運(yùn)用）

u 確定課程進(jìn)度：時間分配與進(jìn)度安排

u 編排課程內(nèi)容：時間順序、結(jié)構(gòu)順序、程度順序

u 設(shè)計課程大綱：打造穩(wěn)若磐石的課程結(jié)構(gòu)（對抗12級臺風(fēng)）

3、定內(nèi)容--單元內(nèi)容設(shè)計

u 單元內(nèi)容構(gòu)成：是什么（知識）、為什么（態(tài)度）、怎么做（技巧）

u 單元內(nèi)容編排：必須了解、應(yīng)該了解、可以了解

4、找概念：同字壓縮、同音替代、同性相連

5、賦生命：賦予課程靈魂和感性認(rèn)知

匠心獨(dú)運(yùn)

四、移情教學(xué)策略設(shè)計

1、成人學(xué)習(xí)原理：主動學(xué)習(xí)的革命、全感官學(xué)習(xí)、思維導(dǎo)圖的魅力

2、激發(fā)全腦智能：打開智慧的魔盒

u 認(rèn)識大腦：拆掉思維墻、活出真自己

u 如何調(diào)動學(xué)員左腦：邏輯思維—意識腦、語言腦、學(xué)術(shù)腦

u 如何調(diào)動學(xué)員右腦：形象思維—創(chuàng)造腦、音樂腦、藝術(shù)腦

3、經(jīng)典五星教學(xué)法：聚焦問題、激活舊知、論證新知、學(xué)以致用、融會貫通

4、讓學(xué)員在課堂獲得直接體驗：微世界虛擬真實、浸潤學(xué)習(xí)情脈

u 體驗式教學(xué)方法理論指導(dǎo)：庫伯學(xué)習(xí)圈，加涅九事件、建構(gòu)主義

u 體驗式教學(xué)策略設(shè)計的四個真實：真實情景，真實任務(wù)，真實事件。真實情景

u 體驗式教學(xué)案例設(shè)計五步驟：搜集、梳理、論證、選擇、制作

u 體驗式教學(xué)案例編寫制作：書面案例編寫，視頻案例拍攝，動畫案例制作

5、不同內(nèi)容設(shè)計不同培訓(xùn)方法

u 理論知識類培訓(xùn)方法選擇：舉例與案例分析

u 技能技巧類培訓(xùn)方法選擇：示范、練習(xí)、反饋

u 觀念態(tài)度類培訓(xùn)方法選擇：參與體驗、正反對比、反思總結(jié)

智慧結(jié)晶

五、課程文件包制作

1、編寫課程說明書：課程描述、課程大綱、授課計劃

2、編寫演示文件PPT

u 邏輯清晰化：一級、二級、三級、四級、內(nèi)容

u 內(nèi)容視覺化：合縮煉轉(zhuǎn)、創(chuàng)意圖表、創(chuàng)意圖片

u 播放動態(tài)化：3D視覺、動畫設(shè)計、動畫播放

3、編寫案例手冊：案例目的、案例背景、案例操作步驟、案例討論問題、案例講評要點

4、編寫學(xué)員教材、

5、編寫講師手冊：導(dǎo)入、展開、收結(jié)

6、編寫考試題：紙筆測試、操作測試

案例：標(biāo)準(zhǔn)課程展示，手冊制作練習(xí)

