中層管理技能提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
中層管理技能提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容
中層管理技能提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
課程大綱
一、職業(yè)化視角審視中層管理者的角色
1.作為下屬的管理者
2.作為上司的管理者
3.作為同事的管理者
4.管理者的七大角色轉(zhuǎn)變
二、中層管理者的高效時(shí)間管理
1.時(shí)間管理的價(jià)值
2.常見的浪費(fèi)時(shí)間的行為示例
3.對(duì)時(shí)間進(jìn)行評(píng)估與計(jì)劃
4.時(shí)間管理的六項(xiàng)基本原則
課堂游戲:測(cè)量自己的工作時(shí)間
三、中層管理者的溝通協(xié)調(diào)
1.溝通的基本原理
2.溝通的三大表現(xiàn)形式:文字、語氣、肢體
3.溝通理論:PAC溝通狀態(tài)
4.管理溝通中的障礙
5.有效溝通的ABC三要素
6.如何有效溝通
(1)溝通表術(shù)技巧
(2) 溝通提問技巧
(3)溝通傾聽技巧
7.怎樣與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通
8.怎樣與部下進(jìn)行溝通
9.怎樣與同級(jí)溝通
視頻討論:PAC溝通狀態(tài)轉(zhuǎn)換
撕紙游戲:理解組織溝通的原理
案例:如何獲得上級(jí)認(rèn)可
案例:如何指導(dǎo)驕傲自滿的部屬?
案例:如何開展水平溝通
四、管理者的領(lǐng)導(dǎo)透視
1.管理≠領(lǐng)導(dǎo)
2.管理者角色的變遷
3.領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)影響的過程
4.領(lǐng)導(dǎo)的6P特質(zhì)
5.權(quán)力=你可能的影響力
6.影響權(quán)術(shù)選擇的權(quán)變因素
7.管理者的四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
8.員工發(fā)展的四個(gè)層次特征(D1、D2、D3、D4)
案例:如何選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
五、授權(quán),與下屬分享權(quán)利
1.授權(quán)的原則
2.影響授權(quán)的權(quán)變因素
3.授權(quán)步驟
4.領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)放風(fēng)箏
授權(quán)練習(xí):哪些工作可以授權(quán)
授權(quán)原理:象限游戲
六、教練,部署培育技巧
1.為什么要培育部屬
2.教導(dǎo)部屬的三個(gè)基本點(diǎn)
3.主管應(yīng)扮演的4種輔導(dǎo)角色
4.培育部屬三途徑
5.部署工作教導(dǎo)準(zhǔn)備
6.工作教導(dǎo)四步驟
案例:輔導(dǎo)下屬討論的互動(dòng)過程
演練:工作教導(dǎo)步驟演練
七、激勵(lì),提升下屬工作意愿
1.激勵(lì)的基本原理與理論
2.了解員工的需求與工作動(dòng)機(jī)
3.員工激勵(lì)的技巧
4.員工激勵(lì)誤區(qū)
激勵(lì)案例:分析激勵(lì)的方法
八、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
1、團(tuán)隊(duì)的形成
2、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段
3、如何形成團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值觀
4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五要素
5、高效團(tuán)隊(duì)的特征
討論:大雁的啟示
九、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力——綜述
(一)中國(guó)企業(yè)的執(zhí)行問題
(二)引起執(zhí)行問題的三大原因:
文化原因、 制度原因、 人員原因
(三)打造優(yōu)秀的執(zhí)行型企業(yè)文化
(四)建立不依賴于任何人的執(zhí)行體系
1.執(zhí)行的驅(qū)動(dòng)系統(tǒng):目標(biāo)體系
2.執(zhí)行的保障系統(tǒng):制度體系
3.執(zhí)行的指責(zé)系統(tǒng):標(biāo)準(zhǔn)體系
4.執(zhí)行的協(xié)作系統(tǒng):流程體系
5.執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng)
6.執(zhí)行結(jié)果的考核系統(tǒng)
課堂練習(xí):目標(biāo)設(shè)定與分解
演練:流程改善的過程
(五)企業(yè)中層管理者在執(zhí)行中的十條原則
