《以禮服人,打動(dòng)心靈》

  培訓(xùn)講師:刁東燕

講師背景:
講師背景美國AACTP國際注冊培訓(xùn)師國內(nèi)資深實(shí)戰(zhàn)管理專家曾任丹麥醫(yī)藥公司運(yùn)營總經(jīng)理曾任北京邁爾斯房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司人力資源總監(jiān)某金融公司人力資源顧問曾協(xié)助亞太總經(jīng)理為所在公司建立企業(yè)大學(xué)職業(yè)背景曾任丹麥某醫(yī)藥公司運(yùn)營經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門 詳細(xì)>>

刁東燕
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《以禮服人,打動(dòng)心靈》詳細(xì)內(nèi)容

《以禮服人,打動(dòng)心靈》

【課程大綱】

**章:有“禮”走遍天下

一、禮儀內(nèi)涵

二、禮儀的作用

三、禮儀與營銷的關(guān)系

第二章:著裝禮儀

一、高端“儀容儀表形象”禮儀----穿出成功者的氣質(zhì)

(一)男性“形象魅力”――打造尊貴、優(yōu)雅、值得信賴的職業(yè)形象

(二)女性 “形象魅力”――塑造典雅、大方、贏得尊重的職業(yè)形象

二、舉手投足顯本色——肢體語言在禮儀中的運(yùn)用

第三章:接待禮儀

一、接待準(zhǔn)備

二、禮賓次序

三、接待人員身份

四、如何熱情迎候

五、全程陪同的講究

六、得體送別之道

七、不得不知的接待禮儀細(xì)節(jié)第四章:會(huì)議禮儀一、確定會(huì)議目的

二、會(huì)議準(zhǔn)備

- 名牌、桌椅和茶歇

- 簽到簿、名冊及會(huì)議日程

- 視聽器材

- 樣品,會(huì)場布置

- 座次安排

- 不同會(huì)議內(nèi)容,不同形式的桌椅擺放

三、發(fā)言禮儀

四、與會(huì)禮儀

五、支持人禮儀

第五章:商務(wù)禮儀

(一)見面禮儀

(二)致意禮儀

(三)稱呼禮儀

(四)握手禮儀

(五)介紹禮儀

(六)名片禮儀

(七)電話禮儀


可以根據(jù)企業(yè)的需求定制課程。


 

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