提供國際通用標(biāo)準(zhǔn)模板：1.課程說明書；2.演示文件；3.案例和練習(xí)手冊；4.學(xué)員教材；5.講師手冊；6.考試題； 

1h

課程評審

1、 每組做好的課程上臺進(jìn)行8分鐘的介紹

2、 各個評委打分

3、 選擇優(yōu)秀課程，并進(jìn)行獎勵


TrainerResume/培訓(xùn)師簡介

IEI國際室內(nèi)體驗式學(xué)習(xí)研究中心  首席講師

IPTA國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會           授權(quán)教練

IVTAA國際職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會          首席教練

微課程開發(fā)技術(shù)                  創(chuàng)始人

美國領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心              認(rèn)證講師

中國培訓(xùn)技術(shù)研究院              首席培訓(xùn)師

中國名師學(xué)院                    副院長

工商管理碩士、谷歌公司特約培訓(xùn)師、國內(nèi)著名實戰(zhàn)派培訓(xùn)專家，范老師曾先后就職于清華大學(xué)企業(yè)集團(tuán)、谷歌等國內(nèi)外著名大型企業(yè)以及知名管理咨詢公司從事銷售與管理工作，擔(dān)任銷售總監(jiān)、資深培訓(xùn)師等職務(wù)，具備完善的企業(yè)管理理論體系和實戰(zhàn)管理經(jīng)驗，被多家國內(nèi)企業(yè)聘為常年課程開發(fā)培訓(xùn)顧問。特別擅長于微課程開發(fā)、培訓(xùn)技術(shù)研究、體驗式學(xué)習(xí)培訓(xùn)、思維導(dǎo)圖-TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)、思維導(dǎo)圖-企業(yè)教練式課程開發(fā)、思維導(dǎo)圖與結(jié)構(gòu)化思考。其獨(dú)創(chuàng)的“1 3結(jié)果導(dǎo)向訓(xùn)練模式”為行業(yè)首創(chuàng)，真正從企業(yè)的角度出發(fā)，超越企業(yè)預(yù)期的訓(xùn)練效果，客戶滿意度都一直保證在90%以上，成為很多企業(yè)長期的合作伙伴。被很多企業(yè)評價為滿意度**高，**注重結(jié)果的實戰(zhàn)培訓(xùn)師。


Customer List/服務(wù)客戶：

通信行業(yè)：四川移動10期、四川移動客服中心4期、德陽移動2期、瀘州移動、眉山移動、宜賓移動、福建移動2期、河南移動5期、河南移動客服中心4期、南陽移動、洛陽移動、安徽移動2期、遼寧移動3期、廣東移動、河北電信12期、江蘇電信、山東電信、河南聯(lián)通2期、黑龍江移動4期、雞西移動3期、牡丹江移動7期、七臺河移動、伊春移動、河北移動、貴州移動、廣西移動2期、 遼寧移動5期、湖北移動、襄陽移動、湖北移動客戶中心、十堰移動、甘肅移動、郴州移動、巴中移動、吉林移動、北京聯(lián)通、北京移動3期、荊門移動、齊齊哈爾移動

金融行業(yè)：

中國銀行8期（江蘇省中行）、濱州中國銀行

工商銀行3期（浙江省工行、江蘇省工行、山東省工行、濟(jì)南省工行、紹興工行、臺州工行）、

建設(shè)銀行6期（山東省行2期、蘇州分行、湖南省行2期、浙江省行、湖州建行、臺州建行、遼寧建設(shè)銀行3期）、農(nóng)業(yè)銀行泰州分行、農(nóng)業(yè)銀行重慶分行

山東郵儲銀行（省行、菏澤分行、濟(jì)寧分行）、三門峽商業(yè)銀行、溫州人壽、華泰人壽、深圳郵局、瑞豐銀行2期、興業(yè)銀行總行4期、招商銀行上海分行、揚(yáng)子銀行、信泰人壽、張家港農(nóng)村商業(yè)銀行、玉環(huán)合作銀行、光大證劵、曲靖商業(yè)銀行、交通銀行

