向騰訊學(xué)用戶思維體驗(yàn)
向騰訊學(xué)用戶思維體驗(yàn)詳細(xì)內(nèi)容
向騰訊學(xué)用戶思維體驗(yàn)
【課程大綱】：
1、 產(chǎn)品文化與產(chǎn)品思維
騰訊公司用戶思維的發(fā)展歷史與過程
QQ故事分享
騰訊公司的產(chǎn)品文化基因的內(nèi)容介紹
騰訊用戶體驗(yàn)中心室介紹與案例分享
互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品經(jīng)理與傳統(tǒng)企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理的區(qū)別,
用戶需求與用戶體驗(yàn)在產(chǎn)品生命周期中是如何做的
產(chǎn)品規(guī)劃與競(jìng)品分析
產(chǎn)品規(guī)劃案例：人性的考慮
2、 用戶思維與產(chǎn)品設(shè)計(jì)包括哪些方面
騰訊公司的用戶參與CE過程是怎樣做的
騰訊公司產(chǎn)品CE(用戶參與)案例
用戶洞察及方法
產(chǎn)品需求，用戶調(diào)研與需求收集
用戶調(diào)研與需求收集案例
定位（用戶、產(chǎn)品、商業(yè)模式）
2B與2C產(chǎn)品的設(shè)計(jì)區(qū)別有哪些，如何兼顧發(fā)展
用戶體驗(yàn)與交互式設(shè)計(jì)
若干用戶體驗(yàn)不怎么好的產(chǎn)品案例
騰訊公司UI、交互設(shè)計(jì)、視覺設(shè)計(jì)的基本原則有哪些
UI與交互設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)規(guī)范及案例
“我們必須會(huì)變成小孩子，才配做小孩子的先生?！薄招兄?/p>
一切以用戶為中心的案例—某公司app產(chǎn)品、某知名網(wǎng)站
案例研討與實(shí)戰(zhàn)演練----貴公司某產(chǎn)品用戶體驗(yàn)改進(jìn)分組演練，貴公司在培訓(xùn)前提供需要用戶體驗(yàn)優(yōu)化的產(chǎn)品給老師，老師在培訓(xùn)前設(shè)計(jì)演練細(xì)節(jié)
行動(dòng)學(xué)習(xí)輸出：貴公司某產(chǎn)品用戶體驗(yàn)解剖分組討論結(jié)果，僅供公司高層參考，此次培訓(xùn)不做決策
中午休息
3、 用戶思維與產(chǎn)品運(yùn)營
案例分析研討：曾經(jīng)鼎盛的開心農(nóng)場(chǎng)為何是這樣的結(jié)局，教訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)
用戶運(yùn)營（如何開發(fā)用戶，留住與轉(zhuǎn)化用戶，如何激活僵尸粉）
數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品優(yōu)化、運(yùn)營策劃
用戶生產(chǎn)內(nèi)容、用戶推動(dòng)產(chǎn)品發(fā)展
數(shù)據(jù)運(yùn)營體系包含的內(nèi)容：內(nèi)容數(shù)據(jù)、商業(yè)數(shù)據(jù)、運(yùn)維數(shù)據(jù)
數(shù)據(jù)規(guī)范、用戶畫布與行為分析
運(yùn)營指標(biāo)的提取與分類
QQ及QQ空間用戶運(yùn)營指標(biāo)案例
4、 產(chǎn)品思維之用戶思維----產(chǎn)品的創(chuàng)新與案例；
分享騰訊公司的產(chǎn)品創(chuàng)新
產(chǎn)品開發(fā)流程與用戶體驗(yàn)的創(chuàng)新、改進(jìn)
案例
運(yùn)營的創(chuàng)新與產(chǎn)品的灰度上線
案例
不要盲目創(chuàng)新與貪大求多：產(chǎn)品的克制思維與案例
騰訊的產(chǎn)品變革：自控與失控，競(jìng)爭(zhēng)與合作，封閉與開放
5、 騰訊公司的產(chǎn)品文化與用戶思維是如何培養(yǎng)的
能力模型/績(jī)效考核與用戶思維的結(jié)合
案例分享
案例分享：騰訊的產(chǎn)品經(jīng)理是怎樣練成的
6、 結(jié)束總結(jié)
7、 備注：徐老師2006年開始參與騰訊云計(jì)算產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì)與運(yùn)營，多次參與騰訊公司產(chǎn)品經(jīng)理的培訓(xùn)，經(jīng)歷QQ郵箱從體驗(yàn)不好到好的過程，見證馬化騰指導(dǎo)張小龍的過程，產(chǎn)品人員能力從弱到強(qiáng)的過程，見證騰訊公司部分產(chǎn)品從小到大的過程。離開騰訊后負(fù)責(zé)了若干已經(jīng)上線運(yùn)營的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)2C的產(chǎn)品，如“逛起逛起”，如“城市醫(yī)伴”，“淘課網(wǎng)與培訓(xùn)寶”產(chǎn)品優(yōu)化，為若干家軟件開發(fā)公司進(jìn)行移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型的咨詢，目前是知名互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)公司上海淘課集團(tuán)的產(chǎn)品顧問。
