《有效傾聽》
《有效傾聽》詳細內(nèi)容
《有效傾聽》
**章:引入
為什么我們要傾聽
傾聽的層次
傾聽練習(xí):如何做才是好的傾聽
第二章:溝通的模型
為什么我們不愿意聽
溝通中兩人之間發(fā)生了什么
溝通模型簡介
第三章:如何傾聽
情境:朋友的傾訴
常見傾聽的誤區(qū)
同理心傾聽與回應(yīng)技巧
練習(xí):一對一角色扮演
第四章:如何獲取真實信息
情境:跨部門協(xié)同任務(wù)
肢體表情背后的秘密
**提問澄清事實
練習(xí):如何**觀察和提問了解實情
第五章:如何有邏輯的表達
情境:向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作
金字塔原理
結(jié)論現(xiàn)行
梳理結(jié)構(gòu)
邏輯推進
整體總結(jié)
練習(xí):工作匯報
第六章:總結(jié)反饋
周海博老師的其它課程
沙漠掘金沙盤——團隊執(zhí)行力打造 01.20
沙漠掘金—高效能執(zhí)行力打造這是一次神奇的淘金之旅一路上,機遇與挑戰(zhàn)并存,榮譽與風(fēng)險相伴時刻考驗著我們團隊的智慧、決策、計劃、溝通與執(zhí)行的能力是折戟沉沙還是滿載而歸?讓我們拭目以待!沙盤項目描述:本培訓(xùn)項目采用沙盤模擬的形式進行,在操作過程中培訓(xùn)師會逐步帶領(lǐng)學(xué)員進入神奇的沙漠尋寶的情境中。我們將被分成若干個探險小分隊,每支探險隊都將得到一些必要的“裝備”;指南
講師:周海博詳情
下屬面談與溝通 01.20
-630555-924560-11322059909810-631825508635《下屬面談與溝通》課程大綱周海博《下屬面談與溝通》課程大綱周海博《卓越管理者的5項修煉》-1140460158115一、課程背景一、課程背景溝通是最常見普通,卻又最深奧的學(xué)問,而企業(yè)是追求利潤,相互協(xié)作的共同體,對于溝通的要求更加嚴(yán)苛,其中向下溝通是所有管理者都需要面對的重要
講師:周海博詳情
新生代員工管理 01.20
-2084705-1510665-11322059909810-669925186055《新生代員工管理》課程大綱《新生代員工管理》課程大綱-1140460158115一、課程背景一、課程背景隨著新生代員工陸續(xù)加入到團隊中,裸辭,沖突,情緒化,過于自我,追求平等,自由散漫等一系列問題,讓管理者一時發(fā)現(xiàn)過去曾經(jīng)有效的管理方式似乎都失去了作用,面對這些衣食無憂的
講師:周海博詳情
引導(dǎo)式案例教學(xué)法 01.20
《引導(dǎo)式案例教學(xué)法》課程大綱2022周海博課程背景:如今學(xué)員已經(jīng)不滿足知識類的填鴨,希望能夠在貼近真實工作場景下,進行分析和研討,進而對新知識能夠練習(xí)和運用,離開教室就能解決實際問題。這個過程需要培訓(xùn)師萃取并優(yōu)化案例,有技巧的呈現(xiàn)案例背景,通過有效的提問和引導(dǎo)激發(fā)大家討論,用總結(jié)和點評凝聚多方觀點,形成可落地的工具和方法。對于培訓(xùn)師的要求非常高,本課程聚焦案
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中層團隊領(lǐng)導(dǎo)力修煉 01.20
-2084705-1510665-11322059909810-57150465455《中層團隊領(lǐng)導(dǎo)力修煉》課程大綱《中層團隊領(lǐng)導(dǎo)力修煉》課程大綱-1140460158115一、課程背景一、課程背景搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍——柳傳志管理者就是借助團隊的力量完成組織目標(biāo),團隊管理是管理者最最重要的工作內(nèi)容,現(xiàn)在管理者的壓力越來越大,業(yè)績指標(biāo)越來越高,需要溝通協(xié)調(diào)
講師:周海博詳情
從校園人到企業(yè)人 01.20
-1155700-927100-11322059909810right312420《從校園人到企業(yè)人》《從校園人到企業(yè)人》未形成良好的職業(yè)素養(yǎng)的員工,在企業(yè)中往往會有很多顯著的問題存在,包括缺乏基本的溝通和情商,沒有協(xié)作和共贏意識,過于自我和偏執(zhí),處事自負(fù)或自卑,眼高手低缺少執(zhí)行落地能力等,嚴(yán)重的影響個人的發(fā)展,組織的績效,團隊的協(xié)作,企業(yè)應(yīng)盡快結(jié)合企業(yè)文化
講師:周海博詳情
高效員工的7項修煉 01.20
-655955-920750-11322059909810right224155《高效員工的7項修煉》課程大綱《高效員工的7項修煉》課程大綱-1140460158115一、課程背景一、課程背景本課程聚焦高效能員工的理念和技能,從實際出發(fā),系統(tǒng)的從積極心態(tài),目標(biāo)設(shè)置,效能管控,傾聽同理,互信共贏,分歧處理,個人提升提升七個維度全方位提升員工的職業(yè)技能,從而快速
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工作坊:問題分析與解決 01.20
-653415-919480-11322059909810-631825508635《問題分析與解決》課程大綱《問題分析與解決》課程大綱《卓越管理者的5項修煉》-1140460158115一、課程背景一、課程背景管理者就是利用現(xiàn)有資源,通過解決一個又一個的問題,進而實現(xiàn)組織目標(biāo)。層級越高的領(lǐng)導(dǎo),面對的問題越多,越復(fù)雜,所以組織就要求每層管理者都要有能力處理好
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管理者的有效溝通 01.20
-630555-92709900-113220599098100right408305《管理者的有效溝通》課程大綱《管理者的有效溝通》課程大綱-1140918158543一、課程背景00一、課程背景溝通是最常見普通,卻又最深奧的學(xué)問,而企業(yè)是追求利潤,相互協(xié)作的共同體,對于溝通的要求更加嚴(yán)苛,很多管理者都會遇到下列溝通問題:當(dāng)老板提出很難完成的目標(biāo)時,自己只
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跨部門溝通與協(xié)作 01.20
跨部門溝通與協(xié)作——課程大綱(周海博)課程背景隨著公司高速發(fā)展,組織快速壯大,職責(zé)分工越來越精細,各部門之間的協(xié)作也會產(chǎn)生更多的摩擦和爭議,良性的摩擦有利于問題的解決,規(guī)則的完善,但缺乏引導(dǎo)的惡性摩擦則會降低彼此信任,形成越來越厚的部門墻,導(dǎo)致組織溝通效率低下,協(xié)作混亂,降低績效,阻礙企業(yè)目標(biāo)實現(xiàn)。本課程聚焦公司管理團隊,本著先建立信任和共識,再學(xué)習(xí)溝通協(xié)作
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