制造行業(yè)：

富士通天2期、東風(fēng)小康3期、國家核電山東院3期、杰事杰集團(tuán)2期、雅瑩服裝3期、太原鋼鐵3期、中策橡膠4期、阿特拉斯科普柯、海力士恒憶半導(dǎo)體、雷盛中國、長城科技集團(tuán)、米其林輪胎、比亞迪汽車、東安汽車發(fā)動機(jī)、三一重工、解放軍5719工廠、中國重汽、國家電網(wǎng)天津公司、中國印鈔造幣總公司、好孩子集團(tuán)、江鈴汽車集團(tuán)、廈門銀鷺集團(tuán)、大新華物流、韓國奧技科、雙環(huán)傳動、韓國曉星集團(tuán)、郎新科技集團(tuán)、上海杰事杰集團(tuán)、大華集團(tuán)、金域醫(yī)療、華海藥業(yè)、登康口腔護(hù)理、運(yùn)通汽車、成都航利集團(tuán)、海南華森、萬創(chuàng)物流、亞士創(chuàng)能、中國印鈔造幣總公司、金風(fēng)科技、浙江新化股份、揚(yáng)農(nóng)化工集團(tuán)、浙江奧星電子、浙江金鷺集團(tuán)、龍凈環(huán)保、日本信濃株式會社、韓國TPC株式會社、香港ALLIANCE集團(tuán)、韓國奧技科、可博實業(yè)、深圳長城科技集團(tuán)、東安汽車發(fā)動機(jī)、御能動力、浙江富和家具、華潤雪花啤酒、養(yǎng)生堂、上海醫(yī)藥集團(tuán)、美的冰箱、格力凱邦電機(jī)、格力凌達(dá)機(jī)電、美國漢勝工業(yè)、福建圣農(nóng)集團(tuán)、新安化工、浙江華鋒集團(tuán)、盾安集團(tuán)昆山統(tǒng)一企業(yè)、無錫地鐵、大連中集集團(tuán)、河南駝人集團(tuán)、浙江永強(qiáng)集團(tuán)、朝陽區(qū)人民檢察院、寧波博威集團(tuán)、深圳康佳學(xué)院、日立電梯、全志科技、北京華潤集團(tuán)、武漢天喻信息、江淮動力、美的集團(tuán)、一汽模具3期、一汽技術(shù)中心5期、一汽總醫(yī)院、一汽富奧、法爾勝集團(tuán)、南方航空等著名企業(yè)。


 

范國玉老師的其它課程

結(jié)果導(dǎo)向TTT專業(yè)培訓(xùn)師特訓(xùn)培訓(xùn)對象：企業(yè)管理者、企業(yè)專職和兼職講師培訓(xùn)導(dǎo)師：范國玉老師培訓(xùn)時間：2天培訓(xùn)目標(biāo)：通過兩天的訓(xùn)練，幫助企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師在培訓(xùn)心法，表達(dá)方法，專業(yè)呈現(xiàn)技巧、控場技巧，標(biāo)準(zhǔn)課程的開發(fā)方面得以全面提升，從而建立起企業(yè)自己高效內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊。培訓(xùn)收益：1、充分認(rèn)識培訓(xùn)師角色和任務(wù)，樹立培訓(xùn)師的職業(yè)業(yè)形象；2、克服演講的恐懼心理，有效提升培訓(xùn)師

 講師：范國玉詳情

　　一、知識管理與課程體系建設(shè)　　1、知識管理與企業(yè)發(fā)展　　2、企業(yè)培訓(xùn)管理發(fā)展階段　　3、課程體系建設(shè)　　4、課程體系建設(shè)的關(guān)鍵點　　A、什么是好的課程　　B、哪些課程需要開發(fā)　　C、開發(fā)方式的選擇　　二、教練式課程開發(fā)與設(shè)計　　1、初步項目計劃　　2、需求調(diào)查　　A、需求調(diào)查基礎(chǔ)　　標(biāo)準(zhǔn)課程開發(fā)流程　　培訓(xùn)需求分析模型　　不同戰(zhàn)略的培訓(xùn)需求　　企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)

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　　一、初步項目計劃　　二、需求調(diào)查　　1、需求調(diào)查基礎(chǔ)　　標(biāo)準(zhǔn)課程開發(fā)流程　　培訓(xùn)需求分析模型　　不同戰(zhàn)略的培訓(xùn)需求　　企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)格與員工類別結(jié)合　　標(biāo)準(zhǔn)課程開發(fā)關(guān)鍵　　員工培訓(xùn)需求的預(yù)估表　　培訓(xùn)需求調(diào)查5“W”　　2、職責(zé)任務(wù)分析　　崗位分析　　職責(zé)分析　　任務(wù)分析　　工作標(biāo)準(zhǔn)和關(guān)鍵動作要素分析　　能力分析　　練習(xí)：技術(shù)類、銷售類崗位分析　　3、需求調(diào)

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　　一、檢驗?zāi)愕幕竟Α　?、TTT職業(yè)風(fēng)范回顧　　身法：肢體語言表達(dá)　　手法：TTT6大手勢　　步法:快與慢、停與走　　眼法：眼法3大技巧　　聽法：聽法五原則　　2、專業(yè)表達(dá)：語境造心境、抑揚(yáng)頓挫、輕重緩急、停頓　　3、先聲奪人的導(dǎo)入：11種開場白、3種摒棄的開場白、課程講授示意圖　　4、自我介紹：開門見山、比附、聚焦、切題等　　5、6大收結(jié)方法　　基本功

