《員工職業(yè)經(jīng)理人素養(yǎng)培訓(xùn)》

  培訓(xùn)講師：刁東燕

講師背景：
講師背景美國AACTP國際注冊培訓(xùn)師國內(nèi)資深實戰(zhàn)管理專家曾任丹麥醫(yī)藥公司運營總經(jīng)理曾任北京邁爾斯房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司人力資源總監(jiān)某金融公司人力資源顧問曾協(xié)助亞太總經(jīng)理為所在公司建立企業(yè)大學(xué)職業(yè)背景曾任丹麥某醫(yī)藥公司運營經(jīng)理，主要負責(zé)協(xié)調(diào)各部門 詳細>>

刁東燕
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《員工職業(yè)經(jīng)理人素養(yǎng)培訓(xùn)》詳細內(nèi)容

《員工職業(yè)經(jīng)理人素養(yǎng)培訓(xùn)》

【課程大綱】

**單元：職業(yè)意識

l 職場中的四類人

l 如何看待這些職場問題

l 如何建立積極陽光的職場正能量

l 職業(yè)發(fā)展的五維模型

  行動學(xué)習(xí)：給自己建立一個清晰的目標(biāo)

第二單元：做情緒的主人，成為職場情商達人

1、樹立合理的情緒觀念

2、負面情緒巧應(yīng)對

3、怎樣覺察自己的情緒

4、管理情緒的好方法

   心理繪畫：情緒壓力感知

第三單元：理順人溝通，創(chuàng)造和諧環(huán)境

1、理解溝通的過程

2、與同事相處之道

3、與上司相處之道

4、維護良好的人際關(guān)系

5、解決沖突的**境界

人格測試：認知自己，了解他人

第四單元：塑造職業(yè)形象，專業(yè)才有魅力

1、男士職業(yè)著裝技巧

2、女士職業(yè)著裝技巧

3、儀容-通用篇

4、介紹的禮節(jié)

5、握手的禮節(jié)

6、交換名片的禮儀

7、會客室入座的禮儀

8、電話溝通的禮儀

9、拜訪客戶的禮儀

10、就餐的禮儀：中餐、西餐

 互動練習(xí)：我來示范，你來學(xué)

第五單元：做好時間管理，成為崗位主人翁

1、認識時間

2、時間管理中的陷阱

3、時間管理中的效能原則

4、時間管理的工具

5、管理工作時間的三個方法

    行動學(xué)習(xí)：按照輕重緩急，將我的工作分解

以上內(nèi)容可根據(jù)企業(yè)需求，進行調(diào)整

 

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