《商務(wù)禮儀與團隊建設(shè)》

  培訓(xùn)講師:刁東燕

講師背景:
講師背景美國AACTP國際注冊培訓(xùn)師國內(nèi)資深實戰(zhàn)管理專家曾任丹麥醫(yī)藥公司運營總經(jīng)理曾任北京邁爾斯房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司人力資源總監(jiān)某金融公司人力資源顧問曾協(xié)助亞太總經(jīng)理為所在公司建立企業(yè)大學(xué)職業(yè)背景曾任丹麥某醫(yī)藥公司運營經(jīng)理,主要負責(zé)協(xié)調(diào)各部門 詳細>>

刁東燕
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《商務(wù)禮儀與團隊建設(shè)》詳細內(nèi)容

《商務(wù)禮儀與團隊建設(shè)》

【課程大綱】

一、塑造職業(yè)形象

l 儀容

-妝容要求與客戶的印象反饋

-接待人員的禁忌

l 儀表

-著裝的原則

-男士著裝的要求

-女士著裝的要求

-商務(wù)著裝的禁忌

★案例分析:儀容儀表對于客戶服務(wù)的影響

二、商務(wù)禮儀在工作中的應(yīng)用

l 距離的奧秘

l 握手的藝術(shù)和禁忌

l 稱謂禮儀

l 介紹禮儀

l 名片禮儀

l 會晤禮儀

l 用餐禮儀

三、團隊建設(shè)你我他

l 團隊建設(shè)新思路

l 團隊建設(shè)的落地工具和技巧

★案例分析:2612幸福管理法


 

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