1.團(tuán)隊(duì)利益至高無上
2.責(zé)任制造結(jié)果
3.沒有任何借口
4.說服力就是執(zhí)行力
5.細(xì)節(jié)決定成敗
6.問題就是機(jī)會(huì)
7.把事情做在前面
8.簡(jiǎn)單、再簡(jiǎn)單
9.沿著原則方向前進(jìn)
10.改善無止境
洪劍坪老師的其它課程
課程名稱中國(guó)制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型課程時(shí)間1-2天講師洪劍坪課程描述制造業(yè)服務(wù)化就是制造企業(yè)為了獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),將價(jià)值鏈由以制造為中心向以服務(wù)為中心轉(zhuǎn)變。制造業(yè)的投入服務(wù)化趨勢(shì)是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的必然結(jié)果。在人類生產(chǎn)發(fā)展的低級(jí)階段,制造業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)主要依靠能源、原材料等生產(chǎn)要素的投入。隨著社會(huì)的發(fā)展,以及科技的進(jìn)步,服務(wù)要素在生產(chǎn)中的地位越來越重要,生產(chǎn)中所需的服務(wù)資源有
講師:洪劍坪詳情
職業(yè)化素養(yǎng)訓(xùn)練 04.05
課程名稱職業(yè)化素養(yǎng)訓(xùn)練課程時(shí)間1-2天講師洪劍坪課程描述☆掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的基本理念,提升自我生涯規(guī)劃的整體思維能力;發(fā)展自我,與企業(yè)同步?!钫莆章殬I(yè)生涯開發(fā)的專業(yè)技術(shù),能有效實(shí)施職業(yè)生涯規(guī)劃的相關(guān)活動(dòng),做好相應(yīng)評(píng)估并制定理性的職業(yè)生涯規(guī)劃,解決職業(yè)生涯發(fā)展的常見問題。透過自我激勵(lì)、突破自我、團(tuán)隊(duì)合作的訓(xùn)練,使成員從中覺察自己的優(yōu)勢(shì)能力、學(xué)習(xí)有效人際互動(dòng)及問
講師:洪劍坪詳情
高效能人士的七個(gè)習(xí)慣 04.05
課程名稱高效能人士的七個(gè)習(xí)慣課程時(shí)間2天講師洪劍坪培訓(xùn)簡(jiǎn)介認(rèn)識(shí)成功的原則,掌握學(xué)習(xí)的方法轉(zhuǎn)變觀念,把握正確的成功者心態(tài)選擇自己個(gè)人發(fā)展和事業(yè)生涯中的重大目標(biāo)把生命中最寶貴的時(shí)間和精力投入到最重要的事情上識(shí)別蘊(yùn)藏在人與人差異中的巨大潛能,并使之化為雙贏的資源學(xué)會(huì)傾聽,改善溝通,建立雙向渠道減少管理內(nèi)耗學(xué)會(huì)創(chuàng)造學(xué)習(xí)型人際關(guān)系的方法和與他人共贏的做事技能設(shè)計(jì)自己開
講師:洪劍坪詳情
課程名稱工業(yè)4.0+(咨詢輔導(dǎo)項(xiàng)目1天)課程時(shí)間2+1天(18小時(shí))講師洪劍坪課程描述工業(yè)4.0,這個(gè)源自德國(guó)的熱詞是“第四次工業(yè)革命”的簡(jiǎn)稱。工業(yè)1.0從蒸汽機(jī)的發(fā)明開始;工業(yè)2.0從1870年引進(jìn)分工勞作的流水線開啟;工業(yè)3.0是1969年開始的利用電力和IT系統(tǒng)升級(jí)自動(dòng)化生產(chǎn)。而工業(yè)4.0將是智能生產(chǎn)——通過信息物理系統(tǒng)(Cyber-physicalS
講師:洪劍坪詳情
課程名稱學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)新思維培訓(xùn)時(shí)間2天講師洪劍坪課程描述在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,不論國(guó)家、企業(yè)還是個(gè)人的生存環(huán)境或成功規(guī)則已經(jīng)發(fā)生了急劇的變革。唯有那些具備較多創(chuàng)新因子的組織和個(gè)人才懂得如何在動(dòng)蕩混沌中靈活應(yīng)變,把握先機(jī),成為變革中的成功者。歷史經(jīng)驗(yàn)告訴人們,變革總是在最殘酷的時(shí)刻降臨,今天,提升組織和個(gè)人的創(chuàng)新能力不是需不需要的問題,而是已經(jīng)太遲、太慢的問題。競(jìng)爭(zhēng)
講師:洪劍坪詳情
課程名稱工作組織實(shí)效之目標(biāo)與計(jì)劃管理課程時(shí)間2天講師洪劍坪培訓(xùn)簡(jiǎn)介為什么我們整天在忙碌卻工作業(yè)績(jī)不明顯,工作沒有成效?為什么我們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)常無所事事?為什么我經(jīng)常工作中不知道自己在忙什么?為什么我們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)常不知道哪些事情該做,哪些事情不該做?為什么上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)、下達(dá)的指令我們不能很好的完成?為什么我們不能有效調(diào)動(dòng)下屬員工的積極性?為什么我們部門
