商務(wù)演示與呈現(xiàn)技巧(思維導(dǎo)圖版)

  培訓(xùn)講師:范國(guó)玉

講師背景:
TTT培訓(xùn)專家范國(guó)玉簡(jiǎn)介講師背景國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)授權(quán)教練香港冠能國(guó)際管理學(xué)院特約培訓(xùn)師英國(guó)國(guó)際企業(yè)管理咨詢協(xié)會(huì)特約TTT講師中國(guó)講師網(wǎng)特約TTT講師北大經(jīng)濟(jì)研究院合作講師中國(guó)培訓(xùn)技術(shù)研究院首席講師專業(yè)TTT培訓(xùn)師         培訓(xùn)方法專 詳細(xì)>>

范國(guó)玉
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商務(wù)演示與呈現(xiàn)技巧(思維導(dǎo)圖版)詳細(xì)內(nèi)容

商務(wù)演示與呈現(xiàn)技巧(思維導(dǎo)圖版)
Topics / 題目 Contents / 內(nèi)容
導(dǎo)論:全腦思維
1、認(rèn)識(shí)大腦:拆掉思維墻、活出真自己
2、開(kāi)發(fā)大腦智能:打開(kāi)智慧的魔盒
u  左右智能開(kāi)發(fā):邏輯思維—意識(shí)腦、語(yǔ)言腦、學(xué)術(shù)腦
u  右腦智能開(kāi)發(fā):形象思維—?jiǎng)?chuàng)造腦、音樂(lè)腦、藝術(shù)腦
3、思維導(dǎo)圖的魔力:思維無(wú)邊、自由無(wú)限
u  什么是思維導(dǎo)圖
u  為什么要用思維導(dǎo)圖:眾覽全局與明察秋毫
u  如何使用思維導(dǎo)圖:手繪圖、imindmap、mindmanager軟件使用 
一、妙手丹青——說(shuō)服性PPT制作技巧
1、新手常犯的錯(cuò)誤 
2、說(shuō)服型PPT設(shè)計(jì)的基本原則 
3、說(shuō)服型PPT的邏輯 
4、說(shuō)服型PPT用圖表說(shuō)話 
5、說(shuō)服型PPT動(dòng)畫(huà)制作 
練習(xí):思維導(dǎo)圖打造PPT
練習(xí):學(xué)員PPT展示與點(diǎn)評(píng)
二、心想事成——有效克服緊張
1、上臺(tái)演示說(shuō)服的4大心態(tài)
2、 怯場(chǎng)和恐懼的原因
3、克服演示緊張的5大方法 
練習(xí):思維導(dǎo)圖繪制心理建設(shè)圖
三、形神兼?zhèn)洹?*印象建立之職業(yè)風(fēng)范
1、女性客戶經(jīng)理演示職業(yè)形象(建立良好的**印象)
2、男性客戶經(jīng)理演示職業(yè)形象(建立良好的**印象)
3、形神兼?zhèn)洌荷矸?、手法、步法、眼法(肢體語(yǔ)言的魅力)
練習(xí):形神兼?zhèn)渚毩?xí) 
四、水銀瀉地——演示說(shuō)服之高效呈現(xiàn)流程
1、印象深刻的自我介紹(快速建立關(guān)系、取得信任)
2、先聲奪人的開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入(快速破冰、激發(fā)客戶興趣)
3、扣人心弦的演繹(主次分明、邏輯清晰、聲情并茂)
A、演示的語(yǔ)言感染力:音量、音質(zhì)、音調(diào)、抑揚(yáng)頓挫、輕重緩急、句讀停頓
B、演示者溝通說(shuō)服之道(恩威并濟(jì)、環(huán)環(huán)相扣)
C、演講者的感召力(深入淺出、通俗易懂)
4、余音繞梁的結(jié)尾
練習(xí):思維導(dǎo)圖之結(jié)構(gòu)化表達(dá)
練習(xí):語(yǔ)言感染力訓(xùn)練、四五六講故事法、 
五、游刃有余——商務(wù)呈現(xiàn)的互動(dòng)控場(chǎng)技巧
1、提問(wèn):穿針引線(開(kāi)放式贊美、封閉式銷售)
2、回答:專業(yè)巧妙(回答提問(wèn)和處理客戶反對(duì)意見(jiàn))
3、互動(dòng):積極參與(引導(dǎo)客戶參與體驗(yàn))
4、控場(chǎng):處變不驚(從容不迫、收放自如)
六、一錘定音——說(shuō)服銷售性演示絕技
1、建立信任(服裝穩(wěn)重、表情善意、語(yǔ)言真誠(chéng))
2、利用證據(jù)(講師、客戶、知名機(jī)構(gòu))
3、運(yùn)用推理(步步為營(yíng)、環(huán)環(huán)相扣、獲得承諾)
練習(xí):思維導(dǎo)圖說(shuō)服之道
七、面面俱到——會(huì)務(wù)組織技巧
1、客戶邀約之道(邀請(qǐng)函、短信、電話一個(gè)都不能少)
2、如何安排會(huì)場(chǎng)(場(chǎng)地布置、音響話筒、音樂(lè)燈光)
3、如何主持(題、重、人)
4、領(lǐng)導(dǎo)如何致辭
5、如何當(dāng)場(chǎng)促單(音樂(lè)催眠、團(tuán)隊(duì)協(xié)作)
練習(xí):思維導(dǎo)圖繪制會(huì)務(wù)組織之道
客戶經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)情景模擬演練
進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練
 

