《從校園人到企業(yè)人》
《從校園人到企業(yè)人》詳細(xì)內(nèi)容
《從校園人到企業(yè)人》
課程大綱:
**部分 從校園到社會(huì)的跨越
1. 企業(yè)和學(xué)校的四大不同點(diǎn)
2. 企業(yè)**歡迎什么樣的大學(xué)生
3. 什么是職業(yè)?什么是職業(yè)化?
4. 討論:初入職場(chǎng)的困惑
5. 企業(yè)中的層級(jí)意識(shí)
6. 新員工的職業(yè)化角色定位
第二部分初入職場(chǎng)四大意識(shí)的轉(zhuǎn)變
1. 個(gè)人導(dǎo)向到團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向:放下個(gè)人英雄,尋求團(tuán)隊(duì)合作,在共贏中實(shí)現(xiàn)自己;
2. 情感導(dǎo)向到職業(yè)導(dǎo)向:放下個(gè)人情緒,聚焦團(tuán)隊(duì)目標(biāo),樹立職業(yè)形象;
3. 成長(zhǎng)導(dǎo)向到責(zé)任導(dǎo)向:放下“小我”,主動(dòng)承擔(dān)團(tuán)隊(duì)責(zé)任,在責(zé)任中成長(zhǎng);
4. 思維導(dǎo)向到行為導(dǎo)向:放下“光說不練”,快速行動(dòng),在行動(dòng)中尋找有效方法。
第三部分 人在職場(chǎng)應(yīng)具備的八大心態(tài)
一、正面積極:面對(duì)挫折,絕不抱怨,迎接挑戰(zhàn),在不斷的挑戰(zhàn)中成長(zhǎng)自己
1. 案例分享:優(yōu)秀企業(yè)家的心態(tài)
2. 做發(fā)光體,不做黑洞
3. 案例分析:?jiǎn)T工A和員工B的區(qū)別
4. 正面邏輯與負(fù)面邏輯
5. 視頻欣賞:積極人生的典范
二、主動(dòng)負(fù)責(zé):不要表面上負(fù)責(zé)任,要真正地負(fù)責(zé)任
1. 小組討論:新員工入職后三種情況的責(zé)任劃分
2. 表現(xiàn)負(fù)責(zé)任 OR 真正負(fù)責(zé)任
3. 案例分析:“庫(kù)管發(fā)貨”中該批評(píng)誰、表?yè)P(yáng)誰?
4. 故事分享:勇于擔(dān)當(dāng)、負(fù)責(zé)任后的結(jié)果
5. 評(píng)價(jià)真正負(fù)責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn):有利于組織的終極目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
三、愛崗敬業(yè):忠誠(chéng)是職場(chǎng)人的**要素,也是個(gè)人品牌的**要素
1. 討論:如果從事的不是自己喜歡的工作該怎么辦?
2. 職場(chǎng)上忠誠(chéng)的幾種表現(xiàn)
3. 用心工作:凡事做到超出期望
4. 用腦工作: 能一次做好的,不用多次
5. 案例分析:全力以赴 OR 全力應(yīng)付OR 全心以赴
四、合作共贏:你能和多少人合作,和什么樣的人合作,決定了你的成就有多大
1. 游戲體驗(yàn):你贏我贏
2. 人際關(guān)系哲學(xué)中的六種情況
3. 討論:尋找共贏的交叉點(diǎn)
4. 共贏的情感賬戶
5. 視頻欣賞:個(gè)人英雄與團(tuán)隊(duì)精神
五、 空杯學(xué)習(xí):學(xué)歷不等于學(xué)習(xí)力,社會(huì)上考驗(yàn)的是學(xué)習(xí)力
1. 進(jìn)入職場(chǎng),是真正學(xué)習(xí)的開始
2. 開放、坦誠(chéng)、空杯心態(tài)
3. “四隨”的學(xué)識(shí)方式
六、 信任欣賞:學(xué)會(huì)信任與欣賞,能快速提升個(gè)人魅力
1. 信任是建立良好關(guān)系的基礎(chǔ)
2. 做一個(gè)說到做到的人
3. 體驗(yàn)式游戲:在“風(fēng)中勁草”中感受信任與被信任
4. 欣賞是**經(jīng)濟(jì)**有效的激勵(lì)方式
5. 現(xiàn)場(chǎng)演練:欣賞需要洞察力
6. 欣賞的三要素
七、 意愿方法:有意愿才能有方法
1. 體驗(yàn)游戲:完成一項(xiàng)任務(wù),你能想出多少種方法?
2. 意愿百分百,方法無窮大
3. 為成功找方法,不為失敗找理由
八、 感恩付出:感恩一切,并愿意為之付出
1. 常懷感恩心態(tài)令人生幸福
2. 常懷感恩心態(tài)令貴人相助
3. 現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn):感恩企業(yè),感恩曾支持你的人
第四部分人在職場(chǎng)應(yīng)具備的基本技能
一、 信守承諾,遵守時(shí)間,利用時(shí)間,高效工作
1. 今日事,今日畢
2. 言必行,行必果
3. 時(shí)間四象限的區(qū)分利用
4. 高效人士的職業(yè)習(xí)慣分享
5. 視頻欣賞:鵝卵石的故事
二、 目標(biāo)導(dǎo)向,以終為始
1. 成功的八大秘訣之一:目標(biāo)清晰
2. 成功的八大秘訣之二:意愿強(qiáng)烈
3. 目標(biāo)管理的SMART原則 PDCA 5W2H 甘特圖
4. 故事分享:哈佛實(shí)驗(yàn) & 半英里的故事
三、 坦誠(chéng)溝通,積極協(xié)作
1. 溝通從心開始—溝通應(yīng)具備的四大心態(tài)
2. 以案例說明 溝通中常見現(xiàn)象及障礙點(diǎn)分析
3. 溝通中應(yīng)懂得的人性智慧
4. 案例討論:如何面對(duì)情緒失控的員工?
5. 與不同關(guān)系(上司、下屬、同級(jí)、客戶等)的溝通要領(lǐng)
6. 在不同情境下(重要、緊急、常規(guī)、表?yè)P(yáng)、批評(píng)等)的溝通方法
7. 對(duì)不同性格人如何調(diào)整溝通風(fēng)格以達(dá)到溝通目的
8. 視頻分析:從一段視頻中看溝通的藝術(shù)
四、 控制細(xì)節(jié),執(zhí)行到位
1. 執(zhí)行中的常見八大誤區(qū)分析
2. 控制三環(huán)節(jié):事前(預(yù)測(cè)問題)、事中(解決問題)、事后(例外事件例行化)
3. 如何從制度的制定與執(zhí)行上提高執(zhí)行力
4. 如何控制細(xì)節(jié):差不多 or 差很多
5. 如何從行為習(xí)慣上提高執(zhí)行力
第五部分人在職場(chǎng)應(yīng)懂得的基本禮儀
1. 儀容儀表儀態(tài)
1) 微笑是一種國(guó)際禮儀
2) 職場(chǎng)中著裝的基本要求
3) 職場(chǎng)中的站姿、坐姿
4) 與領(lǐng)導(dǎo)同行時(shí),站的位置與走的位置
2. 辦公行為禮儀
1) 握手的基本禮儀
2) 遞名片的基本禮儀
3) 接待顧客時(shí)的基本禮儀
4) 拜訪客戶時(shí)的基本禮儀
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