《職場素養(yǎng)與角色認知》

  培訓講師：刁東燕

講師背景：
講師背景美國AACTP國際注冊培訓師國內資深實戰(zhàn)管理專家曾任丹麥醫(yī)藥公司運營總經理曾任北京邁爾斯房地產經紀有限公司人力資源總監(jiān)某金融公司人力資源顧問曾協(xié)助亞太總經理為所在公司建立企業(yè)大學職業(yè)背景曾任丹麥某醫(yī)藥公司運營經理，主要負責協(xié)調各部門 詳細>>

刁東燕
    課程咨詢電話：

《職場素養(yǎng)與角色認知》詳細內容

《職場素養(yǎng)與角色認知》

【課程大綱】

**部分：從自我管理到團隊管理的角色轉變

★行動學習：我該往哪里走？

一、中基層管理者的職業(yè)素養(yǎng)

l 職業(yè)素養(yǎng)認知

ü 職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)化

l 發(fā)展中的五維模型

ü 職場發(fā)展（發(fā)展的兩個維度）

ü 職業(yè)角色

ü 職業(yè)心態(tài)

ü 職業(yè)素養(yǎng)

ü 職業(yè)能力

l 職場中的四類人

ü 完美人生

ü 知足常樂

ü 日夜兼程

ü 四無人員

★案例討論：管理者自畫像

二、作為下屬的管理者的角色與認知

l 作為下屬的角色定位與認知

l 常見的對上角色錯位

l 與上司相處的原則

ü 上司永遠**客戶，勇于與上司站在一起

ü 多角度，多方位了解上司

ü 成就永遠離不開上司的支持

ü 要擺正自己的位置

ü 獨立承擔責任

ü 做問題的解決者

ü 留在領導的視線之內，私人空間之外……

★案例討論：干還是不干？

三、作為下屬的直接領導者的角色定位與認知

l 作為下屬的領導者的角色定位與認知

l 從管理個人到管理團隊的轉變

ü 從管個人到管團隊

ü 從野牛型到雁群型

ü ……

l 常見的角色錯位與應對方法

ü 我是專家

ü 我擅長做

ü 我不放心

ü ……

l 管理模式的轉變

★案例討論 互動：我在職場中的角色，我的發(fā)展，我的能力


四、對上對下的溝通

l 人際溝通與管理溝通

ü 什么是溝通

ü 人際溝通與管理溝通的區(qū)別

l 常見的對上匯報的方法

ü 述職報告

ü 問題匯報

ü 項目跟進

ü 方案選擇

l 對下溝通的六大引擎

ü 立場

ü 信任

ü 利益

ü 情感

ü 性格

ü 關系

★性格測評 情景互動


五、情緒壓力的管理

l 自我情緒管理

ü 情緒源

ü 情緒管理三步法

ü 培養(yǎng)好情緒的五會法

l 他人情緒管理五步法

l 壓力的識別

ü 壓力源

ü 自我壓力認知

ü 天龍八部減壓法

★壓力繪畫 角色扮演

上述內容，可根據企業(yè)的實際需求進行調

 

刁東燕老師的其它課程

[pic]職業(yè)生涯導師煉成記講師：刁東燕課程綱要【課程名稱】《職業(yè)生涯導師煉成記》【課程背景】職業(yè)生涯在今天已經不是一個稀罕詞，在國外這已經是具有百年歷史的一個專業(yè)。隨著社會的發(fā)展，人們生活水平的提高，更多的孩子工作已經不僅僅是為了生存，溫飽，而是為了干自己喜歡的事，實現(xiàn)自己的小夢想。當然因此帶來的另外一個不太積極的方面，比如孩子們學習不積極，迷茫，動機不夠

 講師：刁東燕詳情

[pic]職業(yè)規(guī)劃，啟迪未來課程講師：刁東燕課程綱要【課程名稱】《職業(yè)規(guī)劃，啟迪未來》【課程背景】又到畢業(yè)季，大學生們開始忙著投簡歷，找工作。其實，我倒以為：在開始前，想好才是最好的。什么意思呢？對于大學生，你想好要留下來嗎？你想好自己想干什么工作嗎？你知道自己擅長什么工作嗎？你知道自己具備哪些能力嗎？或者再小一點，你覺得你的簡歷寫得能夠獲得面試官那萬分之一

 講師：刁東燕詳情

[pic]越規(guī)劃越幸福課程講師：刁東燕課程綱要【課程名稱】《越規(guī)劃，越幸?！贰菊n程背景】1、提高員工自我和職場的認知能力，提升職場軟技能；2、互聯(lián)網時代，人人都是優(yōu)秀的自我管理者。更好地利用生涯規(guī)劃的相應工具，讓每個人都成為優(yōu)秀自己的同時，更好的成為企業(yè)中的一份子。3、生涯規(guī)劃可以幫助員工，疏導員工的情緒并通過一系列的練習和角色演繹，降低管理成本，增進團隊氛