 

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  一、知識(shí)管理與課程體系建設(shè)  1、知識(shí)管理與企業(yè)發(fā)展  2、企業(yè)培訓(xùn)管理發(fā)展階段  3、課程體系建設(shè)  4、課程體系建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)  A、什么是好的課程  B、哪些課程需要開(kāi)發(fā)  C、開(kāi)發(fā)方式的選擇  二、教練式課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)  1、初步項(xiàng)目計(jì)劃  2、需求調(diào)查  A、需求調(diào)查基礎(chǔ)  標(biāo)準(zhǔn)課程開(kāi)發(fā)流程  培訓(xùn)需求分析模型  不同戰(zhàn)略的培訓(xùn)需求  企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)

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  一、初步項(xiàng)目計(jì)劃  二、需求調(diào)查  1、需求調(diào)查基礎(chǔ)  標(biāo)準(zhǔn)課程開(kāi)發(fā)流程  培訓(xùn)需求分析模型  不同戰(zhàn)略的培訓(xùn)需求  企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)格與員工類別結(jié)合  標(biāo)準(zhǔn)課程開(kāi)發(fā)關(guān)鍵  員工培訓(xùn)需求的預(yù)估表  培訓(xùn)需求調(diào)查5“W”  2、職責(zé)任務(wù)分析  崗位分析  職責(zé)分析  任務(wù)分析  工作標(biāo)準(zhǔn)和關(guān)鍵動(dòng)作要素分析  能力分析  練習(xí):技術(shù)類、銷售類崗位分析  3、需求調(diào)

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  一、檢驗(yàn)?zāi)愕幕竟Α ?、TTT職業(yè)風(fēng)范回顧  身法:肢體語(yǔ)言表達(dá)  手法:TTT6大手勢(shì)  步法:快與慢、停與走  眼法:眼法3大技巧  聽(tīng)法:聽(tīng)法五原則  2、專業(yè)表達(dá):語(yǔ)境造心境、抑揚(yáng)頓挫、輕重緩急、停頓  3、先聲奪人的導(dǎo)入:11種開(kāi)場(chǎng)白、3種摒棄的開(kāi)場(chǎng)白、課程講授示意圖  4、自我介紹:開(kāi)門見(jiàn)山、比附、聚焦、切題等  5、6大收結(jié)方法  基本功