講師:洪劍坪詳情
員工職業(yè)主人翁精神 04.05
課程名稱員工職業(yè)主人翁精神課程時(shí)間1天講師洪劍坪培訓(xùn)簡(jiǎn)介在職場(chǎng)中,只有能力和業(yè)績(jī)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要重壓下的勇敢,逆境中的自信,艱苦中的勤勉和奮發(fā),平凡工作中的激情與敬業(yè),鍥而不舍的求知精神和挫折中的執(zhí)著,以及在職業(yè)中的主人翁精神這些會(huì)為你創(chuàng)造出巨大的人格魅力,他的能量足以掃除你工作中的一切障礙。培訓(xùn)目標(biāo)1.培養(yǎng)員工的主人翁精神2.培養(yǎng)員工負(fù)責(zé)的心態(tài)3.培養(yǎng)
講師:洪劍坪詳情
高效管理溝通與部門協(xié)作 04.05
課程名稱高效管理溝通與部門協(xié)作課程時(shí)間2天講師洪劍坪培訓(xùn)簡(jiǎn)介溝通技巧是成功管理者必備的基本技能之一。有效的溝通能使企業(yè)管理流程更通暢、信息交流更充分、從而達(dá)成高效的企業(yè)管理和個(gè)人績(jī)效的目標(biāo)。同時(shí),溝通無處不在,科學(xué)掌握溝通原理、養(yǎng)成有效溝通習(xí)慣,嫻熟運(yùn)用溝通技巧,對(duì)如何正確的表達(dá)自己和準(zhǔn)確的理解他人,以及對(duì)我們個(gè)人的人際關(guān)系和事業(yè)成功都是十分重要的。培訓(xùn)目標(biāo)
講師:洪劍坪詳情
課程名稱公司生產(chǎn)戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)管理課程時(shí)間2天講師洪劍坪培訓(xùn)目的在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,以提高經(jīng)濟(jì)效益為直接動(dòng)力和目標(biāo)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理,比以往更為人們所重視和強(qiáng)化。企業(yè)高效的生產(chǎn)系統(tǒng)和先進(jìn)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理,是企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)重要支撐,是企業(yè)發(fā)展的主要基石。工業(yè)生產(chǎn)從工場(chǎng)手工工業(yè)到現(xiàn)代大生產(chǎn)已有了極大的發(fā)展,生產(chǎn)活動(dòng)是現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)最基本的活動(dòng),管理已成為社會(huì)化大生產(chǎn)
講師:洪劍坪詳情
課程名稱企業(yè)文化打造與企業(yè)執(zhí)行力課程時(shí)間1-2天講師洪劍坪課程描述企業(yè)的成功取決正確的決策與有效的執(zhí)行,缺乏執(zhí)行能力,成功也只能是空中樓閣;管理人員作為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行者,正被企業(yè)重視和關(guān)注。關(guān)注經(jīng)理的定位能力、執(zhí)行能力、領(lǐng)導(dǎo)能力與遠(yuǎn)見卓著識(shí),正逐漸成為經(jīng)理管理技能提升的核心課題,提升管理技能與管理人員的職業(yè)化已成為越來越多的企業(yè)急待解決的問題。執(zhí)行力提升
講師:洪劍坪詳情
- [潘文富] 經(jīng)銷商終端建設(shè)的基本推進(jìn)
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)與管理驅(qū)
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21163
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20245
- 3行政專員崗位職責(zé) 19057
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16226
- 5員工守則 15465
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15403
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15115
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14558
- 9文件簽收單 14204