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　　一、TTT培訓(xùn)基礎(chǔ)　　1、培訓(xùn)與教育的區(qū)別　　2、成人學(xué)習(xí)的特點　　3、職業(yè)訓(xùn)練三大目的　　4、企業(yè)培訓(xùn)師的兩個職責(zé)：授人以魚和授人以漁　　5、培訓(xùn)師三重角色：編、導(dǎo)、演　　6、企業(yè)培訓(xùn)師八大能力：　　7、企業(yè)培訓(xùn)師三大能級　　8、職業(yè)培訓(xùn)6大理念　　9、TTT學(xué)習(xí)要領(lǐng)　　10、企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)化四階段　　二、TTT專業(yè)表達(dá)技巧　　1、表達(dá)含義　　2、影響

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課程大綱：　　一、妙手丹青——PPT制作技巧（2h）　　1、新手常犯的錯誤　　2、PPT設(shè)計的基本原則　　3、PPT的邏輯　　4、PPT用圖表說話　　5、PPT動畫制作　　練習(xí)：學(xué)員PPT展示與點評　　二、心想事成——有效克服緊張0.5h　　1、上臺演講的4大心態(tài)　　2、怯場和恐懼的原因　　3、克服緊張的5大方法　　三、形神兼?zhèn)洹菔菊呗殬I(yè)風(fēng)范0.5h　　

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課程大綱：　　一、TTT培訓(xùn)基礎(chǔ)　　1、培訓(xùn)與教育的區(qū)別　　2、成人學(xué)習(xí)的特點　　3、職業(yè)訓(xùn)練三大目的　　4、企業(yè)培訓(xùn)師的兩個職責(zé)：授人以魚和授人以漁　　5、培訓(xùn)師三重角色：編、導(dǎo)、演　　6、企業(yè)培訓(xùn)師八大能力：　　7、企業(yè)培訓(xùn)師三大能級　　8、職業(yè)培訓(xùn)6大理念　　9、TTT學(xué)習(xí)要領(lǐng)　　10、企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)化四階段　　二、TTT專業(yè)表達(dá)技巧　　1、表達(dá)含義　

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課程大綱：課程1：《如何對待公司-------員工的職業(yè)能力與職業(yè)心態(tài)要求》#61618;企業(yè)對員工意味著什么#61618;什么是職業(yè)和職業(yè)化#61618;企業(yè)如何看待員工#61618;什么樣的員工在企業(yè)有成功的機(jī)會#61618;在企業(yè)成功的關(guān)鍵之一：如何做事（敬業(yè)、專業(yè)、結(jié)果導(dǎo)向、服務(wù)客戶）#61618;在企業(yè)成功的關(guān)鍵之二：如何做人（誠實守信、積極主動、

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　　課程1：《如何對待公司-------員工的職業(yè)能力與職業(yè)心態(tài)要求》　　企業(yè)對員工意味著什么　　什么是職業(yè)和職業(yè)化　　企業(yè)如何看待員工　　什么樣的員工在企業(yè)有成功的機(jī)會　　在企業(yè)成功的關(guān)鍵之一：如何做事（敬業(yè)、專業(yè)、結(jié)果導(dǎo)向、服務(wù)客戶）　　在企業(yè)成功的關(guān)鍵之二：如何做人（誠實守信、積極主動、團(tuán)隊協(xié)助、持續(xù)提高）　　課程2：《如何對待工作——了解任務(wù)與制定工

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Topics/題目Contents/內(nèi)容導(dǎo)論：全腦思維1、認(rèn)識大腦：拆掉思維墻、活出真自己2、開發(fā)大腦智能：打開智慧的魔盒u左右智能開發(fā)：邏輯思維—意識腦、語言腦、學(xué)術(shù)腦u右腦智能開發(fā)：形象思維—創(chuàng)造腦、音樂腦、藝術(shù)腦3、思維導(dǎo)圖的魔力：思維無邊、自由無限u什么是思維導(dǎo)圖u為什么要用思維導(dǎo)圖：眾覽全局與明察秋毫u如何使用思維導(dǎo)圖：手繪圖、imindmap、m

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