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  一、TTT培訓(xùn)基礎(chǔ)  1、培訓(xùn)與教育的區(qū)別  2、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)  3、職業(yè)訓(xùn)練三大目的  4、企業(yè)培訓(xùn)師的兩個(gè)職責(zé):授人以魚(yú)和授人以漁  5、培訓(xùn)師三重角色:編、導(dǎo)、演  6、企業(yè)培訓(xùn)師八大能力:  7、企業(yè)培訓(xùn)師三大能級(jí)  8、職業(yè)培訓(xùn)6大理念  9、TTT學(xué)習(xí)要領(lǐng)  10、企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)化四階段  二、TTT專業(yè)表達(dá)技巧  1、表達(dá)含義  2、影響

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課程大綱:  一、妙手丹青——PPT制作技巧(2h)  1、新手常犯的錯(cuò)誤  2、PPT設(shè)計(jì)的基本原則  3、PPT的邏輯  4、PPT用圖表說(shuō)話  5、PPT動(dòng)畫(huà)制作  練習(xí):學(xué)員PPT展示與點(diǎn)評(píng)  二、心想事成——有效克服緊張0.5h  1、上臺(tái)演講的4大心態(tài)  2、怯場(chǎng)和恐懼的原因  3、克服緊張的5大方法  三、形神兼?zhèn)洹菔菊呗殬I(yè)風(fēng)范0.5h  

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課程大綱:  一、TTT培訓(xùn)基礎(chǔ)  1、培訓(xùn)與教育的區(qū)別  2、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)  3、職業(yè)訓(xùn)練三大目的  4、企業(yè)培訓(xùn)師的兩個(gè)職責(zé):授人以魚(yú)和授人以漁  5、培訓(xùn)師三重角色:編、導(dǎo)、演  6、企業(yè)培訓(xùn)師八大能力:  7、企業(yè)培訓(xùn)師三大能級(jí)  8、職業(yè)培訓(xùn)6大理念  9、TTT學(xué)習(xí)要領(lǐng)  10、企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)化四階段  二、TTT專業(yè)表達(dá)技巧  1、表達(dá)含義 

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課程大綱:課程1:《如何對(duì)待公司-------員工的職業(yè)能力與職業(yè)心態(tài)要求》#61618;企業(yè)對(duì)員工意味著什么#61618;什么是職業(yè)和職業(yè)化#61618;企業(yè)如何看待員工#61618;什么樣的員工在企業(yè)有成功的機(jī)會(huì)#61618;在企業(yè)成功的關(guān)鍵之一:如何做事(敬業(yè)、專業(yè)、結(jié)果導(dǎo)向、服務(wù)客戶)#61618;在企業(yè)成功的關(guān)鍵之二:如何做人(誠(chéng)實(shí)守信、積極主動(dòng)、

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  課程1:《如何對(duì)待公司-------員工的職業(yè)能力與職業(yè)心態(tài)要求》  企業(yè)對(duì)員工意味著什么  什么是職業(yè)和職業(yè)化  企業(yè)如何看待員工  什么樣的員工在企業(yè)有成功的機(jī)會(huì)  在企業(yè)成功的關(guān)鍵之一:如何做事(敬業(yè)、專業(yè)、結(jié)果導(dǎo)向、服務(wù)客戶)  在企業(yè)成功的關(guān)鍵之二:如何做人(誠(chéng)實(shí)守信、積極主動(dòng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)助、持續(xù)提高)  課程2:《如何對(duì)待工作——了解任務(wù)與制定工

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Topics/題目Contents/內(nèi)容撥云見(jiàn)日揭開(kāi)“微課”的面紗0.5h1、什么是微課程?PPT式微課程:文字、音樂(lè)、圖片講課式微課程:攝像機(jī)、場(chǎng)地、麥克風(fēng)、音響情景劇式微課程:故事、情景、懸念、2、為什么要做微課程?3、微課程如何做?4、微課程應(yīng)用平臺(tái)介紹網(wǎng)絡(luò)平臺(tái):公司企業(yè)大學(xué)網(wǎng)上微課安卓系統(tǒng)APP蘋果系統(tǒng)IOS-APP抽絲剝繭一、微問(wèn)題研究1h1、微問(wèn)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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