管理溝通與跨部門協(xié)作

  培訓(xùn)講師：刁東燕

講師背景：
講師背景美國AACTP國際注冊培訓(xùn)師國內(nèi)資深實戰(zhàn)管理專家曾任丹麥醫(yī)藥公司運(yùn)營總經(jīng)理曾任北京邁爾斯房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司人力資源總監(jiān)某金融公司人力資源顧問曾協(xié)助亞太總經(jīng)理為所在公司建立企業(yè)大學(xué)職業(yè)背景曾任丹麥某醫(yī)藥公司運(yùn)營經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門 詳細(xì)>>

刁東燕
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管理溝通與跨部門協(xié)作詳細(xì)內(nèi)容

管理溝通與跨部門協(xié)作

【課程大綱】


一、溝通的重要性

l 溝通中常見的問題及溝通的重要性；

★互動體驗：領(lǐng)導(dǎo)與下屬

l 溝通的三個重要前提；

- 目標(biāo)

- 價值觀

- 語言

★互動體驗：

1. 結(jié)繩記事（明確目標(biāo)）

2. 情景?。赫l的錯？（統(tǒng)一價值觀）

二、跨部門溝通和協(xié)作

l 角色不同，位置不同，立場不同，換位思考

★互動體驗：說出你的想法！

l 高效傾聽，精準(zhǔn)表達(dá)

★互動游戲：跨越雷區(qū)

l 平分歧、達(dá)共識

★互動游戲：囊中之物


以上內(nèi)容可根據(jù)企業(yè)的需求進(jìn)行調(diào)整。

 

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