徐老師開發(fā)了一系列完整的互聯(lián)網(wǎng)課程體系，能幫到貴公司進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)與提升，課程清單如下：
徐增利老師的其它課程
用戶體驗(yàn)-兩天 08.31
用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)與用戶研究課程大綱---向騰訊學(xué)用戶研究與用戶體驗(yàn)【學(xué)習(xí)方式】：面授【課程分類】：業(yè)務(wù)類—培訓(xùn)【培訓(xùn)對(duì)象】：開發(fā)人員、測(cè)試人員、產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員、項(xiàng)目經(jīng)理、中高層、中基層【核心講師】：徐增利【關(guān)鍵詞】：產(chǎn)品經(jīng)理用戶體驗(yàn)用戶研究用戶參與CEUEDUCD交互設(shè)計(jì)UI視覺設(shè)計(jì)產(chǎn)品文化克制思維【學(xué)習(xí)目標(biāo)】：以用戶為中心的產(chǎn)品思維；產(chǎn)品設(shè)計(jì)與用戶體驗(yàn)
講師：徐增利詳情
企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)課程大綱---創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目孵化【學(xué)習(xí)方式】：面授【課程分類】：業(yè)務(wù)類—培訓(xùn)【培訓(xùn)對(duì)象】：CEO，CTO、CMO、創(chuàng)新事業(yè)部負(fù)責(zé)人、核心骨干、產(chǎn)品人員、技術(shù)開發(fā)人員、市場(chǎng)人員【核心講師】：徐增利【關(guān)鍵詞】：機(jī)會(huì)點(diǎn)競(jìng)品分析風(fēng)險(xiǎn)商業(yè)模式商業(yè)畫布團(tuán)隊(duì)管理股權(quán)激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)力能力模型產(chǎn)品設(shè)計(jì)專利【工作坊背景】本坊是徐增利老師在基于《BLM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型》的基礎(chǔ)上，
講師：徐增利詳情
商業(yè)模式與競(jìng)品分析 08.31
商業(yè)模式與競(jìng)品分析課程大綱【學(xué)習(xí)方式】：面授【課程分類】：業(yè)務(wù)類—培訓(xùn)【培訓(xùn)對(duì)象】：中高層、中基層【授課次數(shù)】：本次課程授課10次以上【關(guān)鍵詞】：產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈金融數(shù)字化商業(yè)模式微創(chuàng)新商業(yè)畫布商業(yè)計(jì)劃書【學(xué)習(xí)目標(biāo)】：了解商業(yè)模式的內(nèi)涵；企業(yè)如何擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)；商業(yè)模式創(chuàng)新如何落地?！菊n程學(xué)時(shí)】：半天或一天【老師簡(jiǎn)介】徐老師全職培訓(xùn)與咨詢師；曾任職華為、騰訊
講師：徐增利詳情
數(shù)據(jù)中臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理能力提升實(shí)戰(zhàn)【學(xué)習(xí)方式】：面授【課程分類】：業(yè)務(wù)類—培訓(xùn)【培訓(xùn)對(duì)象】：全員【核心講師】：徐增利【關(guān)鍵詞】：產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃產(chǎn)品思維用戶思維用戶體驗(yàn)用戶研究用戶參與CE產(chǎn)品流程交互設(shè)計(jì)視覺設(shè)計(jì)場(chǎng)景設(shè)計(jì)運(yùn)營設(shè)計(jì)能力模型【學(xué)習(xí)目標(biāo)】：用戶研究、市場(chǎng)研究的方法與過程；產(chǎn)品的需求獲取與用戶調(diào)研；競(jìng)品分析；產(chǎn)品設(shè)計(jì)、快速?zèng)Q策與快速驗(yàn)證的方法；產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理
講師：徐增利詳情
數(shù)字化升級(jí)轉(zhuǎn)型---數(shù)字化戰(zhàn)略【學(xué)習(xí)方式】：面授【課程分類】：業(yè)務(wù)類—培訓(xùn)【培訓(xùn)對(duì)象】：中高層、中基層【核心講師】：徐增利XXX【關(guān)鍵詞】：戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型文化組織架構(gòu)云計(jì)算大數(shù)據(jù)智能化數(shù)字化工具數(shù)據(jù)運(yùn)營【學(xué)習(xí)目標(biāo)】：數(shù)字化的發(fā)展趨勢(shì)；數(shù)字化包括哪些方面；數(shù)字化的優(yōu)秀實(shí)踐；數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)如何落地；遇到的困難如何解決【課程學(xué)時(shí)】：半天或一天【課程大綱】：數(shù)字化戰(zhàn)略介紹