 講師：刁東燕詳情

[pic]我和生涯規(guī)劃的前世今生課程講師：刁東燕課程綱要【課程名稱】《我和生涯規(guī)劃的前世今生》【課程背景】1、提高員工自我和職場的認知能力，提升職場軟技能；2、互聯(lián)網時代，人人都是優(yōu)秀的自我管理者。更好地利用生涯規(guī)劃的相應工具，讓每個人都成為優(yōu)秀自己的同時，更好的成為企業(yè)中的一份子。3.生涯規(guī)劃可以幫助員工，疏導員工的情緒并通過一系列的練習和角色演繹，降低管

 講師：刁東燕詳情

[pic]職業(yè)意識與激勵課程講師：刁東燕課程綱要【課程名稱】《職業(yè)意識與激勵》【課程背景】隨著企業(yè)內外部環(huán)境不斷的變化，工作壓力越來越大。很多管理者和員工也面臨巨大的工作壓力和挑戰(zhàn)。有的員工出現(xiàn)了負面情緒增加，工作效率差，效能不高；有的員工抱怨聲增高，工作拖延，甚至出現(xiàn)流失率高等情況；怎樣使員工保持積極陽光的心態(tài)，熱情飽滿的面對工作，這是很多企業(yè)想要解決的問

 講師：刁東燕詳情

[pic]職業(yè)心態(tài)與人際關系課程講師：刁東燕課程綱要【課程名稱】《職業(yè)心態(tài)與人際關系》【課程背景】隨著企業(yè)內外部環(huán)境不斷的變化，工作壓力越來越大。企業(yè)和員工都承受著巨大的壓力。有的員工出現(xiàn)了負面情緒增加，工作效率差，效能不高；有的員工抱怨聲增高，工作拖延，人際關系緊張等情況；怎樣使員工保持積極陽光的心態(tài)面對工作，這是很多企業(yè)的通病。通過一天的《職業(yè)心態(tài)與人際

 講師：刁東燕詳情

[pic]職業(yè)心態(tài)與激勵課程講師：刁東燕課程綱要【課程名稱】《職業(yè)心態(tài)與激勵》【課程背景】隨著企業(yè)內外部環(huán)境不斷的變化，工作壓力越來越大。很多管理者和員工也面臨巨大的工作壓力和挑戰(zhàn)。有的員工出現(xiàn)了負面情緒增加，工作效率差，效能不高；有的員工抱怨聲增高，工作拖延等情況；怎樣使員工保持積極陽光的心態(tài)，熱情飽滿的面對工作，這是很多企業(yè)想要解決的問題?！堵殬I(yè)心態(tài)與激

 講師：刁東燕詳情

[pic]職業(yè)心態(tài)與溝通課程講師：刁東燕課程綱要【課程名稱】《職業(yè)心態(tài)與溝通》【課程背景】隨著企業(yè)內外部環(huán)境不斷的變化，工作壓力越來越大。很多管理者和員工也面臨巨大的工作壓力和挑戰(zhàn)。有的員工出現(xiàn)了負面情緒增加，工作效率差，效能不高；有的員工抱怨聲增高，工作拖延等情況；怎樣使員工保持積極陽光的心態(tài)面對工作，這是很多企業(yè)的通病。通過一天的《職業(yè)心態(tài)與溝通》課程在

 講師：刁東燕詳情

[pic]職業(yè)素養(yǎng)與職場溝通課程講師：刁東燕課程綱要【課程名稱】《職業(yè)素養(yǎng)與職場溝通》【課程背景】隨著大工業(yè)時代的不斷變革，和西方管理的進入，企業(yè)的分工越來越明確，越來越精細。雖然在一定程度上降低了管理的難度，責權利明確了。不過由此帶來員工重復單一的工作內容，人與人之間的溝通的不暢，工作內容銜接不足，以及解決問題過程中的互相推諉等現(xiàn)象日漸增多，居高不下，成為

 講師：刁東燕詳情

[pic]職業(yè)素養(yǎng)與問題解決課程講師：刁東燕課程綱要【課程名稱】《職業(yè)素養(yǎng)與問題解決》【課程背景】隨著企業(yè)內外部環(huán)境不斷的變化，工作壓力越來越大。很多管理者和員工也面臨巨大的工作壓力和挑戰(zhàn)。有的員工出現(xiàn)了負面情緒增加，工作效率差，效能不高；有的員工抱怨聲增高，工作拖延等情況；怎樣使員工保持積極陽光的心態(tài)面對工作，并認清企業(yè)發(fā)展和自己發(fā)展的關系，這是很多企業(yè)的

 講師：刁東燕詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網 版權所有