講師：徐增利詳情
管理者素質(zhì)與能力提升訓(xùn)練向華為/騰訊學(xué)執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力【學(xué)習(xí)方式】：分組實(shí)戰(zhàn)，工作坊形式【課程分類】：業(yè)務(wù)類—培訓(xùn)【培訓(xùn)對(duì)象】：中高層，中基層,各部門經(jīng)理,技術(shù)骨干，銷售管理者【核心講師】：徐增利【關(guān)鍵詞】：業(yè)務(wù)領(lǐng)先執(zhí)行力框架BEM跨部門溝通能力素質(zhì)模型氛圍與文化企業(yè)文化人才與激勵(lì)組織能力流程IT【學(xué)習(xí)目標(biāo)】：管理者的角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)變；如何向上、平級(jí)、向下進(jìn)行團(tuán)
講師：徐增利詳情
大數(shù)據(jù)產(chǎn)品規(guī)劃與設(shè)計(jì)課程大綱【學(xué)習(xí)方式】：面授【課程分類】：業(yè)務(wù)類—培訓(xùn)【培訓(xùn)對(duì)象】：產(chǎn)品經(jīng)理、中高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、數(shù)據(jù)技術(shù)工程師、中高層、中基層、產(chǎn)品營銷人員/產(chǎn)品創(chuàng)意人員/設(shè)計(jì)人員【核心講師】：徐增利【學(xué)習(xí)目標(biāo)】：大數(shù)據(jù)產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)劃-業(yè)務(wù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)大數(shù)據(jù)產(chǎn)品商業(yè)模式；產(chǎn)品需求分析；數(shù)據(jù)指標(biāo)體系的建立；大數(shù)據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)-數(shù)據(jù)中臺(tái)；數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的級(jí)
講師：徐增利詳情
基于業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型BLM的戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行徐增利兩天工作坊背景本坊是基于《BLM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型》的基礎(chǔ)上，結(jié)合老師在多家優(yōu)秀公司工作期間的戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，傾力打造的一堂適合企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)需要的咨詢式培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)課程。升級(jí)后的模型如下圖：本坊收益導(dǎo)入業(yè)界領(lǐng)先的戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行工具和框架（BLM）及升級(jí)版的BLM，適合不同規(guī)模的企業(yè)，從戰(zhàn)略到執(zhí)行?！∽R(shí)別業(yè)務(wù)邏輯是否正確
講師：徐增利詳情
敏捷項(xiàng)目管理 08.31
敏捷項(xiàng)目管理課程大綱【學(xué)習(xí)方式】：面授【課程分類】：業(yè)務(wù)類—培訓(xùn)及咨詢【培訓(xùn)對(duì)象】：項(xiàng)目管理人員、產(chǎn)品研發(fā)人員、設(shè)計(jì)、測(cè)試、運(yùn)營、中高層、中基層、非項(xiàng)目管理人員【核心講師】：徐增利【關(guān)鍵詞】：敏捷項(xiàng)目管理SCRUM+XP用戶故事看板管理OGSM項(xiàng)目管理工具關(guān)鍵控制點(diǎn)華為RDPM、騰訊的敏捷研發(fā)管理項(xiàng)目經(jīng)理能力模型【課程方式】：老師根據(jù)學(xué)員的能力層次與遇到的問
講師：徐增利詳情
敏捷組織轉(zhuǎn)型變革 08.31
敏捷組織轉(zhuǎn)型變革【學(xué)習(xí)方式】：面授【課程分類】：業(yè)務(wù)類—培訓(xùn)【培訓(xùn)對(duì)象】：中高層、中基層、產(chǎn)品、研發(fā)、銷售人員【核心講師】：徐增利【關(guān)鍵詞】：組織變革扁平化創(chuàng)業(yè)型組織敏捷轉(zhuǎn)型數(shù)據(jù)中臺(tái)數(shù)字化變革的要素敏捷的企業(yè)文化【學(xué)習(xí)目標(biāo)】：了解敏捷的來源；掌握如何設(shè)立扁平化去中心的組織來提高管理效率；敏捷管理中的一些方法論與工具；人力資源是如何支持轉(zhuǎn)型的；了解組織變革的成
講師：徐增利詳情
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